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Utilizzo dei dati sanitari del programma digitale come origine della dashboard CX
Informazioni sull’utilizzo dei dati sanitari del programma digitale come origine della dashboard CX
A volte, potresti voler creare dashboard per ottenere informazioni sui visitatori del tuo sito web e sui dati raccolti dai tuoi programmi digitali. CX Dashboards ti consente di utilizzare questi dati come origine dati, permettendoti di visualizzare dati aggiornati dai visitatori del tuo sito web per comprenderli in tempo reale. Una volta mappati, questi dati fungono da normali fonti di dati del sondaggio.
Le statistiche digitali che possono essere visualizzate nelle tue dashboard sono visualizzazioni di pagine, impressioni e clic. Per ulteriori informazioni su queste statistiche, consulta Statistiche in Progetti Insights Website / App.
Puoi utilizzare i dati del programma digitale in una dashboard se hai creato o sei il proprietario del progetto Website / App Insights che contiene tali dati, o se sei aggiunto come utente che può gestire il progetto.
Requisiti
Per utilizzare i dati del programma digitale in una dashboard, avrai bisogno di quanto segue:
- Un progetto Analisi website / app con almeno 1 intercetta e 1 editor di intercetta.
Attenzione: È necessario essere il proprietario del progetto o un utente in grado di gestire il progetto.
- Dati nel progetto, come impressioni o clic, raccolti tramite sessioni di test o live.
Consiglio Q: Questo può essere confermato andando alla scheda Statistiche all’interno del tuo progetto Website / App Insights.
- Un progetto dashboard CX.
Consiglio Q: Se non hai creato un progetto dashboard o vuoi usarne uno nuovo, consulta Creazione del tuo progetto & Aggiunta di una Dashboard (CX)
Aggiunta di dati del programma digitale come origine dati della dashboard
Una volta che hai un progetto Website / App Insights con dati, così come un progetto dashboard CX, puoi aggiungere il tuo set di dati come fonte esterna nella dashboard. Vedere Mappaggio di sorgenti dati per istruzioni. Quando la serie di dati viene aggiunta a una dashboard, sarai in grado di creare widget utilizzando i tuoi dati digitali.
Mappatura dei dati nel dashboard
Dopo aver aggiunto i tuoi dati come origine della dashboard, i tuoi dati devono essere mappati su campi specifici della dashboard. Sono presenti 9 campi associati ai dati Website/App Insights che possono essere utilizzati nella dashboard. Per ulteriori informazioni su questi campi, consulta Campi dashboard disponibili.
Se stai utilizzando una dashboard esistente che contiene già campi mappati, il mappatore della dashboard non creerà automaticamente campi Website/App Insights nella mappatura della dashboard. Sarà necessario creare e mappare i campi manualmente.
Dopo aver aggiunto il progetto Website/App Insights come origine della dashboard, selezionare Aggiungi per aggiungere automaticamente i campi del programma digitale e fare clic su Salva.
Campi dashboard disponibili
I seguenti campi sono inclusi automaticamente quando si mappano i dati del programma digitale a una nuova dashboard. Se si mappano i dati a una dashboard esistente, è possibile aggiungere questi campi manualmente utilizzando il mappatore di dati. Vedere Aggiunta di nuovi campi per istruzioni.
- Periodo: la data in cui si è verificata la statistica.
- ZoneID: l’ID zona del progetto Website / App Insights.
- InterceptID: l’ID intercetta del tuo progetto Website / App Insights.
- CreativeID: l’ID creativo del tuo progetto Website / App Insights.
- Conteggio visualizzazione pagina: Numero di visualizzazioni di pagine all’interno del progetto.
- Conteggio impressioni: numero di impressioni all’interno del progetto.
- Conteggio clic: numero di clic all’interno del progetto.
- Data di registrazione: la data in cui è stata registrata la statistica.
- Lingua utente dei metadati: la lingua di un utente.
Metriche personalizzate
Per visualizzare metriche come tasso di impressione, tasso di clic o tasso di completamento, è possibile creare metriche personalizzate all’interno della dashboard. Utilizzare le seguenti formule per creare queste metriche:
- Tasso di impressioni: # impressioni (somma) / numero di visualizzazioni pagina (somma)
- Percentuale di clic: # clic (somma) / numero di impressioni (somma)
- Tasso di completamento: # (Conteggio) delle risposte al sondaggio / N. di clic/impressioni/visualizzazioni pagina (Somma)
Consiglio Q: questo calcolo richiede che tu disponga di almeno 2 fonti di dati: l’indagine che raccoglie i dati e le metriche digitali. Questa sarà una misura approssimativa basata sul fatto che desideri visualizzare il numero di risposte su clic, impressioni o visualizzazioni di pagine.
Creazione di widget
Una volta mappati i tuoi dati alla tua dashboard, potrai poi creare i tuoi widget. Vedere Costruire Widget (CX) per una panoramica generale su come creare widget dashboard. Questa sezione contiene linee guida specifiche per la visualizzazione dei dati sanitari del programma digitale.
Grafici lineari
Per configurare un widget grafico a linee , utilizzare le seguenti impostazioni:
- Metriche: aggiungere 3 metriche Somma, una per ogni statistica:
- Visualizzazioni pagina
- Impressioni
- Clic
Consiglio Q: È anche possibile creare 3 widget grafico a linee separati e aggiungere solo 1 metrica a ciascuno.
- Asse X: periodo
Di seguito è riportato un esempio di come si presenterebbe:
Widget tabella
Per il widget tabella metriche, selezionare somma per le seguenti statistiche:
- Visualizzazioni pagina
- Impressioni
- Clic
Per le righe, selezionare il nome del progetto digitale.
Di seguito è riportato un esempio di come si presenterebbe:
Dashboard
Di seguito è riportato un esempio di dashboard di salute del programma digitale.
