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Domande di formattazione
Informazioni sulla formattazione delle domande
Una volta creata una domanda, puoi personalizzarla per adattarla al tuo sondaggio. Per iniziare a formattare una domanda, fai clic su di essa nel generatore del sondaggio.
Modifica del testo della domanda
Fai clic direttamente sul testo di una domanda per iniziare a modificarlo. Per modificare il testo della domanda, è sufficiente digitare il testo nella casella di testo.
Durante la formattazione del testo della domanda, sono disponibili 5 strumenti e collegamenti principali.
- Editor per contenuti avanzati: consente di modificare ulteriormente il testo e applicare formattazione, ad esempio grassetto, corsivo, aggiunta di collegamenti ipertestuali e così via.
- Testo trasferito: apre un menu a discesa che fornisce opzioni per inserire testo in una domanda. Il testo trasferito funziona come segnaposto e consente di estrarre dinamicamente il testo da una domanda precedente, dalle informazioni dell’elenco dei contatti o dai dati incorporati e visualizzarlo nella domanda corrente.
- View normale: si tratta della modalità di modifica predefinita. Questa vista non ha tante opzioni di formattazione quante quelle dell’editor di contenuti avanzati, ma conserverà tutte le modifiche ivi apportate. Questa modalità consente di uscire dalla view HTML.
Qtip: l’Editor di visualizzazione normale e di contenuti avanzati non mostrerà sempre le modifiche di formattazione allo stesso modo; in generale, ciò che viene mostrato nell’editor di contenuti avanzati è ciò che vedrai nel sondaggio. Assicurati di visualizzare in anteprima il tuo sondaggio per controllare la formattazione della domanda. - View HTML: consente di visualizzare ed elaborare l’HTML sottostante del testo della domanda. Questo equivale a fare clic su “Origine” nell’editor di contenuti avanzati.
Avvertenza: il nostro team di supporto non offre assistenza o consulenza sulla codifica personalizzata. Puoi invece provare a domandare alla nostra community di utenti esperti. Se desideri maggiori informazioni sui nostri servizi di programmazione personalizzata, contatta il tuo Account Executive Qualtrics. - Rimuovi formattazione: rimuove tutta la formattazione dalla domanda. Questa scheda non verrà visualizzata se la domanda è di solo testo, ma una volta aggiunte ulteriori formattazioni, tra cui interruzioni di riga, colori dei caratteri, HTML o altra formattazione rich text, verrà visualizzata questa opzione.
Aggiunta di & modifica delle scelte delle risposte
Una volta che hai creato una domanda e l’hai formattata nel modo che desideri, è il momento di aggiungere alcune scelte da cui i partecipanti possono scegliere.
- Fare clic sulla domanda a cui si desidera aggiungere scelte di risposta.
- Spostati sulla sezione Scelte.
- Utilizzare i simboli più (+) e meno (–) per modificare il numero di scelte nella domanda. È anche possibile digitare una serie di scelte di risposta direttamente nella casella.
Per modificare una scelta di risposta, fare clic sulla scelta della risposta nel generatore e iniziare a digitare. Per ulteriori istruzioni su come aggiungere scelte di risposta, vedere Formatting Answer Choices (Scelte risposta di formattazione), oltre a una descrizione di tutte le altre opzioni disponibili per personalizzare le scelte delle risposte. Notare che la pagina collegata utilizza l’interfaccia utente del survey builder precedente, ma la funzionalità è la stessa.
Modifica delle etichette delle domande
Oltre al testo della domanda, puoi anche modificare l’etichetta della domanda. L’etichetta della domanda cambierà il titolo della domanda visualizzato nei menu logici, nel Flusso del sondaggio e nelle esportazioni di dati (piuttosto che nel testo effettivo della domanda, che è il valore predefinito). Le etichette delle domande hanno un limite di caratteri pari a 100 e sono particolarmente utili quando si hanno domande con molto testo o testo simile ad altre domande.
Fai clic su Modifica etichetta della domanda in basso a sinistra per iniziare a digitare una nuova etichetta della domanda. Questa etichetta non viene visualizzata ai partecipanti al sondaggio, ma solo per uso interno.
Fai clic su Reimposta etichetta in basso a destra per riportare l’etichetta della domanda al testo originale della domanda.
Numeri domande
Per impostazione predefinita, le domande verranno numerate in ordine di creazione, anche se vengono spostate nel sondaggio. Potete modificare manualmente il numero della domanda in modo che sia quello che volete, purché rientri nel limite dei 20 caratteri. Non devono essere numerici e possono essere etichette di testo (es. “CSAT” o “Introduzione” invece di T1). Per modificare manualmente i numeri di domanda:
- Fare clic sul numero della domanda nel generatore del sondaggio.
- Digitare il nuovo numero della domanda.
- Stampa Invio sulla tastiera.
Il numero domanda è diverso dall’ID domanda. Per impostazione predefinita, i numeri delle domande iniziano con la lettera “Q” seguita da un numero. Ad esempio, Q8 è l’ottava domanda che hai creato per il sondaggio. È possibile modificare il numero della domanda in qualsiasi momento. Gli ID domanda sono codici di identificazione interni che non possono essere modificati. Gli ID domanda sono preceduti da “QID” seguito da un numero. Gli ID delle domande del tuo sondaggio sono disponibili quando esporti i tuoi dati da Data & Analysis.
Per impostazione predefinita, i numeri delle domande non sono mostrati ai partecipanti. Puoi scegliere di mostrare i numeri delle domande degli intervistati abilitando Numeri di domande nelle opzioni del sondaggio.
Aggiunta validazione
Si preoccupano gli intervistati che ignorano alcune delle domande del sondaggio? Richiedere alcune colonne nella tabella matrice, ma non altre? Limitare l’intervallo di caratteri di una domanda di feedback? Potete fare tutto questo e altro quando aggiungete la convalida alle vostre domande. La convalida può essere utilizzata per sollecitare una risposta specifica da un rispondente; ad esempio, assicurarsi che il rispondente immetta un indirizzo di posta elettronica quando viene loro richiesto il suo indirizzo di posta elettronica. Per ulteriori informazioni sulla convalida delle domande, consultare la nostra pagina relativa a Requisiti della risposta & Validazione.
Per aggiungere la convalida a una domanda:
- Fare clic sulla domanda a cui si desidera aggiungere la convalida.
- Navigare alla sezione Requisiti risposta.
- Per abilitare la risposta forzata o la risposta alla richiesta, abilitare Aggiungi requisiti e selezionare l’opzione desiderata.
- Per aggiungere un tipo diverso di convalida, ad esempio il contenuto o la convalida personalizzata, abilitare Aggiungi convalida e configurare la convalida desiderata. I tipi di convalida disponibili qui dipenderanno dalle opzioni di domanda e domanda selezionate.
Azioni domanda
Quando formatti le tue domande, hai a disposizione una serie di azioni per aiutarti a costruire e testare rapidamente il tuo sondaggio. Per accedere a queste azioni, fare clic sui 3 punti nell’angolo in alto a destra della domanda.
- Sposta domanda: sposta una domanda in un blocco selezionato. È possibile spostare la domanda nella parte superiore del blocco selezionato, in fondo al blocco selezionato oppure selezionare prima o dopo per posizionare la domanda vicino a un’altra domanda specifica nel blocco. Questa è un’alternativa al trascinamento delle domande per spostarle.
- Copia: crea una copia esatta della domanda.
- Sostituisci dalla libreria: sostituisce la domanda selezionata con una domanda della libreria delle domande Qualtrics precedentemente creata. È anche possibile scegliere di sostituire la domanda con una domanda di uno degli altri questionari.
- Aggiungi interruzione di pagina: Aggiunge un‘interruzione di pagina direttamente dopo la domanda.
- Anteprima domanda: Guarda come apparirà la domanda selezionata ai tuoi intervistati senza visualizzare in anteprima l’intero sondaggio.
- Aggiungi nota: inserire note o commenti interni sulla domanda selezionata. Ciò è particolarmente utile quando più persone lavorano allo stesso sondaggio, poiché consente ad altri utenti di rispondere alle note e aggiungere commenti propri. Gli intervistati non vedono le note sulle domande.
- Elimina: elimina la domanda. È possibile ripristinare le domande eliminate dal cestino.
Comportamento domanda
Durante la formattazione delle domande, vai alla sezione Comportamento domanda per aggiungere un comportamento avanzato alle tue domande, come la possibilità di nascondere le domande in determinate condizioni, prendere scelte selezionate da una domanda del sondaggio precedente, designare una scelta da selezionare per impostazione predefinita e altro ancora. Le funzionalità disponibili in questa sezione sono:
- Logica di visualizzazione: Nascondi o visualizza le domande nel sondaggio in base alle risposte fornite alle domande precedenti o ad altre informazioni sul sondaggio e sul partecipante.
- Riporta scelte: estrarre le scelte di risposta, le affermazioni o la scala di punti da una domanda precedente del sondaggio per utilizzarla in un’altra domanda.
- Logica di esclusione: consente di saltare il partecipante a un altro punto del sondaggio in base al modo in cui risponde alla domanda.
- Randomizzazione scelte: Randomizza l’ordine di presentazione delle tue scelte di risposta.
- Ricodifica valori: utilizzare questa opzione per modificare i valori numerici predefiniti o i nomi delle variabili per le scelte di risposta. La codifica impostata qui si rifletterà nei report e nei dati grezzi e viene utilizzata per calcolare tutte le statistiche. Non tutti i tipi di domanda possono essere ricodificati, quindi questa opzione non apparirà se non è uno dei tipi compatibili.
- Scelte predefinite: scegli una risposta predefinita che sarà preselezionata quando l’intervistato partecipa al sondaggio.
- JavaScript: Aggiungi JavaScript personalizzato alla domanda.
Formattazione delle domande in diversi tipi di progetto
Le opzioni descritte in questa pagina sono disponibili in circa ogni tipo di progetto in cui si personalizza un sondaggio. Ciò include:
- Progetti di sondaggio
- Soluzioni XM
- Coinvolgimento
- Ciclo di vita
- Ricerca dipendente ad hoc
- Sondaggio d’opinione
- 360
Consiglio Q: Per i dettagli sulla personalizzazione dei sondaggi 360, vedere Creazione di & Modifica delle domande (360).
- Analisi congiunta
- MaxDiff