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Dati supplementari nel flusso del sondaggio


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Informazioni sui dati supplementari nel flusso del sondaggio

Le sorgenti dati supplementari (SDS) consentono di cercare più punti di dati chiave in base a uno solo. Utilizza SDS per personalizzare l’esperienza del sondaggio in base alle informazioni senza doverlo prima archiviare nel sondaggio stesso. Ad esempio, è possibile creare la logica di visualizzazione, la logica di diramazione e inserire testo trasferito in base alle informazioni salvate nella SDS. È anche possibile utilizzare la scheda dati di sicurezza nel flusso del sondaggio per recuperare informazioni supplementari che si desidera includere nell’analisi.

Esempio: nel sondaggio, raccogli feedback sui tuoi agenti di supporto. Tuttavia, l’unica informazione identificativa disponibile è l’ID dipendente dell’agente. Utilizzando questo ID, è quindi possibile recuperare ulteriori informazioni, quali il team dell’agente, il manager e la regione. Da qui è possibile analizzare queste informazioni o creare percorsi dei questionari personalizzati e di diramazione.

Aggiunta di un elemento dati supplementari al flusso del sondaggio

  1. Apri il tuo sondaggio.
    lapertura del flusso del sondaggio e laggiunta di unorigine dati supplementare in fondo
  2. Vai al flusso del sondaggio.
  3. Fai clic su Aggiungi un nuovo elemento qui.
  4. Selezionare Dati supplementari.
  5. Spostare questo elemento dopo il blocco in cui è possibile estrarre i dati.
    Spostare la SDS sopra un blocco specifico nel flusso, quindi modificarne la configurazione

    Esempio: si dispone di una domanda del sondaggio in cui si chiede quale negozio ha visitato il cliente. Dopo quel blocco, aggiungeresti questo elemento.
    Consiglio Q: Supponiamo di utilizzare il nome del negozio per trovare l’indirizzo di un negozio e di voler mostrare questo indirizzo nel sondaggio utilizzando testo trasferito. Devi anche assicurarti che questo elemento appaia prima del blocco con il testo trasferito. Per saperne di più sul flusso del sondaggio e sull’importanza di mettere in ordine i tuoi elementi, consulta Flusso del sondaggio.
  6. In Origine dati, selezionare da un’origine esistente nella libreria o crearne una nuova.
  7. Selezionare una colonna in cui eseguire la ricerca. Le colonne disponibili saranno le stesse impostate nella SDS.
  8. Fare clic sul segno più ( + ) per aggiungere altre colonne in cui eseguire la ricerca.
  9. È possibile impostare la colonna uguale alla domanda in cui è impostato questo valore nel sondaggio. Fare clic su Imposta un valore ora per scegliere i dati incorporati corrispondenti o la risposta alla domanda.
    Il campo in cui effettuare la ricerca è ora impostato come testo trasferito

    Esempio: hai una domanda a completamento automatico in cui gli intervistati cercano e selezionano un negozio. Per inserire maggiori informazioni su quel punto di vendita nel tuo sondaggio, devi selezionare quella domanda a completamento automatico in questa fase.
    Esempio: si dispone di un campo dati integrato in cui viene salvato l’ID dipendente dell’agente di supporto. Questo campo viene associato a un campo “ID agente” utilizzato come colonna in cui eseguire la ricerca. Assicurati che l’elemento dati incorporato sia sopra la scheda dati di sicurezza nel flusso del sondaggio, tuttavia!
  10. Se lo desideri, aggiungi i dati incorporati. Di seguito sono disponibili ulteriori informazioni.
  11. Applica le modifiche al tuo flusso del sondaggio.
Attenzione: se il tuo elemento dati supplementare è compreso tra i blocchi del sondaggio, il pulsante Indietro del sondaggio non apparirà.

Aggiunta di dati incorporati

L’aggiunta di dati incorporati al sondaggio può essere utile per una serie di casi di utilizzo:

 

  1. Fai clic su Aggiungi dati incorporati.
    dati supplementari in un flusso del sondaggio
  2. Selezionare i dati SDS da salvare nel proprio sondaggio.
    a sinistra cè il pulsante Imposta un valore ora e a destra è un menu per selezionare il campo che si desidera utilizzare
  3. Fare clic su Imposta un valore ora per assegnare un nome ai dati.
    Consiglio Q:Non saltare questo passaggio. È bene utilizzare esattamente lo stesso nome che si fa nella scheda dati di sicurezza o un nome diverso. Assicurati che tutti i nomi dei campi che aggiungi siano univoci all’interno del sondaggio, tuttavia.
  4. Fare clic sul segno più ( + ) per aggiungere altri dati incorporati.
    più dati integrati aggiunti a SDS
  5. Ripetere i passi 2-4 per ogni campo.

Utilizzo di dati supplementari nella logica di diramazione

Attenzione: è necessario salvare i dati supplementari come dati incorporati prima di poterli utilizzare nella logica di diramazione.

Uno dei modi più comuni per utilizzare dati supplementari nel flusso del sondaggio è nella logica di diramazione. Una volta inseriti i dati desiderati, puoi creare percorsi di diramazione diversi per i tuoi intervistati.

Esempio: una volta identificato il negozio visitato dal partecipante, puoi porre loro domande specifiche per la regione.

Per ulteriori informazioni sulla creazione della logica di diramazione, vedere Logica di diramazione. Per assistenza nella creazione di condizioni, vedere Utilizzo della logica.

Modifica di un’origine dati supplementare

Una volta creata una scheda dati di sicurezza nel flusso del sondaggio, questa viene salvata nella libreria del tuo account. Andare lì per apportare modifiche ai dati della scheda dati di sicurezza, eliminare la sorgente o rinominarla.

Vedere Gestione di origini dati supplementari nella libreria e Sostituzione dei dati supplementari.

Tipi di progetti con cui questa funzionalità è compatibile

Una volta ottenuto l’accesso a questa funzionalità, è possibile utilizzare origini dati supplementari con i seguenti progetti:

 

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.