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Unioni (CX)


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Qtip: il modellatore di dati e le funzionalità correlate non sono ancora disponibili per tutti i clienti. Se sei interessato a questa funzione, contatta il tuo rappresentante XM per il successo. Qualtrics può, a sua esclusiva discrezione e senza responsabilità, modificare la tempistica del rollout di qualsiasi funzionalità del prodotto, modificare la funzionalità per qualsiasi caratteristica del prodotto in anteprima o in sviluppo o scegliere di non rilasciare una funzione o funzionalità del prodotto per qualsiasi motivo o per nessun motivo.

Informazioni sulle unioni

In un modello di dati, le unioni consentono di combinare più origini dati in un unico insieme di dati. Anziché combinare singole righe di dati, come in un join, è sufficiente aggiungere più righe allo stesso insieme di dati.

Qtip: Le unioni sono l’unico modo per combinare i dati nel mappatore di dati.

Comprensione delle unioni

Per capire i sindacati, diamo un’occhiata ad alcuni esempi.

Esempio 1

Abbiamo condotto lo stesso sondaggio NPS nel 2019 e nel 2020. Creiamo un’unione tra questi 2 sondaggi e ora possiamo creare rapporti su entrambi i loro dati nella dashboard.

Se vogliamo creare un widget che mostri le prestazioni NPS medie, possiamo farlo con i dati NPS di entrambi i

sondaggi. Dati del sondaggio 2019

Punteggio NPS Dipartimento
10 Abbigliamento
9 Elettronica
7 Articoli per la casa

Dati sondaggio 2020

Punteggio NPS Punto di vendita
5 Toronto
6 Raleigh
9 Seattle

Insieme di dati risultante

Punteggio NPS Dipartimento Punto di vendita
10 Abbigliamento Null
9 Elettronica Null
7 Articoli per la casa Null
5 Null Toronto
6 Null Raleigh
9 Null Seattle

Esempio 2

Abbiamo condotto un sondaggio NPS nel 2019 e nel 2020. Tuttavia, ogni anno, abbiamo aggiunto e rimosso alcune domande diverse. Tuttavia, quando creiamo un’unione tra questi 2 sondaggi, possiamo creare rapporti su entrambi i loro dati nella dashboard.

Se vogliamo creare un widget NPS medio, possiamo farlo con i dati NPS di entrambi i sondaggi, perché condividono questi dati in comune.

Se vogliamo anche creare un rapporto sui reparti, possiamo aggiungere un altro widget alla nostra dashboard. Tuttavia, è importante notare che questo widget avrà dati solo per il 2019, perché non sono presenti dati del reparto per il

sondaggio 2020.

Punteggio NPS Dipartimento
10 Abbigliamento
9 Elettronica
7 Articoli per la casa

Dati sondaggio 2020

Punteggio NPS Punto di vendita
5 Toronto
6 Raleigh
9 Seattle

Insieme di dati risultante

Punteggio NPS Dipartimento Punto di vendita
10 Abbigliamento Null
9 Elettronica Null
7 Articoli per la casa Null
5 Null Toronto
6 Null Raleigh
9 Null Seattle

Creazione di unioni

Consiglio Q: è possibile creare solo 8 unioni per insieme di dati.
Consiglio Q: se si pianifica di creare join, si consiglia di farlo dopo aver creato le unioni. In questo modo si otterranno le prestazioni dashboard più rapide.
  1. Creare un modello dati.
    Modello dati selezionato nella pagina di creazione di un insieme di dati
  2. Aggiungere almeno 2 origini al modello di dati.
    2 origini sembrano 2 blocchi uno sopra laltro. Il segno più accanto a uno si espande a un menu con lopzione per aggiungere ununione
  3. Fare clic sul segno più ( + ) accanto alla prima origine da aggiungere all’unione.
  4. Selezionare Unione.
  5. Denominare l’output. Ciò è utile se si prevede di aggiungere più unioni al set di dati.
    Si apre il menu nella parte inferiore del modellatore di dati
  6. L’ Input è la prima origine da aggiungere all’unione.
  7. In Unione con, selezionare le origini da aggiungere all’unione.
    Consiglio Q: fare clic sul segno più ( + ) per aggiungere altre origini all’unione.
  8. In Editor campo, verificare che i campi e i relativi tipi siano corretti.
    scheda Editor di campo nel menu in basso

    Consiglio Q: vedere Mappatura, unione e separazione di campi per ulteriori dettagli.
  9. È possibile aggiungere più sorgenti per creare unioni supplementari (facoltativo).
    Il blocco più a destra ha sempre un segno più che, se cliccato, ha la possibilità di aggiungere più join e unioni
  10. Concludere la creazione dell’insieme di dati di output.

Mappatura, unione e separazione di campi

Quando mappi i dati, decidi le domande specifiche del sondaggio e i metadati che si riferiscono ai dati della tua dashboard. Quando crei un’unione, domande simili provenienti da sondaggi diversi torneranno allo stesso campo della dashboard.

Esempio: la stessa domanda generale sulla soddisfazione del cliente di 3 sondaggi diversi è mappata nello stesso campo della dashboard denominato CSAT complessivo.
Visualizzazione dei campi di diverse origini mappati insieme

Molti campi vengono mappati automaticamente in base alle somiglianze rilevate. Tuttavia, è sempre meglio ricontrollare l’accuratezza dei dati.

Consiglio Q: i campi vengono mappati automaticamente solo se il campo in ogni origine corrisponde a una denominazione esatta. Ad esempio, se in una sorgente è presente un campo denominato “Età” e nella seconda “T3 – Età”, non verrà eseguita automaticamente la mappatura. Ma se i campi si chiamano semplicemente “Età” in entrambe le sorgenti, verranno mappati insieme.

La mappatura di tutti i dati avviene nella scheda Editor di campo.

Viene fatto clic sul blocco unione. Leditor dei campi si trova nel menu che si apre in fondo alla pagina

  1. Tutte le origini dell’unione verranno visualizzate affiancate. Osservate come ogni sondaggio è la propria colonna.
  2. Ogni riga rappresenta un campo separato. Usa l’elenco a discesa sotto ogni sondaggio per scegliere il campo del sondaggio che corrisponde al campo della dashboard.
    Esempio: in questa riga, i questionari CSAT 2019 e Dati di soddisfazione presentano domande mappate alla soluzione con campo di risoluzione. CSAT 2020 non è mappato a questo campo.
  3. In Destinazione, vedrai il nome del campo dashboard a cui tutte queste origini si connettono.
  4. In Tipo, è possibile determinare il tipo di dati (ad esempio, numerico, testo, scala), che consente di esprimere i dati con widget diversi. Vedi Tipi di campo & Compatibilità Widget (CX) per saperne di più.

Non è necessario mappare ogni origine in ogni campo; è corretto lasciare gli elementi non mappati. È possibile unire i dati da più origini nello stesso campo o mantenere i dati separati in base alle esigenze.

Esempio: i dati sulla posizione raccolti in questi 3 sondaggi non comunicano le stesse informazioni: uno è il luogo in cui si trova il negozio e l’altro è la sede del cliente. Separiamo questi campi mappando in modo sicuro che solo la sorgente corrispondente è mappata, lasciando l’altra sorgente non mappata.
I campi sono separati nel mappatore, il che significa che alcune colonne dicono che non sono mappati

Aggiunta di un nuovo campo

È possibile aggiungere un nuovo campo all’unione, all’origine originale ed eventuali join presenti nel modello di dati. Se si sta aggiungendo un nuovo campo, è necessario assicurarsi di aggiungerlo a ogni nodo del modello.

Per ulteriori dettagli, vedere Aggiunta di un nuovo campo.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.