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Flusso del sondaggio

Informazioni sul Flusso del sondaggio

Il Flusso del sondaggio è il luogo in cui personalizzi l’ordine in cui gli intervistati sperimentano gli elementi del tuo sondaggio. Come suggerisce il nome, è qui che determini il “flusso” del sondaggio. Per un sondaggio con alcuni blocchi di domande, questo significa solo assicurarsi che tutto sia nell’ordine corretto. Ma il flusso del tuo sondaggio può anche essere più complesso. Potrebbe essere necessario inviare gli intervistati lungo percorsi personalizzati o dover randomizzare le condizioni. Una volta che un intervistatore percorre un percorso speciale, potrebbe essere necessario assegnare loro un valore speciale o terminare il sondaggio presto. Con la sezione del flusso del sondaggio del sondaggio, è possibile farlo e altro ancora.

Elementi del flusso del sondaggio

Gli elementi sono i moduli del flusso del sondaggio. Ti permettono di fare qualsiasi cosa, dalla creazione di percorsi personalizzati per gli intervistati, la configurazione di nuove variabili chiave o la randomizzazione di blocchi di domande.

Di seguito è riportata una lista dei diversi elementi del flusso del sondaggio disponibili per l’utente, in ordine di frequenza di utilizzo. Fare clic sul collegamento corrispondente per ulteriori informazioni su ogni elemento.

Blocchi di domande: Mostra un blocco di domande.
Consiglio Q: Per informazioni sull‘uso dei blocchi nel flusso del sondaggio, consulta Blocchi delle domande. Vedere Opzioni blocco per informazioni su come creare e modificare i blocchi.
Filiali: Visualizza blocchi e altri elementi in base alle condizioni che i partecipanti al sondaggio soddisfano.
Dati incorporati: Aggiungere eventuali informazioni supplementari da includere nei dati del questionario oltre alle risposte alle domande, ad esempio dati di contatto o altre variabili attribuite mediante diramazione.
Randomizzatore: Presenta casualmente blocchi di domande e altri elementi.
Fine sondaggio: Termina gli intervistati in varie località con esperienze personalizzate.
Autenticatore: Verifica le identità dei partecipanti prima che partecipino al sondaggio.
Gruppi: Raggruppare diversi elementi del flusso del sondaggio.
Sondaggi di riferimento: Utilizzare gli stessi insiemi di domande in più sondaggi.
Sommario: Consenti agli intervistati di navigare autonomamente tra i blocchi di domande.
Sentiment del testo – Argomento: Mentre gli intervistati compilano un feedback a tempo indeterminato nel sondaggio, valuta il sentiment della risposta, gli argomenti utilizzati nella risposta e il sentiment di quei particolari argomenti. Quindi diramare in base ai risultati dell’analisi del testo.
Servizio Web: Integra le chiamate API e i servizi Web nel tuo sondaggio.

Navigazione nel flusso del sondaggio

Per accedere al flusso del sondaggio, assicurati di essere nella scheda Sondaggio del tuo progetto. Quindi fare clic sull’icona Flusso del sondaggio nella barra di navigazione a sinistra.

Qui vedrete una lista dei blocchi di domande del sondaggio. Nei sondaggi di base, potresti vedere solo 1 blocco.

Gli intervistati inizieranno dalla parte superiore del flusso e percorreranno ogni elemento fino a raggiungere un punto finale e finiranno il sondaggio.

Oltre ai blocchi, il flusso del sondaggio può essere personalizzato aggiungendo nuovi elementi come rami (utilizzati per mostrare determinati elementi solo a coloro che soddisfano le condizioni specificate), randomizzatori (usati per scegliere casualmente quali elementi vedrà ciascun partecipante) e una varietà di altri elementi.

Esempio: diciamo che stiamo rilevando i clienti che hanno appena fatto un acquisto nel nostro negozio, ma vogliamo solo studiare coloro che hanno acquistato da noi per la prima volta. Nello screenshot sottostante, abbiamo un blocco di domande introduttive, che include una domanda sul fatto che questa sia la prima volta che il partecipante al sondaggio acquista dal nostro negozio. Abbiamo quindi una diramazione che coglie tutti i partecipanti al sondaggio che in precedenza hanno effettuato acquisti nel nostro negozio, e li invia a una fine elemento del sondaggio, quindi il sondaggio si interrompe. I partecipanti al sondaggio che non soddisfano la condizione della diramazione salteranno l’elemento di fine sondaggio e passeranno invece al blocco “Studio principale”, dove li esamineremo alla loro prima esperienza con noi.

Modifica del flusso del sondaggio

Aggiunta di elementi

Fai clic su Aggiungi un nuovo elemento qui.

Consiglio Q: se nel flusso del sondaggio è presente un punto particolare in cui si desidera visualizzare il nuovo elemento, fare clic su Aggiungi sotto.
Selezionare l’elemento da aggiungere.

Spostamento di elementi

Fare clic e tenere premuto su Sposta sull’elemento che si desidera spostare.
Trascinare l’elemento nel punto corretto all’interno del flusso del sondaggio.
Se stai spostando l’elemento sotto una diramazione, un randomizzatore, un gruppo o un autenticatore, assicurati di prestare molta attenzione al modo in cui gli elementi sono indentati!

Esempio: i partecipanti al sondaggio dovranno soddisfare le condizioni della diramazione per vedere il blocco etichettato Condizione 1 (vecchio logo), ma non dovranno superare la condizione della diramazione per vedere il blocco denominato Domande successive.

Consiglio Q: È anche possibile spostare gli elementi selezionati nel Flusso del sondaggio facendo clic sull’elemento e premendo i tasti ↑ e ↓ sulla tastiera.

Duplicazione di elementi

Fare clic su Duplica su un elemento per copiarlo. Se questo elemento è un ramo, un randomizzatore, un gruppo o un autenticatore, tenere presente che verrà copiato anche tutto ciò che rientrava sotto di esso.

Consiglio Q: se aggiungi un blocco che è già presente nel flusso del sondaggio e gli intervistati lo vedono due volte, la seconda istanza mostrerà tutte le stesse domande con le risposte precedenti compilate. Qualtrics salverà le risposte dell’ultima istanza in cui è stato mostrato il blocco.

Eliminazione di elementi

Fare clic su Elimina su un elemento per rimuoverlo. Se questo elemento è un ramo, un randomizzatore, un gruppo o un autenticatore, tenere presente che anche tutto ciò che rientrava sotto di esso verrà rimosso.

Attenzione: non eliminare mai un elemento a meno che tu non sia assolutamente sicuro che questo è quello che vuoi fare! Non sarà possibile recuperare gli elementi eliminati e sarà necessario ricrearli da zero. Nel caso di elementi come i Dati incorporati, cancellerai anche tutti i dati corrispondenti dal tuo sondaggio.

Salvataggio del flusso

Fare clic su Applica per salvare le modifiche apportate.

Qtip: se non vuoi applicare le tue modifiche, o hai fatto un errore, fai semplicemente clic su Annulla per non salvare la modifica.

Esempi di Flusso del sondaggio in azione

Puoi fare quasi tutto ciò che vuoi con il flusso del sondaggio, che può essere scoraggiante se non sai ancora cosa vuoi fare. Per aiutarti a muovere i primi passi, abbiamo scritto una raccolta di build comuni di sondaggi che sono popolari tra gli utenti reali di Qualtrics. Quelle qui elencate utilizzano tutte il flusso del sondaggio in modo univoco:

Qtip: se hai bisogno di vedere meglio il flusso del tuo sondaggio mentre modifichi tutti i diversi elementi all’interno, puoi utilizzare i pulsanti più (+) e meno (–) per ingrandire e ridurre.

Tipi di progetti con flussi del sondaggio

I flussi del sondaggio possono essere utilizzati in molti tipi di progetti Qualtrics. Questi includono:

Altri progetti Qualtrics hanno flussi di sondaggi con considerazioni speciali.

Per i progetti Coinvolgimento, Ciclo di vita, Ricerca ad hoc dei dipendenti o Pulse, consulta Flusso del sondaggio (EX).
Per i progetti 360, consulta Flusso del sondaggio (360).

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.