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Importazione di dati come origine dashboard CX


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Informazioni sull’importazione di dati come origine della dashboard CX

Talvolta, potresti voler creare dashboard per insiemi di dati che hai costruito in Excel, o estrarre i dati da un altro software per la creazione di rapporti in Qualtrics. È possibile eseguire questa operazione utilizzando un progetto di dati importato.

Ci sono diversi vantaggi nell’utilizzare un progetto di dati importati come fonte per la tua dashboard:

  • Non è necessario ricreare un sondaggio prima di caricare i dati in Qualtrics.
    Qtip: In effetti, i progetti di dati importati sono fantastici per aiutare a visualizzare i dati operativi dall’esterno di Qualtrics nelle tue dashboard.
  • Una volta creato un progetto di dati importato, è possibile utilizzarlo come origine in qualsiasi dashboard.
  • Sono supportati molti tipi di file, tra cui .xlsx, .csv, .tsv, .sav (SPSS) e .xls.
  • A differenza dei cruscotti supportati da un file CSV, i dati possono essere aggiornati periodicamente.

Caricamento di dati in una dashboard

Consiglio Q: Prestare attenzione ai dati aggiunti alla dashboard. Se ci sono campi sensibili che non vuoi mostrare agli utenti, considera di escluderli completamente dai dati della dashboard o di aggiungerli a una dashboard separata con accesso limitato.
  1. Preparare i dati che si desidera importare nel dashboard.
  2. Creare un progetto dati importato e caricarvi il file.
  3. Nella dashboard, fare clic sull’ingranaggio delle impostazioni.
    Fare clic sulle impostazioni a forma di ingranaggio su un cruscotto
  4. Vai alla scheda Dati dashboard.
    mappare il progetto di dati importato passando ai dati del dashboard, facendo clic su Aggiungi origine e selezionando il progetto nelle origini dati esterne
  5. Fare clic su Aggiungi origine.
  6. Passare con il cursore del mouse su Origini dati esterne e selezionare il progetto dati importato creato.
  7. Fare clic su Salva per salvare la nuova origine nel quadrante.
    i dati sono mappati, nella parte inferiore viene visualizzato il pulsante Salva

Una volta aggiunto il progetto dati importato come origine, i tipi di campo possono essere adattati e i relativi dati possono essere aggiunti ai widget come qualsiasi altra origine dati nella dashboard.

Conversione di origini CSV dashboard in origini progetto dati importate

La possibilità di caricare direttamente i file CSV all’interno delle Impostazioni dashboard verrà rimossa il 3 maggio 2023. Questa funzionalità non è attualmente disponibile nei nuovi centri dati Qualtrics avviati dopo il 30 marzo 2022. Se una volta un file CSV veniva caricato nella dashboard come origine, questa fonte non verrà rimossa. È comunque possibile modificare i mapping dei dati e i tipi di campo in base alle esigenze, ma non è possibile reimportare il file CSV.

Dopo il 3 maggio 2023, non è possibile aggiornare il CSV o importare una nuova fonte CSV direttamente nel quadrante. Si consiglia di utilizzare invece progetti di dati importati (come descritto nella sezione precedente). Nelle fasi seguenti, verrà illustrato come passare da un’origine CSV a un progetto dati importato.

Avvertenza: se rimuovi una sorgente CSV legacy dalla tua dashboard, questa sorgente verrà eliminata definitivamente. Una volta eliminati, questi dati sono irrecuperabili, quindi assicuratevi di seguire attentamente le istruzioni riportate di seguito per assicurarvi di non perdere l’accesso al vostro file.

Recupero dei dati CSV preesistenti

Qtip: se hai già una copia di questi dati salvati da qualche parte facilmente accessibile, come un’unità o il tuo computer, puoi saltare queste istruzioni.
  1. Navigare fino al dashboard da cui si desidera esportare i dati.
    Immagine dellelenco a discesa delle dashboard in cima a ogni dashboard

    Qtip: se sono mappate più origini, aggiungere un filtro che imposti l’origine dati al CSV. Assicurarsi che non vengano applicati altri filtri.
    Filtro origine dati
  2. Fare clic sull’icona di esportazione.
    facendo clic sul pulsante Esporta, quindi scarica la dashboard

    Qtip: se non visualizzi questa opzione, assicurati che Can Export Dashboard sia abilitato come autorizzazione utente o ruolo.
  3. Selezionare Scarica dashboard.
  4. Selezionare il tipo di file CSV.
    La finestra Opzioni di esportazione indica il tipo di file csv, limita i risultati 500, rimuove le interruzioni di riga non selezionate, include i risultati del filtro è selezionato
  5. Assicurarsi che il campo Risultati limite contenga un numero uguale o superiore al numero totale di risposte nella sorgente. Non è possibile lasciare vuoto questo campo.
    Qtip: se è necessario aggiungere un filtro sorgente dati, assicurarsi di selezionare Includi selezione filtro.
  6. Fare clic sul pulsante Esporta.

Caricamento del CSV in una dashboard

  1. Navigare fino al Catalogo.
    Viene aperta la navigazione globale e selezionato il catalogo
  2. Creare un progetto dati importato con il file CSV esportato.
  3. Segui i passaggi precedenti nella pagina per aggiungere il progetto dati importato come origine della dashboard.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.