Widget grafico semplice

Informazioni sui widget grafico semplici

Il widget grafico semplice consente di visualizzare i dati in una serie di grafici di base. La modifica del tipo di grafico, l’impostazione dei colori e la scelta delle opzioni di visualizzazione consente di personalizzare i grafici per adattarli a un’ampia gamma di situazioni.

Compatibilità tipo di campo

Il widget grafico semplice è compatibile con i seguenti tipi di campo:

• Serie di numeri
• Data
• Serie di testo
• Serie di testo a più risposte
• Menù a tendina
• Gruppo di misurazione

Solo i campi con i tipi precedenti saranno disponibili quando si seleziona la dimensione dell’asse X o la serie di dati per un grafico semplice.

Configurazione di un widget grafico semplice

Tipo di grafico

La selezione di un tipo di grafico consente di decidere il formato in cui si desidera visualizzare i dati. Il widget grafico semplice presenta quattro tipi di grafico:

• Il tipo di grafico a barre crea un grafico a barre verticali semplice.
• Il tipo di grafico A barre orizzontali crea un grafico a barre orientato orizzontalmente.
• Il tipo di grafico a linee visualizza i punti di dati collegati da una linea continua. Selezionare Spline in Display Options per livellare questa riga.
• Il tipo di grafico A superficie riempie l’area al di sotto dei dati con un colore pieno. Questo tipo di grafico è particolarmente utile se si suddividono i dati utilizzando una serie di dati.

Metriche, dimensioni asse X e serie di dati

1. Durante la configurazione del widget grafico semplice, sarà necessario definire almeno una metrica. Se si decide di utilizzare una metrica diversa dal conteggio (che non richiede specifiche supplementari), verrà richiesto di specificare un campo per la metrica.
   
2. È quindi possibile aggiungere una dimensione Asse X, se necessario. Questa operazione funge da suddivisione per la metrica selezionata e viene visualizzata come etichette aggiuntive visualizzate nella parte inferiore del grafico.
   
3. Per aggiungere una suddivisione aggiuntiva sulla dimensione Asse X, è possibile selezionare una Serie di dati. Una serie di dati consentirà di esaminare i dati a un livello granulare supplementare.
   

Opzioni metriche conteggio

Quando selezioni Conteggio come tipo di metrica e hai sia un asse x che una serie di dati definiti, saranno disponibili opzioni aggiuntive per visualizzare la tua metrica. Per navigare a queste opzioni, fai clic sulla tua metrica e seleziona Opzioni.

Le diverse opzioni sono le seguenti:

• Valore metrica (predefinito): il grafico mostrerà il conteggio numerico di ogni punto di dati. Il grafico visualizzerà un numero.
  Esempio: in questa cattura dello schermo, ogni barra visualizza il numero di risposte adatte a ciascun punto di dati. Ad esempio, nel 2018 sono state raccolte 15 risposte in Customer Success.
  
• Valore metrico/Totale: il grafico mostrerà il risultato del calcolo (conteggio numerico/numero totale di risposte). Il grafico visualizzerà una percentuale.
  Esempio: in questa cattura dello schermo, ogni barra visualizza il numero di risposte per ogni punto di dati diviso per il numero totale di risposte. Ad esempio, la barra delle risposte Customer Success raccolte nel 2018 mostra il 6% da 15 / (232 risposte) = 0,06 o 6%.
  
• Valore metrico/Totale riga: il grafico mostrerà il risultato del calcolo (conteggio numerico/numero totale di risposte nella dimensione dell’asse x). Il grafico visualizzerà una percentuale.
  Esempio: in questa cattura dello schermo, ogni barra visualizza il numero di risposte per un punto di dati diviso per il numero di risposte nella stessa dimensione x. Ad esempio, la barra delle risposte Customer Success raccolte nel 2018 mostra il 17%. Questo perché la barra mostra il risultato di questo calcolo: (15/(15+29+46)) = 0,17 o 17%. Per ottenere questi numeri, sommiamo ogni valore di metrica dal grafico predefinito solo per Customer Success. Vediamo quindi che 15 hanno risposto nel 2018, 29 nel 2019 e 46 nel 2020. Queste risposte costituiscono il denominatore della nostra equazione. Il numeratore è la metrica a cui siamo interessati, ovvero il numero di Customer Success che ha risposto nel 2018.
  
• Valore metrico/Totale colonna: il grafico mostrerà il risultato del calcolo (conteggio numerico/numero totale di risposte nella serie di dati). Il grafico visualizzerà una percentuale.
  Esempio: in questa cattura dello schermo, ogni barra visualizza il numero di risposte per un punto di dati diviso per il numero di risposte nella stessa serie di dati. Ad esempio, la barra per Customer Success che ha risposto nel 2018 mostra il 23%. Questo perché la barra mostra il risultato di questo calcolo: (15/(15+7+12+30) = 0,23 o 23%. Per ottenere questi numeri, sommiamo ogni valore di metrica del grafico predefinito per le risposte che hanno risposto solo nel 2018. Pertanto, vediamo che 15 provengono da Customer Success, 7 dal Marketing, 12 dalle Vendite e 30 risposte non mostrate sono state raccolte senza dati del reparto. Queste risposte costituiscono il denominatore della nostra equazione. Il numeratore è la metrica a cui siamo interessati, ovvero il numero di persone in Customer Success che hanno risposto nel 2018.
  

Personalizzazione widget

Normalizza grafico

Se si cambia il grafico normalizzato su Sì, ogni punto di dati nel grafico verrà visualizzato come percentuale su 100%. Ciò è utile se i tuoi dati sono suddivisi con una serie di dati e desideri visualizzare la percentuale di intervistati che ha selezionato determinati valori come percentuali relative invece che come conteggi espliciti.

Grafico a barre in pila

Se si imposta il grafico in pila su Sì, le barre del grafico verranno compattate in una singola barra in pila. Se il widget è stato suddiviso con una serie di dati, sarà presente una barra in pila per ogni valore del campo della serie di dati. Ciò è particolarmente utile se si sta normalizzando il widget. In questo caso la lunghezza della barra sarà del 100% e sarà suddivisa in sezioni per corrispondere alle percentuali di ogni punto dati.

Impostazioni asse

A seconda della configurazione scelta per il grafico semplice, le opzioni di impostazione degli assi potrebbero essere visualizzate in modo diverso da come vengono visualizzate qui. Tuttavia, la funzionalità rimane invariata e sarà possibile applicare queste impostazioni a qualsiasi configurazione sia stata scelta.

È possibile modificare l’ordine dell’asse x utilizzando le opzioni di ordinamento degli assi. Personalizzato ed Etichette saranno sempre opzioni; verranno visualizzate opzioni aggiuntive a seconda della configurazione del widget. Se si sceglie Personalizzato, sarà possibile trascinare e rilasciare i valori dell’asse sotto la sezione Ordinamento asse nell’ordine desiderato. Per rinominare i valori dell’asse, è sufficiente fare clic sul nome del valore dell’asse in Valori asse e digitare il nome desiderato.

Sarà possibile specificare l’intervallo verticale digitando il valore minimo e massimo nella sezione Intervallo verticale. Ciò definisce i valori massimo e minimo sull’asse y del widget. Se non si definiscono valori, questi intervalli verranno automaticamente impostati in modo che includano i valori dei dati.

Per modificare il colore di un valore legenda, selezionare il colore a sinistra del valore in Valori legenda. È anche possibile trascinare e rilasciare i valori della legenda nell’ordine desiderato.

Opzioni di visualizzazione

• Mostra asse X: visualizza i valori dell’asse X.
• Mostra titolo asse X: aggiungere un titolo all’asse X.
  Qtip: se si aggiunge un titolo e si desidera tornare all’impostazione predefinita, cancellare quanto scritto; tornerà automaticamente al nome del campo.
• Mostra asse Y: visualizza i valori dell’asse Y.
• Mostra titolo asse Y: aggiungere un titolo all’asse Y.
• Mostra legenda: consente di determinare se visualizzare una legenda nel grafico e dove. I grafici a linee hanno l’opzione per l’etichettatura in linea.
• Mostra valori dati: visualizzerà i valori dei dati nel grafico stesso. Se si dispone di un grafico a linee, è possibile visualizzare i dati su ogni punto del grafico, solo per i punti minimo e massimo o solo per gli ultimi punti di dati.
• Mostra descrizione comandi: visualizza il valore del campo e il relativo valore dei dati quando si passa con il cursore del mouse su di esso nel grafico.
• Mostra il numero di risposte per ogni valore dati nella descrizione comandi: Visualizza nella descrizione comandi il numero totale di risposte considerate in ciascun valore dati.
  Consiglio Q: questa impostazione può mostrare solo il totale delle risposte per un massimo di 10 valori dati alla volta. Dopo 10 valori di dati, la descrizione comandi mostrerà solo il numero di risposte in base al valore che si sta passando con il cursore del mouse.
• Mostra linee griglia: visualizza le linee della griglia nel grafico. Se si utilizza un grafico a linee, saranno disponibili opzioni separate per disabilitare le linee griglia orizzontali e verticali.
• Spline: opzione per grafici lineari che arrotonda dove si incontrano i punti.

Qtip: quando un grafico a linee presenta più righe, è possibile fare clic sulla relativa etichetta per metterlo a fuoco. Fare nuovamente clic su di esso o su un punto qualsiasi del grafico per sfocarlo. Attenzione a fare clic sull’etichetta, non su un punto di dati, che potrebbe aggiungere un filtro alla pagina.

Test di significatività

I dashboard possono aiutarti a capire se le differenze che vedi nel tempo o tra gruppi sono statisticamente significative e quindi degne di guidare importanti decisioni aziendali. Con i test di significatività in grafici lineari semplici e tabelle semplici, è possibile scoprire quali modifiche ai dati sono più importanti.

Per ulteriori informazioni, vedere Test di significatività in Simple Charts & Simple Tables (CX). Sebbene si tratti di una pagina Dashboard CX, la funzionalità descritta è la stessa delle dashboard EX.

Calcoli mobili

I calcoli mobili sono un mezzo per applicare una metrica su un insieme di data point composti da più periodi. Le opzioni dei calcoli in roll sono Medie in roll e Metriche continue.

Per ulteriori informazioni, vedere Calcoli continui nelle metriche dei widget. Sebbene si tratti di una pagina Dashboard CX, la funzionalità descritta è la stessa delle dashboard EX.

Filtri metrica

Si supponga di aver caricato molte metriche diverse nella tabella (NPS, media, minima, massima e così via) e di voler filtrare questi dati per semplificarne la visualizzazione. Inoltre, è possibile che alcuni utenti della dashboard abbiano l’autorizzazione a visualizzare una determinata metrica, ma altri no.

I filtri di metrica sono uno speciale filtro grafico semplice che consente di decidere chi vede quali metriche.

Aggiunta di un filtro di metrica

1. Selezionare un widget grafico semplice a cui sono state aggiunte più metriche.
   
2. Fare clic sull’icona di filtro.
   
3. Fare clic su Aggiungi filtro.
4. Selezionare Filtro metrica.
5. Nell’elenco di riepilogo a discesa Filtro metrica, decidere quali metriche includere o escludere.
   
6. Per impedire agli utenti della dashboard di modificare questo filtro, seleziona Blocca filtro.

Mappatura di attributi utente a filtri di metrica

È possibile far sì che le metriche di default visualizzate dagli utenti varino in base all’attributo dell’utente. Gli utenti saranno comunque in grado di selezionare diversi filtri, ma ciò che visualizzeranno per impostazione predefinita varierà.

1. Configurare un attributo utente. Il valore deve essere il nome esatto delle metriche da includere in questo filtro, separato da virgole.
2. Tornare alla dashboard in modalità di modifica.
3. Nel filtro della metrica, selezionare Imposta valore predefinito da attributo utente.
   
4. Selezionare un attributo utente dall’elenco a discesa.
   
5. Assicurarsi che il valore attributo e il valore dati corrispondano alle informazioni richieste.
6. Per utilizzare gli attributi utente esattamente come vengono salvati, fare clic direttamente su Usa valori attributo utente.
7. Fare clic su Salva.
8. Una volta impostato un attributo utente, è anche possibile limitare il valore predefinito in base al ruolo. Se necessario, selezionare Limite valore predefinito per ruolo.
   
   Qtip: quando si sceglie di “Limitare il valore predefinito al ruolo”, si determina un singolo ruolo le cui metriche predefinite saranno limitate dall’attributo utente dei membri. Ciò significa che i membri del ruolo visualizzeranno per impostazione predefinita ciò che si imposta come attributi utente, mentre tutti gli altri utenti al di fuori del ruolo vedranno solo tutte le metriche per impostazione predefinita.
9. Se è stata selezionata l’opzione Limita valore predefinito al ruolo, selezionare un ruolo dall’elenco a discesa.

Aggiunta di righe di riferimento ai widget

È inoltre possibile utilizzare dati aggregati per impostare linee di obiettivi su semplici widget grafico che visualizzano i dati della società. Questo offre una bella chiave visiva che illustra la posizione dei dati della tua azienda rispetto ai leader di settore.

1. Creare un widget grafico semplice.
   
2. Impostare il tipo di grafico.
   
   Qtip: in genere, le linee obiettivo funzionano meglio con il tipo di grafico a linee.
3. Imposta una metrica.
4. Impostare una suddivisione dell’asse X.
   Qtip: in questo esempio, usiamo una metrica media dei dati NPS della nostra azienda e impostiamo l’asse x su un campo data. Organizziamo quindi questa data per trimestri per mostrare in che modo i dati sono cambiati da trimestre fiscale a trimestre fiscale.
   
5. Fare clic su Aggiungi riga di riferimento.
   
6. Fare clic sulla riga di riferimento appena creata.
7. Etichetta la tua riga.
8. Seleziona tra:
   • In base al valore: digitare un valore statico da utilizzare come linea obiettivo.
   • In base alla metrica: seleziona una metrica, creando una linea di obiettivi dinamica che si adatta al momento della raccolta dei dati.
9. A seconda del tipo di linea scelto, digitare il valore del benchmark che si desidera utilizzare come linea obiettivo o selezionare la metrica che si desidera utilizzare.
10. Ripetere le fasi 4-7 in base alle esigenze.
    
11. Modificare i colori delle righe di riferimento.
    

I colori delle linee obiettivo saranno inclusi nella legenda.

Filtri data

I filtri di data dispongono di alcune funzioni univoche nei grafici semplici, tra cui la possibilità di confrontare storicamente e una funzionalità chiamata filtri di metrica.

Confronta in base allo storico

Se hai mappato più origini, l’opzione di confronto storico è un ottimo modo per mostrare come il feedback del dipendente sia cambiato nel tempo.

1. Aggiungi una metrica.
2. Aggiungere un campo data all’asse x. Quindi fare nuovamente clic sul campo per aprire il menu.
3. Adeguare il modo in cui si raggruppano i dati (giorno, settimana, anno, ecc.), se necessario.
4. Selezionare Confronta storico.
5. Per limitare i dati in base alla data, selezionare un intervallo di date.
   Qtip: questa impostazione è utile se nel progetto sono mappati dati del valore di diversi anni di progetti, ma si desidera visualizzare solo un confronto dei dati di due anni. Ad esempio, potrei avere mappato 2016, 2017, 2018 e 2019, ma vorrei davvero che questo grafico visualizzasse solo i dati dal 1 gennaio 2018 al 31 dicembre 2019.

Filtri relativi

I filtri
relativi sono un tipo di filtro di ritorno che può essere spostato solo a livello di widget in Grafici semplici e Tabelle semplici. Lo scopo dei filtri relativi è filtrare un widget in relazione a un filtro di data a livello di pagina. Ad esempio, se l’intera pagina viene filtrata per mostrare i dati degli ultimi 7 giorni, è possibile utilizzare un filtro relativo sul widget per visualizzare i dati relativi alla stessa settimana dell’anno scorso.

1. Aggiungere un filtro data alla pagina. Se lo si desidera, è possibile filtrarlo e persino lasciarlo sull’impostazione Tutti i tempi, se necessario.
   
2. Modificare una tabella semplice o un grafico semplice.
3. Fare clic su una metrica.
4. Passare alla scheda Filtri.
5. Selezionare Aggiungi filtro.
6. Selezionare un filtro data.
   
7. Modificare il filtro in Relativo.
8. Selezionare Sposta indietro la data.
   
9. Selezionare il periodo di cui si intende spostare indietro i dati.
   
10. Selezionare Da periodo a data attuale per includere solo i dati nel giorno corrente, anziché in un periodo di tempo completo.

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