Elemento di fine sondaggio

Informazioni sugli elementi di fine sondaggio

La fine dell’elemento del sondaggio è un ottimo strumento per personalizzare i diversi percorsi dei sondaggi per gli intervistati, fornendo loro diverse terminazioni. Ad esempio, potresti voler dare diversi messaggi agli intervistati dopo che hanno inviato il loro sondaggio, in base al modo in cui hanno valutato o se hanno scelto di non partecipare allo studio. Altre volte, dobbiamo impostare reindirizzamenti speciali per gli intervistati che abbiamo stabilito con la nostra azienda di panel, o analizzare del tutto determinati dati demografici in base alle esigenze del nostro studio. L’elemento di fine sondaggio è perfetto per tutti questi casi di utilizzo e altro ancora.

Suggerimenti per l’uso dell’elemento Fine sondaggio

Di seguito sono riportati alcuni elementi da tenere presente prima di utilizzare questa funzionalità:

• Se tutti i partecipanti devono terminare il sondaggio esattamente nello stesso modo, potrebbe non essere necessario un elemento di fine sondaggio. Invece, controllare Modifica della fine del sondaggio (predefinito), di nuovo nel generatore di sondaggi. Ci sono molte opzioni per personalizzare il modo in cui tutti gli intervistati dovrebbero terminare un sondaggio, inclusi messaggi personalizzati, visualizzare riepiloghi delle risposte, reindirizzare a un URL e altro ancora.
• Quando usi l’elemento di fine sondaggio, dovrebbe quasi sempre essere associato alla logica di diramazione. Se vuoi escludere determinati intervistati o semplicemente personalizzare i messaggi che certe persone visualizzano quando finiscono il sondaggio, la prima fase è quella di impostare la tua logica di diramazione. La diramazione è il modo in cui assegniamo diversi finali agli intervistati.
• La fine dell’elemento del sondaggio non riguarda solo i messaggi personalizzati e gli screen-out. Vedere l’elenco completo delle opzioni di personalizzazione.

Creazione di un elemento di fine sondaggio

1. Durante la modifica del sondaggio, fai clic sull’icona Flusso del sondaggio nella barra di navigazione a sinistra.
   
2. Trovare o creare la diramazione in cui aggiungere la fine personalizzata.
3. Indentato sotto la diramazione, fare clic su Aggiungi un nuovo elemento qui o guardare all’ultimo elemento nidificato sotto la diramazione e selezionare Aggiungi sotto.
   
4. Seleziona Fine sondaggio.
   
5. Se l’elemento non si trova nell’ubicazione corretta, fare clic sull’opzione Sposta e trascinare l’elemento nell’ubicazione desiderata.
   
   Attenzione: se la diramazione in cui hai aggiunto il tuo elemento di fine sondaggio contiene altri elementi, come blocchi, dati incorporati e così via, assicurati che la fine dell’elemento del sondaggio sia l’ultima sotto la diramazione. In caso contrario, gli intervistati termineranno il sondaggio prima di incontrare questi altri elementi, il che significa che non vedranno il blocco di domande o registreranno i dati incorporati appropriati.
6. Salva il flusso del tuo sondaggio.

Opzioni di personalizzazione

Per impostazione predefinita, gli elementi di fine sondaggio utilizzeranno tutte le impostazioni configurate nella tua generatore di sondaggi. Tuttavia, se volete personalizzare le finali del sondaggio, fate clic su Personalizza alla fine dell’elemento del sondaggio e fate clic sulla casella di controllo Ignora opzioni del sondaggio. Da qui, puoi accedere a opzioni aggiuntive per modificare l’esperienza degli intervistati che lasciano il sondaggio a questo punto.

Messaggi vs. Reindirizzamenti

Se avete deciso di ignorare le opzioni del sondaggio, dovete scegliere tra una delle seguenti:

• Messaggio predefinito di fine sondaggio: visualizza il messaggio generico di ringraziamento (“Grazie per il tempo dedicato a questo sondaggio. La tua risposta è stata registrata.”) agli intervistati quando terminano il sondaggio.
• Messaggio personalizzato di fine sondaggio: visualizza un messaggio personalizzato per gli intervistati quando terminano il sondaggio.
  Qtip: funziona analogamente all’aggiunta di un messaggio personalizzato nelle opzioni del sondaggio, in cui puoi creare un nuovo messaggio per il tuo sondaggio che sarà salvato anche nella tua libreria, senza uscire dal flusso del sondaggio.
• Reindirizza a un URL: invia automaticamente l’intervistato a un altro sito web al completamento del sondaggio.
  Consiglio Q: questa funzionalità non è disponibile per gli account gratuiti.
  Esempio: quando Utilizzo di un provider campione di terze parti, spesso ti permetteranno di reindirizzare i partecipanti al loro sito web alla fine del sondaggio.

Opzioni di personalizzazione supplementari

È possibile selezionare più delle seguenti opzioni:

• Invia un’e-mail di ringraziamento aggiuntiva dalla libreria: se hai distribuito il tuo sondaggio a lista dei contatti, creare o scegliere un‘e-mail di ringraziamento personalizzata da inviare automaticamente al termine del sondaggio.
  Qtip: se non hai distribuito il tuo sondaggio attraverso il mailer Qualtrics, ma stai raccogliendo gli indirizzi e-mail dei partecipanti e vuoi inviare un’e-mail di ringraziamento, prova invece l’attività e-mail.
• Non incrementare il conteggio delle quote: Ignora queste risposte quando conteggia le quote.
  Esempio: Se un partecipante viene escluso dal sondaggio per essere troppo giovane, non verrà conteggiato in nessuna quota per cui avrebbe potuto altrimenti soddisfare le condizioni.
• Mostra riepilogo risposte: Al completamento completo del sondaggio, mostra agli intervistati una panoramica del sondaggio con le risposte selezionate. Ciò offre agli intervistati la possibilità di scaricare la singola risposta in formato PDF. Quando questa opzione è abilitata, è anche possibile abilitare Mostra riepilogo risposte prima di completare il sondaggio, che consente a un partecipante di vedere le sue risposte prima di inviarle e di tornare indietro per modificarle se il pulsante Indietro è abilitato.
  Attenzione: i riepiloghi con più di 10 MB di dati HTML potrebbero causare un errore di download del PDF. Per sondaggi di grandi dimensioni, si sconsiglia di attivare questa opzione.
  Qtip: se stai utilizzando un reindirizzamento a un URL, ti consigliamo di abilitare Mostra riepilogo risposte prima di completare il sondaggio. In caso contrario, gli intervistati possono solo visualizzare molto brevemente il riepilogo delle risposte prima di essere reindirizzati automaticamente.

• NON registrare alcuna informazione personale e rimuovere l’associazione al panel (sconsigliato): prima di salvarle nei risultati, sfregare in modo permanente la risposta delle informazioni identificative (come l’indirizzo IP o qualsiasi informazione associata all’elenco dei contatti). Questa opzione è utile se devi inviare il tuo sondaggio a un elenco di contatti in modo da sapere chi partecipa, ma devi anche mantenere anonime le risposte individuali.
  Avvertenza: una volta rimosse, le informazioni di identificazione non possono essere ripristinate.
• Contrassegna risposta come: contrassegna le risposte come esaminate o QuotaMet per il campo dati incorporati ‘Q_TerminateFlag’. Devi aggiungere il campo Dati incorporati ‘Q_TerminateFlag’ al Flusso del sondaggio affinché questa colonna appaia nella serie di dati o nel rapporto scaricati. Vedere l’utilizzo dell’opzione di risposta indicatore per un passo dettagliato.
• NON registrare la risposta al sondaggio (sconsigliato): non salvare le risposte degli intervistati che escono dal sondaggio a questo punto. Questa opzione abilita anche automaticamente Non incrementare il conteggio della quota, NON registrare alcuna informazione personale e rimuovere l’associazione al panel e Contrassegnare la risposta come esclusa. Ciò è utile se si sta esaminando il partecipante al di fuori del sondaggio e non si desidera raccogliere una risposta.
  Attenzione: le risposte non salvate non possono essere recuperate in un secondo momento. Utilizzare questo metodo con cautela.
  Avvertenza: per le risposte che non sono state salvate, qualsiasi flusso di lavoro associato non verrà inviato.
• : Etichetta e confronta le risposte uscendo dal sondaggio a questo punto senza dover raccogliere tali risposte. Puoi vedere il numero di individui esclusi nel tuo elemento di fine sondaggio facendo clic su “Mostra conteggi di esclusione” oppure, se hai distribuito il tuo sondaggio tramite il mailer Qualtrics, sarai in grado di vedere chi è stato escluso e perché nella colonna Stato del storico della distribuzione.
  Consiglio Q: questa funzionalità non è disponibile per tutti gli utenti. Verifica con il tuo Account Executive Qualtrics se sei interessato a questa funzione.

Utilizzo dell’opzione di risposta contrassegno

Quando selezioni Contrassegna risposta come nelle opzioni di personalizzazione, puoi utilizzare uno speciale elemento di dati incorporato per monitorare se un intervistato è stato escluso in generale o se è stato inviato perché soddisfaceva i criteri per una quota.

1. Configurare i propri rami di controllo o di quota.
   
2. Fai clic su Aggiungi un nuovo elemento e seleziona Dati incorporati.
3. Nome Q_TerminateFlag.
   
4. Fai clic su Aggiungi un nuovo elemento e seleziona Fine sondaggio.
5. Fare clic su Personalizza.
   
6. Selezionare Sostituisci.
   
7. Selezionare Contrassegna risposta come.
8. Selezionare Escluso per contrassegnare le risposte come “Escluse” o Quote soddisfatte per contrassegnarle come “QuotaMet”.
9. Fai clic su OK e salva il flusso del sondaggio.
10. Ripetere queste fasi per tutte le filiali supplementari che si desidera contrassegnare.

Quando si esportano i dati o si scelgono colonne durante l’anteprima dei dati, sarà possibile trovare queste informazioni nella colonna denominata Q_TerminateFlag. Se la colonna è vuota, l’intervistato non ha soddisfatto la quota o l’esclusione selezionate.

Esempi di come utilizzare l’elemento Fine sondaggio

Uno dei modi più facili per imparare a utilizzare l’elemento di fine sondaggio è quello di vedere in che modo gli altri utenti lo configurano comunemente. Di seguito, collegheremo alcune pagine che descrivono i sondaggi in cui la fine del sondaggio è fondamentale per la configurazione.

• Gestione esclusioni: Stai cercando di limitare il tipo di intervistati che possono compilare il tuo sondaggio, in base a informazioni demografiche o di altro tipo? Consultare questa guida.
• Integrazione società di panel: Se stai e impiegando un’azienda di panel per distribuire i tuoi sondaggi a specifici intervistati, dovrai configurare il tuo sondaggio per tenere correttamente traccia degli intervistati. Questa pagina descrive passo dopo passo il procedimento per l’integrazione della società di panel.
• Visualizzazione dei messaggi in base al punteggio: In questa pagina, discutiamo come visualizzare i diversi messaggi agli intervistati in base al loro punteggio in un sondaggio.
• Creazione di un Raffle anonimo: Spesso vogliamo premiare i partecipanti per averci aiutato con la nostra ricerca, pur mantenendo anonime le risposte. Qui, la fine dell’elemento del sondaggio aiuta a determinare i diversi risultati per gli intervistati che hanno partecipato al sondaggio rispetto a coloro che hanno effettuato l’opt-out.
• Costruire un modulo di consenso per un sondaggio avanzato: Molti studi richiedono che otteniamo il consenso dai partecipanti prima che partecipino. Se il tuo sondaggio ha già un flusso di sondaggio complesso, la fine dell’elemento del sondaggio è importante per creare terminazioni diverse per gli intervistati che hanno partecipato al sondaggio rispetto a coloro che hanno effettuato l’opt-out.

Tipi di progetti in cui è disponibile questa funzionalità

Questa pagina di supporto descrive come funzionano gli elementi di fine sondaggio nei seguenti tipi di progetto:

• Progetti di sondaggio
• Soluzioni XM
• Analisi congiunte
• MaxDiff

FAQ