Importazione di dati come origine dashboard CX

Informazioni sull’importazione di dati come origine della dashboard CX

Talvolta, potresti voler creare dashboard per insiemi di dati che hai costruito in Excel, o estrarre i dati da un altro software per la creazione di rapporti in Qualtrics. È possibile eseguire questa operazione utilizzando un progetto di dati importato.

Ci sono diversi vantaggi nell’utilizzare un progetto di dati importati come fonte per la tua dashboard:

• Non è necessario ricreare un sondaggio prima di caricare i dati in Qualtrics.
  Qtip: In effetti, i progetti di dati importati sono fantastici per aiutare a visualizzare i dati operativi dall’esterno di Qualtrics nelle tue dashboard.
• Una volta creato un progetto di dati importato, è possibile utilizzarlo come origine in qualsiasi dashboard.
• Sono supportati molti tipi di file, tra cui .xlsx, .csv, .tsv, .sav (SPSS) e .xls.
• A differenza dei cruscotti supportati da un file CSV, i dati possono essere aggiornati periodicamente.

Caricamento di dati in una dashboard

1. Preparare i dati che si desidera importare nel dashboard.
2. Creare un progetto dati importato e caricarvi il file.
3. Nella dashboard, fare clic sull’ingranaggio delle impostazioni.
   
4. Vai alla scheda Dati dashboard.
   
5. Fare clic su Aggiungi origine.
6. Passare con il cursore del mouse su Origini dati esterne e selezionare il progetto dati importato creato.
7. Fare clic su Salva per salvare la nuova origine nel quadrante.
   

Una volta aggiunto il progetto dati importato come origine, i tipi di campo possono essere adattati e i relativi dati possono essere aggiunti ai widget come qualsiasi altra origine dati nella dashboard.

Conversione di origini CSV dashboard in origini progetto dati importate

La possibilità di caricare direttamente i file CSV all’interno delle Impostazioni dashboard verrà rimossa il 3 maggio 2023. Questa funzionalità non è attualmente disponibile nei nuovi centri dati Qualtrics avviati dopo il 30 marzo 2022. Se una volta un file CSV veniva caricato nella dashboard come origine, questa fonte non verrà rimossa. È comunque possibile modificare i mapping dei dati e i tipi di campo in base alle esigenze, ma non è possibile reimportare il file CSV.

Dopo il 3 maggio 2023, non è possibile aggiornare il CSV o importare una nuova fonte CSV direttamente nel quadrante. Si consiglia di utilizzare invece progetti di dati importati (come descritto nella sezione precedente). Nelle fasi seguenti, verrà illustrato come passare da un’origine CSV a un progetto dati importato.

Recupero dei dati CSV preesistenti

1. Navigare fino al dashboard da cui si desidera esportare i dati.
   
   Qtip: se sono mappate più origini, aggiungere un filtro che imposti l’origine dati al CSV. Assicurarsi che non vengano applicati altri filtri.
   
2. Fare clic sull’icona di esportazione.
   
   Qtip: se non visualizzi questa opzione, assicurati che Can Export Dashboard sia abilitato come autorizzazione utente o ruolo.
3. Selezionare Scarica dashboard.
4. Selezionare il tipo di file CSV.
   
5. Assicurarsi che il campo Risultati limite contenga un numero uguale o superiore al numero totale di risposte nella sorgente. Non è possibile lasciare vuoto questo campo.
   Qtip: se è necessario aggiungere un filtro sorgente dati, assicurarsi di selezionare Includi selezione filtro.
6. Fare clic sul pulsante Esporta.