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Metriche personalizzate

Informazioni sulle metriche personalizzate

Le metriche personalizzate vengono create nelle impostazioni della dashboard. È possibile utilizzare metriche personalizzate per creare equazioni basate su uno o più campi di dati. Questo ti permette di creare una singola metrica personalizzata che estrae i dati da diversi campi della tua dashboard.

Tenere presente che le metriche personalizzate non sono valide per tutto il progetto; saranno disponibili solo nella dashboard in cui sono state create e in copie di tale dashboard.

Disponibilità funzionalità

Le metriche personalizzate sono disponibili solo nei seguenti tipi di dashboard:

Creazione di una metrica personalizzata

È possibile creare tutte le metriche personalizzate desiderate. Per creare una metrica personalizzata:

Naviga alle impostazioni della dashboard facendo clic sull’icona a forma di ingranaggio.
Vai a Metriche personalizzate.
Fai clic su Aggiungi metrica personalizzata.
Immetti un’etichetta Metrica in modo da poter identificare la tua metrica personalizzata.
Fai clic sulla casella Equazione per iniziare a costruire l’equazione della tua metrica personalizzata.
Ora puoi iniziare a costruire la tua equazione. Nella maggior parte delle situazioni, si inizierà con un campo esistente del set di dati. Per eseguire questa operazione, fare clic su Metrica.
Per impostazione predefinita, una metrica di conteggio sarà aggiunta alla tua equazione. Se desideri utilizzare una metrica oltre al conteggio, fai clic su Conteggio per visualizzare il menu di modifica della metrica.
Fai clic sulla casella di riepilogo a discesa Metrica per scegliere una metrica diversa.
Attenzione: non selezionare Rapporto sottoinsieme dall’elenco a discesa Metrica quando crei una metrica personalizzata. Vedere invece la sezione collegata per aggiungere una metrica Rapporto sottoinsieme.
Se una metrica richiede un campo supplementare dal tuo set di dati, assicurati di scegliere il campo corretto che desideri utilizzare nella tua metrica personalizzata.
Consiglio Q: Puoi anche filtrare la tua metrica passando alla scheda Filtri quando scegli una metrica.
Fare clic su Salvare.
Continuare a creare la metrica personalizzata utilizzando le diverse funzioni e metriche matematiche.
Fare clic su Salva una volta completata l’equazione.
Qtip: Se vedi un triangolo rosso con un “!” al suo interno, ciò significa che l’equazione non è attualmente valida. Accertarsi di non disporre di funzioni matematiche non necessarie o di due metriche l’una accanto all’altra che non sono separate da funzioni matematiche. Entrambe queste istanze potrebbero far sì che l’equazione non sia valida.

Ignora suddivisioni

Durante la configurazione di una metrica personalizzata, potete abilitare Ignora suddivisioni per calcolare la metrica relativa al numero totale di risposte piuttosto che le risposte per una particolare suddivisione. Ciò è utile per la percentuale delle metriche totali, dove la metrica di suddivisione ignorata è il denominatore.

Aggiunta di una metrica personalizzata a un widget

Fare clic sull’icona di modifica della pagina.
Per un widget a cui si desidera aggiungere una metrica personalizzata, immettere il riquadro di modifica dei widget in una delle seguenti modalità: creare un nuovo widget o fare clic sul pulsante Modifica di un widget preesistente.
Quando ti trovi nel riquadro per la modifica del widget, fai clic sul pulsante Aggiungi nella sezione Metriche.
Per impostazione predefinita, la metrica verrà conteggiata. Fare clic sulla metrica Conteggio.
Seleziona l’elenco a discesa Metrica.
Passare con il cursore del mouse su Metriche personalizzate.
Seleziona la metrica personalizzata su cui vuoi eseguire il report.

Metrica rapporto sottoinsieme

Consiglio Q: questa metrica è disponibile su linea, barra orizzontale, barra verticale e widget tabella nelle dashboard CX ed EX. Sebbene questa pagina sia specificamente correlata alla CX, le istruzioni per l’utilizzo della metrica del rapporto sottoinsieme sono coerenti sia nelle dashboard CX che EX.

Se si desidera visualizzare una proporzione di valori in un widget riga, barra o tabella, si consiglia di utilizzare una metrica del rapporto sottoinsieme anziché una metrica personalizzata. I rapporti dei sottoinsiemi sono particolarmente utili nei dashboard Brand Experience e possono aiutare a ridurre i tempi di caricamento.

Tenere presente che quando si seleziona il numeratore e il denominatore per il rapporto, ogni campo corrispondente sarà indipendente. Il numeratore rappresenterà una metrica di conteggio, indipendentemente dal denominatore scelto (anche se possono essere correlati), e viceversa. In altre parole, la metrica del rapporto di sottoinsieme può essere considerata come (conteggio voce 1) / (conteggio voce 2), dove la posizione 2 non collega automaticamente la posizione 1 alla proporzione.

Quando si crea un rapporto sugli attributi delle immagini nei grafici lineari e a barre, la dimensione di base deve essere impostata sul numero di persone a conoscenza del marchio. Ad esempio, potresti voler creare una metrica personalizzata che prenda il numero di persone che hanno selezionato un brand specifico in una domanda dell’attributo e divida per il numero di intervistati a conoscenza del brand. La metrica del rapporto del sottoinsieme semplifica il calcolo di questa proporzione selezionando automaticamente il numeratore e il denominatore corretti.

Qtip: i campi numeratore e denominatore devono essere numerici o avere valori di ricodifica numerici. Valori numerici, set di numeri, serie di testo e serie di testo a più risposte che possono essere ricodificati come valori numerici sono compatibili con la metrica del rapporto di sottoinsieme. Ciò include i campi del gruppo di misure con uno di questi tipi di campi. Ad esempio, un campo serie di testo etichettato “uno” può essere ricodificato come “1” nell’editor di ricodifica della dashboard. I campi di Text iQ mappati come serie di testo non sono compatibili con questa metrica, poiché non hanno valori di ricodifica numerici.

Aggiunta di una metrica del rapporto di sottoinsiemi a un widget

Fare clic sull’icona di modifica per iniziare a modificare il quadrante.
Aggiungere un nuovo widget o fare clic su Modifica pulsante di un widget preesistente.
Consiglio Q: la configurazione della metrica per i widget riga, barra e tabella sarà la stessa.
Quando ti trovi nel riquadro per la modifica del widget, fai clic sul pulsante Aggiungi nella sezione Metriche.
La metrica predefinita è Conteggio. Fare clic sulla metrica Conteggio.
In Metrica, selezionare Rapporto sottoinsieme.
Selezionare il proprio Campo numeratore.
Qtip: il campo numeratore deve essere il valore presente. In un progetto Brand Experience, questa sarà una delle domande imag.
Selezionare il proprio Contatore Dati campo.
Qtip: questi valori consentono di visualizzare il numero di persone che hanno selezionato una specifica scelta di risposta. Ad esempio, sceglieremmo i marchi specifici che vorremmo analizzare, Gartells e Jones.
Selezionare il campo Denominatore.
Qtip: il campo denominatore deve essere il totale dei valori. In un progetto Brand Experience, questa sarà la domanda aiutata.
Selezionare i Dati campo denominatore.
Qtip: questi valori consentono di visualizzare il numero di persone a conoscenza di una specifica scelta di risposta. Ad esempio, sceglieremmo gli stessi marchi dei valori del numeratore, Gartells e Jones.

Attenzione: se stai applicando la metrica del rapporto del sottoinsieme a un widget di tabella, assicurati di regolare le Posizioni decimali nel menu Opzioni durante la configurazione della tua metrica. In questo modo sarà possibile visualizzare correttamente il rapporto di sottoinsieme nel widget.

Le posizioni decimali nel menu delle opzioni sono indicate; ciò consente la corretta visualizzazione del rapporto di sottoinsieme nel widget

Widget compatibili

Di seguito è riportato un elenco di widget che hanno un campo metrica. Se un widget ha un campo metrica, è possibile aggiungervi la metrica personalizzata.

Qtip: anche se consentono di selezionare una metrica, né le tabelle dettagliate né le tabelle sorgente multiple sono compatibili con le metriche personalizzate. Anche i driver chiave sono incompatibili, in quanto le “Metriche dei risultati” non sono le stesse delle metriche incluse in altri widget.

Modifica di una metrica personalizzata in un widget

Fai clic per modificare il widget.
Fai clic sulla metrica personalizzata nella sezione Metriche del riquadro per la modifica del widget.
Nella prima scheda denominata Metrica, l’etichetta della metrica può essere rinominata.
Nella seconda scheda denominata Opzioni, è possibile modificare il formato e la quantità di posizioni decimali utilizzate quando la metrica viene visualizzata nel widget. I tre formati sono numero, percentuale e valuta.
Nella scheda Filtri è possibile aggiungere un filtro.
Qtip: Considera che i filtri di metrica personalizzati, come i filtri di metrica regolari, sovrascriveranno sia i filtri a livello di pagina che i filtri di widget.

FAQ

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