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Informazioni sulla migrazione dai Rapporti di distribuzione al Funnel dei rispondenti

Qualtrics sta deprecando la Distribuzione Rapporti per sostituirla con l’Directory XM Respondent Funnel. Respondent Funnel è più facile da configurare, supporta un maggior numero di campi DATI ed è stato progettato per essere più affidabile e scalabile, consentendo di caricare le metriche della Directory XM, i dati transazionali, i DATI INTEGRATI e persino lo stato di esecuzione dell’automazione nelle Dashboard CX per la trasparenza con tutti i principali stakeholder.

In futuro, sarà necessario creare un rapporto utilizzando i dati dell’imbuto dei rispondenti per visualizzare e condividere i dati sulla distribuzione. Dopo il 31 agosto 2022, non sarà più possibile aggiungere nuove origini dati di Distribuzione Reporting alle dashboard CX, né creare nuove pagine dashboard dal modello di pagina Distribuzione Reporting.

Abilitazione dell’imbuto dei rispondenti

L’autorizzazione per l’imbuto dei rispondenti deve essere abilitata per tutti gli editor di dashboard del vostro brand. Se al momento non è disponibile nel vostro account, contattate il brand administrator per assicurarvi che l’autorizzazione sia stata abilitata per il vostro account e la vostra directory.

Abilitazione di campi dati integrati aggiuntivi

I campi aggiuntivi devono essere abilitati tramite le impostazioni della directory. Se il vostro brand stava tracciando meno di 50 campi dati integrati, anche questi sono stati aggiunti alla directory. Se il vostro brand tracciava più di 50 campi, dovrete decidere quali campi dati integrati aggiungere e abilitarli.

Dati sulla distribuzione del riempimento

Se si desidera caricare i dati storici nell’imbuto dei rispondenti, selezionare Carica dati storici per i campi definiti sopra, quindi fare clic su Carica dati storici. 

Rapporti con l’imbuto dei rispondenti

Per creare un rapporto utilizzando i dati dell’imbuto dei rispondenti, creare un nuovo dashboard e mappare i dati dell‘imbuto dei rispondenti su tale dashboard. Una volta che i dati sono stati inseriti nel dashboard, è possibile utilizzare i widget per visualizzare i dati di distribuzione nel modo desiderato.

Note importanti

• La raccolta dei dati inizia quando l’imbuto dei rispondenti è abilitato nelle Impostazioni della directory e raccoglie automaticamente i dati per tutti i sondaggi del brand.
• L’imbuto dei rispondenti supporta 80 campi predefiniti.
• Le origini dati possono essere combinate con un massimo di altre 5 origini dati nella dashboard.
• L’imbuto dei rispondenti memorizza i dati degli ultimi 13 mesi. Per informazioni sull’estensione di questo periodo di tempo, contattate il vostro XM Success Manager.
• Nel funnel dei rispondenti possono essere supportati fino a 50 campi dati integrati e transazionali personalizzati per un singolo brand.

FAQ