Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Modello di articolo


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informazioni sui sondaggi di riferimento

Spesso è necessario utilizzare la stessa serie di domande in più sondaggi. Invece di ricreare queste domande, è possibile copiarle con pochi clic.

I sondaggi di riferimento sono un elemento del flusso del sondaggio che consente di rispondere ai sondaggi memorizzati nella propria libreria e farvi riferimento all’interno di altri sondaggi che stanno raccogliendo risposte. Tuttavia, i sondaggi di riferimento non sono solo un modello da copiare. Qualsiasi modifica apportata alle domande del sondaggio nella libreria modificherà anche le domande di qualsiasi sondaggio di riferimento, il che significa che è possibile apportare rapidamente modifiche a tutti i sondaggi collegati, invece di modificarli uno per uno.

Consiglio Q: se si desidera riutilizzare il contenuto del sondaggio, ma mantenere le modifiche separate, consultare la pagina Sondaggi della Libreria.
Consiglio Q: è possibile fare riferimento solo a un blocco o a un sondaggio salvato nella libreria, non a una domanda della libreria.

Utilizzo di un sondaggio di riferimento nel Flusso del sondaggio

  1. Innanzitutto, è necessario salvare i contenuti nella libreria prima di poterli consultare altrove. Vedere i passaggi per copiare un sondaggio nella libreria.
  2. Nella pagina Progetti, aprire un sondaggio di riferimento per i contenuti della libreria.
  3. Aprire la sezione Flusso del sondaggio.
    navigazione nel flusso del sondaggio e aggiunta di un nuovo elemento
  4. Fai clic su Aggiungi sotto o Aggiungi qui un nuovo elemento.
  5. Scegliere SONDAGGIO DI RIFERIMENTO.
    aggiunta dellelemento di sondaggio di riferimento al flusso del sondaggio
  6. Selezionare la libreria che contiene il sondaggio di riferimento.
    selezionare la libreria e il sondaggio di riferimento, quindi fare clic su applica per salvare le modifiche
  7. Scegliere il sondaggio di riferimento.
    Consiglio Q: se necessario, è possibile spostare il sondaggio di riferimento in un punto diverso del flusso del sondaggio.
  8. Fai clic su Applica.

Utilizzo di un blocco di riferimento nel Generatore di sondaggi

  1. Innanzitutto, è necessario salvare i contenuti nella libreria prima di poterli consultare altrove. Vedere i passaggi per copiare un blocco nella libreria.
  2. Nella pagina Progetti, aprire un sondaggio di riferimento per i contenuti della libreria.
  3. Seguire questi passaggi per trovare e aggiungere il blocco collegato.
  4. Assicurarsi di selezionare Inserisci come blocco collegato.
    immagine del pannello Importa da libreria aperto e il pulsante sotto il blocco che abbiamo scelto dice inserisci come blocco collegato

Modifica di un Sondaggio di riferimento

Dopo aver aggiunto il sondaggio o il blocco di riferimento, questo apparirà nel Generatore di sondaggi. Tuttavia, non è possibile modificare il contenuto del riferimento. È invece necessario recarsi in libreria per modificare i contenuti di riferimento.

licona del sondaggio di riferimento si trova su un blocco di domande

Attenzione: Le modifiche ai sondaggi di riferimento si ripercuotono su tutti i collegamenti al sondaggio una volta pubblicato il sondaggio di riferimento. Per ulteriori informazioni sulla pubblicazione di sondaggi di riferimento, consultare il sito web di SONDAGGIO DI RIFERIMENTO.
  1. Passare alla Libreria.
    Scegliere la libreria dal livello di navigazione in alto a sinistra di ogni pagina del sito
  2. Trovare il sondaggio che si desidera modificare. Per modificare un sondaggio in una libreria di gruppo, occorre prima navigare verso questa libreria selezionando la libreria corretta dal pannello di sinistra.
    modifica dellopzione sondaggio allinterno delle opzioni risorse
  3. Fare clic sui 3 punti a destra del sondaggio.
  4. Scegliere Modifica sondaggio.
  5. Modificare il generatore di sondaggi, il flusso o le opzioni, se necessario.
    Modifica del sondaggio della libreria e sua pubblicazione

    Consiglio Q: è possibile modificare qualsiasi cosa del sondaggio, tranne il tema. I sondaggi di riferimento riprendono sempre lo stesso tema del sondaggio collegato, per evitare un aspetto incoerente.
  6. Fare clic su Pubblica per applicare le modifiche a tutti i sondaggi collegati.

Tradurre un sondaggio di riferimento

Attenzione: Le modifiche ai sondaggi di riferimento si ripercuotono su tutti i collegamenti al sondaggio una volta pubblicato il sondaggio di riferimento. Per ulteriori informazioni sulla pubblicazione di sondaggi di riferimento, consultare il sito web di SONDAGGIO DI RIFERIMENTO.

I sondaggi di riferimento devono essere tradotti in libreria.

  1. Passare alla Libreria.
    Scegliere la libreria dal livello di navigazione in alto a sinistra di ogni pagina del sito
  2. Trovare il sondaggio che si desidera modificare.
    tradurre il pulsante del sondaggio allinterno delle opzioni Opzioni SONDAGGIO della Libreria

    Consiglio Q: per modificare un sondaggio nella libreria di un gruppo, occorre innanzitutto navigare verso questa libreria selezionando la libreria corretta dal pannello di sinistra.
  3. Cliccare sui 3 punti orizzontali a destra del sondaggio.
  4. Selezionare Traduci sondaggio.
  5. Fare clic su Aggiungi lingua per aggiungere le lingue del sondaggio. Per ulteriori informazioni, consultare questa pagina sulla traduzione dei sondaggi.
    la finestra di traduzione per laggiunta di traduzioni di sondaggi
  6. Al termine, fare clic su Pubblica.
    Consiglio Q: la pubblicazione spingerà le traduzioni a tutti i sondaggi collegati.

Nella parte superiore del Generatore di sondaggi per un sondaggio di riferimento, sono presenti i seguenti pulsanti:

  1. Stato della pubblicazione: Spiega lo stato attuale di pubblicazione del sondaggio. I tre stati sono:
    • In diretta: Questo sondaggio di riferimento non è mai stato pubblicato, quindi qualsiasi modifica apportata si rifletterà immediatamente sui nuovi rispondenti nei sondaggi di riferimento.
      CONSIGLIO Q: Una volta creato un nuovo sondaggio o blocco di riferimento e iniziato a usarlo nei sondaggi in tempo reale, qualsiasi modifica apportata al blocco di riferimento verrà automaticamente resa operativa. Tuttavia, una volta pubblicato per la prima volta un sondaggio di riferimento o un blocco, sarà necessario fare clic su Pubblica quando si apportano le modifiche che si desidera rendere disponibili ai nuovi rispondenti.
    • Bozza: Questo sondaggio di riferimento presenta modifiche non ancora in vigore. È necessario fare clic su Pubblica per rendere effettive le modifiche della bozza in tutti i sondaggi che vi fanno riferimento.
    • Pubblicata: Questo sondaggio di riferimento non è stato modificato dalla sua pubblicazione. Ciò che si vede nell’editor è ciò che vedranno i rispondenti.
  2. Interessa X COLLEGAMENTI AL SONDAGGIO: Quando si fa clic su questo pulsante, viene visualizzata una lista di tutti i sondaggi che fanno riferimento a questo sondaggio della Libreria. I nuovi sondaggi, i sondaggi attivi e i sondaggi non pubblicati sono tutti inclusi in questo conteggio.
  3. Anteprima: Fare clic su Anteprima per aprire un’anteprima del sondaggio. È possibile passare da una versione all’altra del sondaggio di riferimento. Per impostazione predefinita, l’anteprima mostra la modifica più recente e non pubblicata del sondaggio, non quello che vedono i rispondenti. È possibile selezionare Visualizza versione pubblicata per passare alla versione attualmente visualizzata dai rispondenti.
    Allinterno dellanteprima di un sondaggio, la tendina degli strumenti in alto a centro-destra è stata espansa
  4. Pubblica: Questo pulsante diventa verde se sono state apportate modifiche che possono essere pubblicate. Fare clic su questo pulsante per inviare tutte le modifiche ai nuovi rispondenti. Quando si pubblica un sondaggio di riferimento, la versione corrente viene salvata e poi pubblicata in tutti i sondaggi che fanno riferimento a questo contenuto.
Consiglio Q: La possibilità di pubblicare un sondaggio o un blocco di riferimento non sarà disponibile finché non sarà stato utilizzato in almeno un sondaggio. Non importa se il sondaggio di riferimento a cui è stato aggiunto il materiale è già stato pubblicato.

Compatibilità delle funzioni

Consiglio Q: i sondaggi di riferimento e i blocchi non possono essere utilizzati con l’app offline o con i SONDAGGIO SMS.

Funzioni compatibili con sondaggi e blocchi di riferimento

Quasi tutte le funzioni compatibili con i progetti di sondaggio possono essere utilizzate in un sondaggio di riferimento o in un blocco.

Tuttavia, alcune funzioni compatibili non funzionano correttamente se non vengono salvate nella libreria in un determinato modo. Per utilizzare le funzioni elencate di seguito, è importante assicurarsi che tutto ciò che è interconnesso a queste funzioni sia salvato nello stesso sondaggio/ blocco della libreria.

Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi relativi alle funzioni salvate nei sondaggi della Libreria.

Progetti compatibili con i sondaggi e i blocchi di riferimento

A seconda della licenza, si può avere accesso a più tipi di progetti. Questi sono i tipi di progetti in cui è possibile aggiungere un sondaggio di riferimento al flusso del sondaggio o aggiungere un collegamento al sondaggio:

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.