Pubblicazione e versioni del sondaggio

Informazioni sulla pubblicazione di sondaggi e versioni

La pubblicazione consente un maggiore controllo sulla qualità dei dati delle risposte. Invece di apportare modifiche a un sondaggio attivo nel momento in cui lo fai, puoi invece controllare quando tutte le modifiche saranno presentate ai nuovi partecipanti utilizzando la pubblicazione.

La pubblicazione è un passaggio fondamentale nel processo di distribuzione del sondaggio, poiché determina le modifiche in tempo reale per i tuoi intervistati.

Le versioni del sondaggio consentono di salvare più iterazioni del sondaggio. Puoi visualizzare in anteprima o persino ripristinare le vecchie versioni del tuo sondaggio quando vuoi.

Pubblicazione di un nuovo sondaggio

Quando pubblichi un sondaggio, sarà un po’ diverso se il tuo sondaggio è attivo e aperto alle risposte che se è nuovo. Se il sondaggio è nuovo, la prima volta che si pubblica attiverà anche un sondaggio.

1. Quando sei pronto a salvare le modifiche e a presentarle ai tuoi intervistati, fai clic su Pubblica.
   
2. Leggi la descrizione e nota che il tuo sondaggio sta per essere attivato. Ciò significa che dovrai premere Pubblica dopo aver apportato modifiche, altrimenti il sondaggio attivo sarà simile all’ultima versione pubblicata.
   
3. Oltre a pubblicare il sondaggio, ne stai salvando una nuova versione. Aggiungere una descrizione delle modifiche apportate. Questo può essere quello che vuoi. Le date verranno archiviate automaticamente con la versione, quindi non preoccupatevi dell’aggiunta di etichette data.
4. Fare clic su Pubblica.
5. Il sondaggio è stato attivato! In questa finestra si trova il link anonimo. È possibile copiarlo facendo clic sul link Copia.
   
   Qtip: Scopri di più sul funzionamento di questa funzionalità nella pagina di supporto Collegamento anonimo.
6. Se pianifichi di registrare i dati dei partecipanti con le risposte, inviando il sondaggio via e-mail tramite Qualtrics, inviando tramite SMS o altro, puoi visualizzare tutte le opzioni di distribuzione facendo clic su Vai a distribuzioni. Questo ti porterà alla scheda “Distribuzioni”.
7. Se non sei ancora pronto per la distribuzione, fai clic su OK per riprendere a modificare il tuo sondaggio.

Pubblicazione di modifiche ai sondaggi attivi

A volte, dopo aver inviato il sondaggio, noterai che devi correggere qualcosa o che hai tralasciato alcuni contenuti importanti. Se modifichi il tuo sondaggio dopo che è stato distribuito, le modifiche non verranno attivate fino a quando non pubblicherai il sondaggio. Ciò consente di rivedere attentamente tutte le modifiche prima che i partecipanti le vedano.

Fare clic sul pulsante Pubblica quando si decide di inviare le modifiche apportate al questionario attivo.

Lo stato di pubblicazione verrà visualizzato per informare la versione del sondaggio che si sta visualizzando. Qui, dice Pubblicato.

Risparmio vs. Pubblicazione in corso

Le modifiche vengono sempre salvate automaticamente in Qualtrics e funzionano esattamente come illustrato in Automatico vs. Salvataggio manuale pagina di supporto. La pubblicazione determina solo quando gli intervistati vedono le modifiche salvate.

Stati di pubblicazione

Noterai che ci sono stati nella parte superiore dell’editor che cambiano ogni volta che modifichi o pubblichi il tuo sondaggio. Fare clic sull’icona grigia accanto a uno stato per ulteriori informazioni.

• Pubblicato: la versione del sondaggio che stai esaminando è la versione pubblicata. È ciò che vedranno i partecipanti, a patto che non abbiano iniziato il sondaggio prima di aver pubblicato queste modifiche.
• Versione bozza: sono state apportate modifiche al sondaggio, ma non sono state pubblicate. Dovrai fare clic su Pubblica affinché i partecipanti vedano queste modifiche.
  Qtip: se è così, apparirà anche un banner giallo per avvertirti.
• Modifiche in corso: hai attivato questo sondaggio prima che la funzione di pubblicazione del sondaggio fosse aggiunta al tuo account. Ciò significa che ogni modifica apportata verrà attivata automaticamente. Se invece si intende utilizzare il sistema di pubblicazione, fare clic su Pubblica. Le modifiche verranno attivate solo quando si fa clic su Pubblica.

Funzionalità che non richiedono la pubblicazione

Ci sono alcune funzioni che influiranno automaticamente sui tuoi intervistati in ingresso senza che tu debba fare clic su Pubblica.

• Nome progetto (non il nome visualizzato)
• Opzioni sondaggio: pulsante Indietro
• Opzioni sondaggio: disponibilità sondaggio
• Opzioni sondaggio: descrizione sondaggio (non nome visualizzato)
• Punteggio
• Ricodifica valori
• Modifiche ai blocchi di riferimento e ai sondaggi
  connessi
  Qtip: Le modifiche ai blocchi di riferimento e ai sondaggi sono pubblicate nella libreria. Per saperne di più su Sondaggi di riferimento pagina.
• Lingua di base del sondaggio
• Stato progetto
• Modifiche al proprietario del sondaggio, alla divisione o al brand
• Tools: resettare ricodifica valori
• Strumenti: Salesforce Web to Lead
• Strumenti: mappatura risposte Salesforce
• Strumenti: Trigger & Sondaggi e-mail (Salesforce)
• Modifiche apportate al di fuori della scheda Sondaggio (ad esempio, scheda Flussi di lavoro, scheda Rapporti, ecc.)

Cronologia versioni

Ogni volta che pubblichi o salvi il tuo sondaggio, ne crei una “versione”. In questo modo puoi visualizzare, visualizzare in anteprima o persino ripristinare le versioni passate del tuo sondaggio.

Creazione di nuove versioni

Oltre a pubblicare o salvare il sondaggio normalmente, puoi scegliere di creare una nuova versione del sondaggio in qualsiasi momento.

1. Spostati sulla scheda Sondaggio e fai clic su Strumenti.
2. Evidenziare Versioni.
3. Selezionare Crea Nuova versione.
4. Aggiungere una descrizione. Questo può essere quello che vuoi. Le date verranno archiviate automaticamente con la versione, quindi non preoccupatevi dell’aggiunta di etichette data.
   
5. Fare clic su Crea versione.

Visualizzazione delle versioni precedenti

1. Spostati sulla scheda Sondaggio e fai clic su Strumenti.
   
2. Evidenziare Versioni.
3. Selezionare Visualizza Cronologia versioni.
4. A sinistra, selezionare una versione da visualizzare o ripristinare.
5. Selezionare Visualizza nel generatore di sondaggi per visualizzare l’anteprima della versione nell’editor. Fare clic su Ripristina questa versione per ripristinare.

Qtip: Il nome allegato alla versione è l’utente che stava accedendo al sondaggio al momento della creazione della versione, non necessariamente l’utente che ha apportato le modifiche.

Qtip:  Le date visualizzate nella barra laterale a sinistra sono tutte date di creazione della versione, non necessariamente date di pubblicazione. Una volta fatto clic su una versione, Pubblicato è la data in cui una versione è stata pubblicata e Salvato è la data in cui una versione è stata salvata / creata. Se non è stata pubblicata, una versione non avrà una data di pubblicazione.

Opzioni versione

Quando selezioni Visualizza nel generatore di sondaggi, non sarai in grado di modificare la versione che vedi. Tuttavia, sono disponibili diverse opzioni:

1. Data: scegliere una versione diversa da visualizzare.
2. Torna alla bozza attuale: torna all’attuale bozza del sondaggio. Ciò può includere anche modifiche effettuate che non sono ancora state salvate.
3. Esportazione: esporta un QSF della versione da memorizzare come backup o importazione come copia separata del sondaggio.
4. Elenco a discesa accanto a Esporta: consente di stampare il sondaggio o esportarlo in Word.
5. Ripristina: ripristina questa versione del sondaggio come versione attiva. In questo modo si salva l’ultima bozza per il recupero in un secondo momento.

Ripristino delle versioni precedenti

Se le tue domande sono state eliminate o modificate definitivamente in modo da poter essere invertite, potresti essere in grado di ripristinare una versione precedente del sondaggio utilizzando la versione nella cronologia delle versioni. Il ripristino a una versione precedente riporterà le domande eliminate e modificherà tutte le impostazioni al momento della creazione di questa versione. Riporterà anche i dati della stessa versione.

A causa del sistema di pubblicazione, il ripristino di un sondaggio non influisce sugli intervistati o danneggia i tuoi dati. È possibile ripristinare una versione, esportare dati precedenti e un sondaggio QSF e ripristinare la versione che si desidera modificare. Assicurati solo di non pubblicare la versione ripristinata a meno che non sei sicuro di voler sovrascrivere il tuo sondaggio attuale e di influire sull’esperienza degli intervistati.

Ripristino e pubblicazione di indagini in altri tipi di progetto

Ogni tipo di progetto in cui si personalizza un sondaggio richiede la pubblicazione di modifiche in tempo reale e ogni progetto ha la capacità di visualizzare e ripristinare le versioni precedenti. Le opzioni descritte sopra si applicano ai seguenti tipi di progetto:

• Progetti di sondaggio
• Soluzioni XM

Ci sono anche progetti in cui la funzionalità è un po ‘diversa. Per i progetti Employee Experience, consulta la sezione successiva su Differenze in 360°, Coinvolgimento e altri progetti Employee Experience.

Differenze nei progetti 360, Engagement e altri progetti Employee Experience

Per la maggior parte, pubblicare progetti Employee Experience e ripristinare versioni funziona come descritto in questa pagina. (I progetti Employee Experience includono 360, coinvolgimento, ciclo di vita e ricerca ad hoc dei dipendenti.) Tuttavia, ci sono alcune piccole differenze da prendere in considerazione:

1. Quando pubblichi un progetto Employee Experience per la prima volta, non stai attivando il progetto. Tuttavia, è ancora importante pubblicare in modo che le modifiche vengano inviate ai collegamenti live che verranno generati in seguito.
   • Attivazione dei progetti 360: il progetto non sarà realmente attivato finché non lo distribuisci ai partecipanti o non lo attivi manualmente nella pagina Progetti.
   • Attivazione di tutti gli altri progetti Employee Experience: il progetto non sarà veramente attivato fino a quando non lo distribuisci ai partecipanti, genera una gerarchia organizzativa o lo attiva manualmente nella pagina Progetti.
2. Pubblicare un progetto Employee Experience per la prima volta non ti fornisce inoltre un link anonimo con cui distribuire il progetto.

A parte queste 2 differenze, la pubblicazione è la stessa in Employee Experience come nei progetti di sondaggio.

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