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Tipi di campo e compatibilità widget

Informazioni sui tipi di campo e sulla compatibilità dei widget

Quando scegli i dati per la tua dashboard, ogni campo (domanda o metadati) deve essere attribuito a uno dei diversi tipi di campo. Questi tipi di campo definiscono il formato dati del campo (ad esempio, numerico o di testo) e di conseguenza determinano i widget disponibili per quel campo.

Ogni volta che crei un nuovo dashboard, i campi aggiornati più di recente hanno tipi di campo già impostati. Mentre Qualtrics cercherà di scegliere il tipo di campo migliore in base al formato della domanda o ai dati raccolti, potresti dover modificare alcuni dei tuoi campi in modo da poter utilizzare widget diversi.

Esempio: Le domande spesso possono essere formulate come scale. “Quanto sei d’accordo con questa affermazione: mi vengono dati gli strumenti necessari per riuscire nel mio ruolo” può essere seguito da una serie di sette risposte, da “Completamente d’accordo” a “Decisamente in disaccordo”. Talvolta si desidera che questi dati siano inseriti in una serie di testi, ad esempio quando si presenta un grafico a barre con il numero di dipendenti che hanno scelto ciascuna risposta. La serie di testo ci permette di vedere le etichette di risposta, “D’accordo”, “Abbastanza d’accordo”, ecc., che sono più leggibili che se fossero solo numeri. Tuttavia, ci sono anche momenti in cui questi dati funzionano meglio in un formato set di numeri, ad esempio quando si mostra la distribuzione delle risposte o un punteggio medio.

Immagine che visualizza il grafico a barre e la lista di domande descritte

Qtip: tenere presente che la modifica dei tipi di campo può interrompere i widget che utilizzano tali campi. Se la stessa domanda deve essere in formati di dati diversi, si consiglia di mappare lo stesso campo una seconda volta piuttosto che modificare il tipo di campo esistente. Tenere presente che due campi non possono avere lo stesso nome, quindi aggiungere il tipo di campo tra parentesi alla fine del nome del campo per differenziarli. Ad esempio, “mi vengono forniti gli strumenti necessari per avere successo nel mio ruolo (Number Set)” vs. “Mi vengono forniti gli strumenti necessari per avere successo nel mio ruolo (Serie di testo)”.

Tipi di campo

TIPI DI CAMPO DI NUMERO

Utilizzare un tipo di campo numerico se i dati sono esclusivamente numerici.

Valore numerico: un campo numerico che ha un insieme di valori molto grande o infinito (ad esempio, qualsiasi numero compreso tra 0 e infinito).
Serie di numeri: un campo numerico che ha un insieme finito di valori (ad esempio, l’insieme di numeri da 0 a 5). Tipicamente usato con le scale, come la scala Likert da 1 a 5 punti.
Data: campi data di calendario personalizzati.
Qtip: puoi raccogliere dati sulle date in qualsiasi formato desideri, devi solo dire al tuo cruscotto come leggerli. Per ulteriori informazioni, consultare Formato campo data.

TIPI DI CAMPO DI TESTO

I tipi di testo vengono utilizzati per mappare le risposte per immissione di testo o per le etichette in domande non a immissione di testo.

Valore testo: un campo di testo di una o due parole con un insieme di valori molto grande o infinito. Utilizzato per domande di modulo aperte, come la richiesta di nomi o indirizzi e-mail.
Serie di testo: un campo di testo di una o due parole con una serie finita di valori. Ad esempio, invece di utilizzare una scala da 1 a 5 in un tipo di campo serie di numeri, mappare le etichette “Insoddisfatto” a “Soddisfatto” a widget Serie di testo.
Serie di testo a più risposte: domande a selezione multipla che chiedono agli intervistati di controllare tutti gli elementi applicabili.
Open Text: blocchi o stringhe di testo più lunghi, ad esempio una richiesta di feedback a risposta aperta.

Avvertenza: quando si filtra (CX|EX) con un set di numeri o campi di testo, il filtro mostrerà un massimo di 5.000 valori.

Attribuzione dei tipi di campo

Ora che conosci la differenza tra tutti i tipi di campo, è il momento di assegnarli ai campi della tua dashboard.

Qtip: la modifica del tipo di campo può interrompere i widget utilizzando quel campo specifico in qualsiasi quadrante, quindi modificare con cautela. Ad esempio, se imposti una domanda NPS su un set di numeri nei dati della dashboard e lo mappi a un widget grafico di indicatore nella dashboard, quindi torni alla pagina Dati dashboard e modifichi la definizione in Testo impostato, il widget grafico di indicatore nella dashboard si interromperà.

Innanzitutto, aprire l’insieme di dati. In Dashboard CX, questo può essere fatto sulla pagina Dati o all’interno delle impostazioni della tua dashboard. In una dashboard EX, questo può essere fatto all’interno delle impostazioni della tua dashboard.

Mappatura dati

Se stai usando un mappatore di dati in CX o qualsiasi dashboard EX, regola il menu a discesa Tipo di campo.

Modello dati

Qtip: il modellatore di dati e le funzionalità correlate non sono ancora disponibili per tutti i clienti. Se sei interessato a questa funzione, contatta il tuo rappresentante XM per il successo. Qualtrics può, a sua esclusiva discrezione e senza responsabilità, modificare la tempistica del rollout di qualsiasi funzionalità del prodotto, modificare la funzionalità per qualsiasi caratteristica del prodotto in anteprima o in sviluppo o scegliere di non rilasciare una funzione o funzionalità del prodotto per qualsiasi motivo o per nessun motivo.

Se stai utilizzando un modello di dati in CX, seleziona la tua origine, unione o collegamento. Quindi passare all’editor Campo e adattare il Tipo.

Nel modellatore di dati, è possibile attribuire campi quando si seleziona una sorgente, un’unione o un collegamento (ma non in un insieme di dati di output). L’ultimo join o unione è generalmente ciò che si riflette nell’insieme di dati di output finale. Se si modifica il tipo di un campo nella sorgente, tenere presente quanto segue:

Se si modifica un tipo di campo nella sorgente, creare solo join nel set di dati, il tipo di campo sorgente viene riflesso nel set di dati di output.
Se si modifica il tipo di campo nella sorgente, quindi si crea un’unione, il tipo di campo finale viene determinato dall’unione.

Attenzione: durante la mappatura dello stesso campo su più nodi di un modello di dati, fare attenzione a utilizzare un tipo di campo consistente. Ad esempio, se il CSAT è un insieme di numeri all’origine, deve trattarsi di un insieme di numeri in qualsiasi unione e join che segue. Se si modifica il tipo in un nodo, è necessario modificarlo in tutti gli altri. Se il tipo è diverso per ogni versione del campo, potrebbero verificarsi effetti indesiderati, ad esempio determinati valori non riportati.

Tipi di campo per widget condivisi in CX e EX

Nella tabella sottostante, vedrai un elenco di widget che appaiono sia nelle dashboard EX che CX. Se un widget cercato non è elencato qui, controllare una delle tabelle successive nella pagina.

Qtip: gli elementi indicati da asterischi ( * ) sono metriche che possono essere utilizzate nei seguenti widget: grafico semplice, grafico a indicatore, grafico numerico, grafico a torta, tabella semplice, tabella con più origini, tabella pivot, grafico a linee, grafico a barre, tabella e view mappa.

	Valore numerico	Serie di numeri	Data	Valore di testo	Serie di testo	Serie di testo a più risposte	Testo aperto
Filtri su metriche	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì
Media	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Minimo/Massimo*	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Somma	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Net Promoter Score	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Correlazione	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Casella superiore/inferiore	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Ad anelli/Torta (dimensione)	No	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Aree di interesse (metrica del risultato)	No	Sì	No	No	No	No	No
Aree di interesse (fattori chiave)	No	Sì	No	No	No	No	No
Fattori principali (metrica dei risultati)	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Fattori principali (driver potenziali)	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Linea, barra orizzontale, barra verticale (asse X)	No	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Linea, barra orizzontale, barra verticale (serie di dati)	No	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Tabella record (colonne)	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì	Sì
Ticker risposte (contenuto)	No	No	No	No	No	No	Sì
Ticker risposte (etichetta primaria/secondaria)	No	No	No	Sì	Sì	Sì	No
Ticker di risposta (valore ticker)	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Ticker risposte (data)	No	No	Sì	No	No	No	No
Tabella (righe)	No	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Tabella (colonne)	No	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Word Cloud (origine testo)	No	No	No	No	No	No	Sì

Tipi di campo per widget solo in CX

Nella tabella sottostante, vedrai una lista di widget che appaiono solo nelle dashboard CX. Se un widget cercato non è elencato qui, controllare una delle altre tabelle della pagina.

	Valore numerico	Serie di numeri	Data	Valore di testo	Serie di testo	Serie di testo a più risposte	Testo aperto
Valutazione stelle (origine)	No	Sì	No	No	No	No	No
Barra di suddivisione (dimensione)	No	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Suddivisione tendenze (campo)	No	Sì	No	No	Sì	Sì	No
Tracciato a dispersione (asse X/Y)	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Suddivisione tendenze (origine)	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Tabella di suddivisione (righe)	No	Sì	No	No	Sì	Sì	No
Tabella con più origini (sorgente)	Sì	Sì	No	No	No	No	No
Vista mappa (dimensione Ubicazione)	No	Sì	Sì	No	Sì	Sì	No
Widget Priorità di coaching (ID agente)	No	No	No	Sì	Sì	No	No
Widget Priorità di coaching (Nome agente)	No	No	No	No	Sì	No	No
Widget Priorità di coaching (periodo di tempo)	No	No	Sì	No	No	No	No
Widget Priorità di coaching (campo dati, valutazione cliente, autovalutazione agente & metriche chiave)	Sì	Sì	No	No	No	No	No

Tipi di campo per widget solo in EX

Nella tabella sottostante, vedrai un elenco di widget che appaiono solo nelle dashboard EX (come Engagement, 360, Lifecycle, Pulse o Ad Hoc Employee Research). Se un widget cercato non è elencato qui, controllare una delle altre tabelle della pagina.

	Valore numerico	Serie di numeri	Data	Valore di testo	Serie di testo	Serie di testo a più risposte	Testo aperto
Grafico a bolle (sorgente 1 & sorgente 2)	No	Sì	No	No	Sì	No	No
Tabella di suddivisione demografica (posizioni)	No	Sì	No	No	No	No	No
Tabella di suddivisione demografica (suddivisioni)	No	Sì	No	Sì	Sì	Sì	No
Heatmap (elementi)	No	Sì	No	No	No	No	No
Heatmap (suddivisioni)	No	No	No	No	Sì	Sì	No
Lista domande (posizioni)	No	Sì	No	No	No	No	No
Widget di confronto (elementi)	No	Sì	No	No	No	No	No
Widget di confronto (suddivisioni)	No	Sì	No	Sì	Sì	Sì	No
Tassi di risposta (campi)	No	No	No	No	Sì	Sì	No
Riepilogo impegno (posizioni)	No	Sì	No	No	No	No	No

Widget senza campi

I seguenti widget non sono compatibili con alcun tipo di campo perché non richiedono campi.

Widget Scheda punteggio (che utilizza categorie anziché campi)
Widget immagine
Widget Editor di testo RTF
Widget Editor di pianificazione delle azioni
Widget riepilogo elemento azione
Widget Riepilogo partecipazione

Tipi di dashboard che utilizzano i tipi di campo

I tipi di campo sono utilizzati in ogni tipo di dashboard Qualtrics per aiutare a formattare i dati per i widget. Ciò include i seguenti tipi di dashboard:

Qtip: Anche le dashboard dei risultati utilizzano i tipi di campo, ma i passaggi per modificare queste mappature hanno un aspetto diverso rispetto a un mappatore di dati o a un modello di dati. Vedere Mappatura dei campi della dashboard dei risultati.

FAQ

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