Creazione di un Modello Dati (CX)

Informazioni sulla creazione di un modello dati

Il modellatore di dati può essere utilizzato per creare insiemi di dati in cui è possibile combinare in modo flessibile dati provenienti da più tipi di origini. Il modellatore di dati dispone di quasi tutte le funzionalità del mappatore di dati, ma con alcune funzionalità avanzate aggiuntive, come i join di dati esterni a sinistra. Il modellatore di dati rende inoltre più semplice che mai mappare non solo i dati del sondaggio, ma anche i dati provenienti dalla directory, dai ticket e da altre origini dati, consentendo al contempo di combinarli nello stesso insieme di dati.

Funzionalità incompatibili

Le seguenti funzionalità non sono ancora compatibili con i modelli di dati:

• Modelli di pagina
• Segmentazione data/ora
• Analisi dati in evidenza
• Dati derivati (campi personalizzati o categorie di punteggio)
  Consiglio Q: questi campi verranno visualizzati come opzioni quando si tenta di mappare i campi, ma non sono ancora supportati.
• Gerarchie organizzative
• Modelli di pagina a imbuto dei soggetti rispondenti XM (il set di dati XM Respondent Funnel è compatibile)
• Reporting di distribuzione

Creazione di un insieme di dati con il modellatore di dati

1. Creare un nuovo insieme di dati.
2. In Tipo, selezionare Modellatore dati (join).
   
3. Assegnare un nome all’insieme di dati.
4. Fare clic su Crea insieme di dati.
5. Fare clic su Aggiungi origine.
   
6. In Dati sorgente, selezionare un questionario, un insieme di ticket, una directory o un’altra sorgente dati esterna. Utilizzare la barra di ricerca e l’elenco a discesa Tutti i tipi di origine per trovare una sorgente.
   Consiglio Q: solo i ticket creati dai sondaggi possono essere mappati con il modellatore di dati. Devi essere il proprietario del sondaggio associato o un collaboratore con accesso sia a Modifica che a Visualizza rapporti.
   Attenzione: solo i progetti a cui hai accesso appariranno in questa lista. Se alcuni progetti non vengono visualizzati, assicurati di essere stato invitato a collaborare su di essi.
   Attenzione: il reporting di distribuzione preesistente non è compatibile con il modellatore dati.
7. Quando si è pronti a selezionare una sorgente, adeguare la Quantità a 1 (o più, se lo si desidera).
   
   Consiglio Q: può essere utile aggiungere la stessa origine più di una volta se si prevede di eseguire unioni e join separati nell’insieme di dati. Non è possibile creare un’unione o un collegamento con più copie della stessa origine.
8. Selezionare tutti i campi da includere nel set di dati. Puoi fare clic su diversi tipi di dati, come “Metadati”, per visualizzare solo quei campi o utilizzare la barra di ricerca per cercare campi specifici.
   Consiglio Q: quando si selezionano i campi da includere nel modello di dati, considerare quali campi saranno importanti durante l’analisi dei dati. I campi che sono comunemente inclusi sono domande del sondaggio, metadati importanti e il campo che intendi utilizzare per unire i tuoi set di dati.
   Qtip: Una volta cliccato fuori da questo menu, scomparirà. Per tornare indietro, selezionare nuovamente l’origine, quindi passare al tab Schema.
   
9. Aggiungere altre origini dati o eseguire join e unioni. Vedi le pagine collegate per maggiori dettagli.
   
   Consiglio Q: Se desideri segnalare 2 diversi sondaggi con 2 anni di dati di feedback, molto probabilmente userai un’unione. Se vuoi creare un elenco di tutti i clienti che hanno raggiunto in quegli anni, utilizzeresti un join.
10. Al termine, fare clic sul segno più ( + ).
11. Selezionare Set di dati di output.
12. Verificare la correttezza dell’editor insieme di dati. Qui è possibile trovare tutti i campi dati.
    
    Consiglio Q: se necessario, è sempre possibile modificare questi campi in un secondo momento.
13. Selezionare Pubblica.
    Consiglio Q: consente di tornare alla pagina Dati. Scopri come aggiungere il set di dati a una dashboard.

Consiglio Q: è possibile regolare le dimensioni del menu in basso nel modellatore di dati in modo da poter visualizzare tutte le opzioni. Basta fare clic sulla linea e trascinarla per modificare la dimensione.

Tipi di origini disponibili nei modelli di dati

Una serie di dati ottiene i suoi dati da fonti specifiche in Qualtrics. Le origini dati sono spesso indagini, ma sono presenti molte altre origini che è possibile aggiungere ai modelli di dati.

• Dati del progetto di sondaggio.
• Ticket creati da un questionario.
  Consiglio Q: solo i ticket creati dai sondaggi possono essere mappati con il modellatore di dati. Devi essere il proprietario del sondaggio associato o un collaboratore con Modifica o Visualizza report.
• Dati di contatto dalla directory.
  Qtip: I dati della directory richiedono una configurazione aggiuntiva prima di poter essere utilizzati nei modelli di dati. Vedere Attivazione del set di dati dei contatti.
• fonti “esterne” assortite, quali progetti di dati importati, progetti di gestione della reputazione e dati di appartenenza al segmento.
  Consiglio Q: i dati del segmento richiedono un’ulteriore configurazione prima di poter essere utilizzati nei modelli di dati. Vedere Utilizzo dei dati segmento nelle dashboard.

Dashboard a cui è possibile aggiungere modelli di dati

I modelli di dati possono essere aggiunti solo ai seguenti tipi di cruscotti:

• Progetti dashboard (noti anche come Dashboard CX)
• Dashboard aggiunte ai programmi
• Dashboard integrati in determinate soluzioni XM
• Brand Experience

Vedere i dati del cruscotto per i passaggi da eseguire per aggiungere il modello di dati completato al cruscotto.

Questa funzionalità non può essere usato con alcuna dashboard Employee Experience o con Dashboard risultati. Per una funzionalità di Employee Experience simile, vedere Modelli di dati.

FAQ