Punteggio

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Employee Experience Strategy & Research
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Qualtrics

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Informazioni sul Punteggio

Che si tratti di un quiz utile o di un divertente test della personalità, è necessario utilizzare il punteggio. Questa funzione consente di attribuire un valore in punti alle risposte di specifici tipi di domande. I valori dei punti vengono sommati per dare al rispondente un punteggio finale.

Consiglio Q: Il punteggio è diverso dalla ricodifica valori. Il punteggio viene utilizzato per assegnare valori numerici alle risposte del sondaggio per calcolare un punteggio complessivo delle risposte. Se si desidera modificare i valori con cui vengono esportati i dati, vedere Ricodifica valori.

Domande che possono essere punteggiate

Solo i seguenti tipi di domande sono compatibili con la funzione di punteggio:

Tutte le domande non elencate (compresi i diversi tipi di domande sopra elencati, come le tabelle di matrice a risposta aperta e le domande del modulo) non possono essere incluse nelle categorie di punteggio.

CONSIGLIO Q: il Punteggio può essere utilizzato nella maggior parte dei tipi di progetto, compresi i sondaggi e i 360, ma non è compatibile con le ricerche sull'Employee Engagement, sul Ciclo di vita del dipendente o ad hoc. I progetti Engage e Lifecycle utilizzano invece scale di punteggio.

Punteggio di un sondaggio

Apertura dell'Editor del punteggio

Assicuratevi di essere nella scheda Sondaggio.
Fare clic su Opzioni sondaggio.
Selezionare il punteggio.

Punteggio delle domande a scelta multipla

Fare clic su qualsiasi campo di risposta per assegnare il valore predefinito di 1 punto.
 

Evidenzia testo qualsiasi valore di punto e digita un nuovo numero per assegnare un valore diverso.
 

Consiglio Q: è possibile utilizzare valori negativi e decimali nel punteggio! Se si utilizzano i decimali, è necessario utilizzare un punto (.).

Fai clic su " Auto " per assegnare punteggi sequenziali alla tua domanda, in ordine crescente.
 

Fai clic su "Cancella" per rimuovere il punteggio da qualsiasi domanda a cui siano stati assegnati dei punteggi.
 

Consiglio Q: non è necessario assegnare un punteggio a ogni scelta della domanda! Ad esempio, supponiamo che una risposta sia corretta e le altre no. È possibile assegnare alla scelta corretta un valore in punti, ignorando le altre.
 

Domande della Matrice del Punteggio

Come per le domande a scelta multipla, è possibile fare clic su uno qualsiasi dei campi di una tabella matrice per assegnare un valore di punto a quella risposta. Tuttavia, esistono modi più rapidi per segnare una tabella matrice.

Fare clic sul menu a discesa per qualsiasi colonna o riga.
 

Digita un valore nella casella di testo " Imposta punteggi per " per impostare contemporaneamente tutti i valori di quella colonna o riga.
 

Fare clic su " Punteggio crescente " o " Punteggio decrescente " per qualsiasi colonna o riga per assegnare un punteggio sequenziale.
 

Punteggio delle domande di Immissione di testo

Digitare una risposta accettabile per una domanda di testo nella casella intitolata Immissione di testo per la valutazione.
Fare clic sul simbolo # a sinistra per assegnare un valore di punto.
Fare clic sul segno verde più a destra della casella di testo per includere altre risposte accettabili per la domanda di immissione di testo.

Consiglio Q: affinché il rispondente riceva il punteggio per una domanda sull'immissione di testo, la sua risposta deve corrispondere esattamente al testo indicato nell'editor di punteggio (tranne che per la capitalizzazione). Per questo motivo, il punteggio non deve mai essere utilizzato per valutare le domande di tipo saggistico.

Cursori per il punteggio

Gli slider sono unici per il modo in cui vengono punteggiati. Il valore del punteggio assegnato a ciascuna scelta funge da moltiplicatore per il valore dello slider selezionato dal rispondente nel sondaggio. Se il valore del punteggio è impostato su “5” e l’intervistato seleziona “10” su una scala a cursore da 0 a 10, il punteggio assegnato sarà 50 (5 per 10).

Esempio: Ecco un'ipotetica domanda in cui chiediamo ai residenti di valutare il livello di danno della loro richiesta di manutenzione. Se ci sono molte richieste, la manutenzione può aiutare prima i residenti con le maggiori esigenze di manutenzione.

Ecco come appare la domanda quando la segniamo. Potremmo aggiungere dei moltiplicatori per indicare che il danno a un apparecchio è più grave del danno a un altro. Ad esempio, tutti i valori relativi ai danni al frigorifero saranno moltiplicati per 2, poiché un frigorifero rotto può causare il deterioramento degli alimenti dell’inquilino. Nel frattempo, i danni alla lavastoviglie si dimezzano (moltiplicati per 0,5), poiché gli utensili da cucina possono essere puliti nel lavello mentre la lavastoviglie è rotta.

Se si desidera includere le risposte del Cursore nel punteggio così come sono, senza moltiplicatori speciali, assicurarsi di assegnare il valore di 1 a ciascuna riga del Cursore.

Consiglio Q: se avete problemi di punteggio per il vostro slider, prendete in considerazione l'utilizzo di una domanda a matrice di tabella.

Ritorno alla scheda Sondaggio

Una volta terminata la modifica dei punteggi, puoi tornare all'editor del sondaggio cliccando su "Torna al generatore di sondaggi".

Opzioni punteggio

Sono disponibili diverse opzioni per personalizzare lo schema di punteggio. Per accedere a queste opzioni, fare clic su Opzioni punteggio.
 

Si può quindi procedere come segue:
 

Le categorie di punteggio saranno elencate in alto. Qui è possibile gestire le categorie di punteggio, tra cui rinominare le categorie, tradurre i nomi delle categorie, cancellare le categorie e crearne di nuove.
Se lo si desidera, è possibile visualizzare i punteggi ai partecipanti al sondaggio utilizzando le opzioni Mostra riepilogo dei punteggi per categoria. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Visualizzazione del punteggio per gli intervistati.
L'impostazione Tratta le statistiche vuote per le categorie punteggio come 0, se abilitata, prenderà qualsiasi scelta di risposta che non è stata valutata e le assegnerà un valore pari a 0. Se questa opzione non è abilitata, qualsiasi scelta di risposta che non è stata valutata sarà trattata come un valore nullo. Questo influisce su statistiche come il minimo nei rapporti. Con l'impostazione attivata e le scelte di risposta non valutate, il valore minimo nei rapporti sarebbe 0. Con l'impostazione disattivata e le scelte di risposta non valutate, il valore minimo sarebbe nullo. Questo è molto utile quando si utilizza il prodotto QUALTRICS 360.

Impostazione delle categorie di punteggio

Un sondaggio di Qualtrics può essere valutato più volte per diverse categorie. Ad esempio, in un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti, si potrebbero aggiungere categorie per l'etica del lavoro, il lavoro di squadra e la leadership.

Per impostazione predefinita, c'è una categoria punteggio con l'etichetta "Punteggio" Per utilizzare più di una categoria punteggio nel sondaggio, è necessario creare nuove categorie.

CONSIGLIO Q: Poiché nel Riepilogo dei punteggi di fine sondaggio può essere mostrata solo una categoria di punteggio, si consiglia di non abilitare la funzione Mostra riepilogo dei punteggi se si creano più categorie di punteggio.

creazione di categorie di punteggio

Fare clic su Opzioni punteggio in alto a destra nell'editor del punteggio.
Fare clic su Nuova categoria.
Nominate la vostra categoria.
Consiglio Q: per tradurre il nome della categoria punteggio, seleziona "Traduci" accanto al nome della categoria punteggio.
Fai clic su Salva.

Consiglio Q: non preoccuparti se hai dimenticato di aggiungere le categorie punteggio prima di inviare il sondaggio! Il punteggio ha effetto retroattivo e verrà applicato a tutte le risposte già raccolte e a quelle future. Per ogni categoria punteggio verrà creato automaticamente un campo, che potrai trovare nel tuo set di dati. Si prega tuttavia di tenere presente che eventuali campi dati integrati o dashboard che utilizzano i dati di valutazione dovranno essere aggiornati manualmente qualora si siano modificate le categorie punteggio. 

Scegli la categoria punteggio per cui desideri assegnare un punteggio

Fare clic sul menu a tendina Categoria nella parte superiore dell'editor di punteggio.
Scegliere la categoria desiderata.
Punteggio delle domande del sondaggio.
Consiglio q: è possibile assegnare più volte un punteggio alla stessa domanda in diverse categorie.

Eliminazione di categorie

Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto a una categoria e seleziona "Elimina categoria " per rimuoverla.

Attenzione: Tutte le categorie punteggio eliminate sono scomparse definitivamente e non possono essere recuperate. È necessario rifare manualmente le categorie che si desidera ripristinare. Eliminare una categoria punteggio solo se si è certi di volerlo fare.

Visualizzazione del punteggio per i rispondenti

Visualizzazione dei punteggi dopo le domande o al termine del sondaggio

Puoi scegliere se mostrare ai partecipanti il loro punteggio dopo ogni domanda oppure se mostrare loro un riepilogo dei punteggi alla fine del sondaggio.

Fare clic su Opzioni punteggio.
Scegli la categoria punteggio che desideri mostrare agli intervistati.
Selezionare Alla fine del sondaggio per mostrare il punteggio totale alla fine del sondaggio, insieme alle risposte classificate del rispondente.
Selezionare Dopo ogni domanda per mostrare i punteggi delle domande classificate alla fine di ogni pagina del sondaggio.
Fare clic su Salva.

Visualizzazione dei punteggi nelle domande e nei messaggi del sondaggio

È possibile utilizzare il testo trasferito per visualizzare il punteggio totale in qualsiasi punto del sondaggio. Fare clic sul menu del testo trasferito {a} e selezionare Punteggio.

È inoltre possibile utilizzare i testi trasferiti per eseguire operazioni matematiche sui punteggi prima di mostrarli all'intervistato. Ad esempio, l'equazione $e{ round( gr://ScoreID/Score , 2 ) } arrotonderà il punteggio a 2 cifre decimali.

Consiglio Q: i testi trasferiti possono essere utilizzati in molti contesti, tra cui domande di ogni tipo, testi descrittivi, messaggi di chiusura dei sondaggi e attività e-mail!

Visualizzazione di messaggi diversi in base ai punteggi dei partecipanti

Quando si tratta di assessment, vogliamo comunicare alle persone cose diverse in base alle loro performance. Possiamo congratularci con le persone che hanno ottenuto un punteggio corrispondente al 100%, ma potremmo voler fornire linee guida e guide di studio a coloro che hanno ottenuto un punteggio inferiore al 75%. Può trattarsi di una valutazione della personalità per la quale desideriamo comunicare all'intervistato quale profilo corrisponde ai risultati che ha raggiunto.

Consulta la pagina di supporto “Visualizzazione dei messaggi in base al punteggio ” per saperne di più!

Categoria Gruppi

È possibile ordinare le categorie di punteggio in gruppi per comodità organizzativa.

Consiglio Q: i gruppi servono per l'organizzazione. Non combinano le categorie. Ad esempio, se ti serve un “Punteggio complessivo” che sommi i risultati di tutte le tue categorie, devi creare un’altra categoria punteggio.

Selezionare Mostra categorie per gruppo.
Fare clic su Nuovo gruppo.
Date un nome al vostro nuovo gruppo.
Trascinare le categorie punteggio nel gruppo appropriato.
Al termine, clicca su“Salva ”.

Progetti compatibili

Il sistema di punteggio è disponibile solo nei seguenti tipi di progetti:

Consiglio Q:i contenuti specifici di Conjoint e MaxDiff non possono essere punteggiati.

FAQs

Posso impostare il punteggio dopo aver raccolto le risposte?

I dati sul punteggio sono inclusi quando esporto le risposte al sondaggio?

Come posso basare la logica di diramazione o quella di visualizzazione sui punteggi dei partecipanti al sondaggio?

Come faccio a sommare tutti i punteggi delle mie diverse categorie punteggio?

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.

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