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Domande sulla formattazione

Una volta creata una domanda, è possibile personalizzarla per adattarla al sondaggio. Per iniziare a formattare una domanda, cliccatela nel Generatore di sondaggi.

Domanda evidenziata nel generatore di sondaggi

Consiglio Q: Questa pagina illustra le opzioni di formattazione disponibili per ogni tipo di domanda. Se si cercano informazioni su un tipo specifico di domanda (ad esempio, variazioni di tabelle matriciali), consultare la pagina di supporto specifica per quella domanda. Per una lista di tutti i tipi di domande e delle relative pagine di supporto, consultare la sezione Tipi di domande.

Modifica del testo della domanda

Cliccare direttamente sul testo della domanda per iniziare a modificarlo. Per modificare il testo della domanda, è sufficiente digitare il testo nella casella di testo.

Gif che mostra come fare clic su una domanda e modificare il testo

Per la formattazione del testo della domanda sono disponibili 5 strumenti principali e scorciatoie.

  • Editor per contenuti avanzati: Consente di modificare ulteriormente il testo e di applicare la formattazione, come il grassetto, il corsivo, l’aggiunta di collegamenti ipertestuali, ecc.
    La scheda Editor per contenuti avanzati è la prima delle schede blu che appaiono quando si fa clic sul testo della domanda
  • Testo trasferito: Apre un menu a discesa che offre opzioni per inserire il testo della domanda. Il testo trasferito funziona come segnaposto e consente di estrarre dinamicamente il testo da una domanda precedente, dalle informazioni dell’Elenco contatti o dai dati integrati e di visualizzarlo nella domanda corrente.
    La scheda Testo trasferito è la seconda delle schede blu che appaiono quando si fa clic sul testo della domanda
  • Visualizzazione normale: È la modalità di modifica predefinita. Questa vista non ha le stesse opzioni di formattazione dell’editor per contenuti avanzati, ma conserva tutte le modifiche apportate. Questa modalità consente di uscire dalla visualizzazione HTML.
    La scheda Normale è lultima delle schede blu che appare quando si fa clic sul testo della domanda; si trova allestrema destra

    Consiglio Q: La visualizzazione normale e l’Editor per contenuti avanzati non mostrano sempre le modifiche alla formattazione nello stesso modo; in genere, ciò che viene mostrato nell’Editor per contenuti avanzati è ciò che si vedrà nel sondaggio. Assicuratevi di visualizzare l’anteprima del sondaggio per controllare la formattazione della domanda.
  • Visualizzazione HTML: Permette di vedere e modificare l’HTML del testo della domanda. È l’equivalente di un clic su “Sorgente” nell’editor per contenuti avanzati.
    La scheda HTML si trova a sinistra della scheda Normale

    Attenzione: Il nostro team di supporto non offre assistenza o consulenza per la codifica personalizzata. Puoi sempre provare a chiedere alla nostra community di utenti esperti. Se desiderate saperne di più sui nostri servizi di codifica personalizzata, contattate il vostro Account Executive di Qualtrics.
  • Rimuovi formattazione: Rimuove tutta la formattazione della domanda. Questa scheda non appare se la domanda è di testo semplice, ma quando si aggiunge una formattazione aggiuntiva, come interruzioni di riga, colori dei caratteri, HTML o altre formattazioni di testo ricco, appare questa opzione.
    La scheda Rimuovi formattazione viene visualizzata a destra della scheda Testo trasferito quando cè una formattazione da rimuovere; altrimenti non cè

Aggiunta e modifica delle scelte di risposta

Una volta creata una domanda e formattata nel modo desiderato, è il momento di aggiungere alcune scelte tra cui i rispondenti potranno scegliere.

Aggiunta di scelte ad una domanda

  1. Fate clic sulla domanda a cui volete aggiungere le scelte di risposta.
  2. Passare alla sezione SCELTA .
  3. Utilizzate i simboli più(+) e meno(-) per modificare il numero di scelte della domanda. È anche possibile digitare una serie di scelte di risposta direttamente nella casella.
Consiglio Q: è possibile aggiungere un’altra scelta di risposta premendo il tasto ritorno o Invio sulla tastiera mentre si modifica l’ultima scelta della domanda.

Per modificare una scelta di risposta, fare clic sull’opzione di risposta nel costruttore e iniziare a digitare. Per ulteriori istruzioni su come aggiungere le scelte di risposta e per una descrizione di tutte le altre opzioni disponibili per la personalizzazione delle scelte di risposta, vedere Formattazione delle scelte di risposta. Si noti che la pagina collegata utilizza la vecchia interfaccia del Generatore di sondaggi, ma la funzionalità è la stessa.

Modifica delle etichette delle domande

Oltre al testo della domanda, è possibile modificare anche l’etichetta della domanda. L’Etichetta della domanda cambierà il titolo della domanda che appare nei menu logici, nel Flusso del sondaggio e nelle esportazioni di dati (anziché il testo effettivo della domanda, che è quello predefinito). Le etichette delle domande hanno un limite di 100 caratteri e sono particolarmente utili quando si hanno domande con molto testo o con testo simile ad altre domande.

Fare clic su Modifica etichetta domanda in basso a sinistra per iniziare a digitare una nuova etichetta domanda. Questa etichetta non viene visualizzata dai partecipanti al sondaggio; è solo per uso interno.

Facendo clic su una domanda, nella parte inferiore è presente un testo in grigio in cui è possibile aggiungere unetichetta alla domanda

Fare clic su Ripristina etichettain basso a destra per riportare l’etichetta della domanda al testo della domanda originale.

Numeri domande

Per impostazione predefinita, le domande saranno numerate nell’ordine di creazione, anche se vengono spostate nel sondaggio. È possibile modificare manualmente i numeri delle domande in qualsiasi modo, purché entro il limite di 20 caratteri. Non è necessario che siano numerici e possono essere etichette di testo (ad esempio, “CSAT” o “Intro” invece di Q1). Per modificare manualmente i numeri delle domande:

Numero della domanda in alto a sinistra

  1. Cliccare sul numero della domanda nel Generatore di sondaggi.
  2. Digitare il numero della nuova domanda.
  3. Stampa Invio sulla tastiera.
Consiglio Q: Volete rinumerare automaticamente tutte le domande del vostro sondaggio? Verificate la funzione di numerazione automatica delle domande.
Pulsante Strumenti nella parte superiore del costruttore; lopzione di numerazione automatica è la prima

Il numero della domanda è diverso dall’ID della domanda. Per impostazione predefinita, i numeri delle domande iniziano con la lettera “Q” seguita da un numero. Ad esempio, Q8 sarebbe l’ottava domanda creata per il sondaggio. È possibile modificare il numero della domanda in qualsiasi momento. Gli ID delle domande sono codici di identificazione interni che non possono essere modificati. Gli ID delle domande sono preceduti da “QID” seguito da un numero. Gli ID delle domande del sondaggio sono disponibili quando si esportano i dati da Dati e analisi.

Per impostazione predefinita, i numeri delle domande non vengono mostrati ai rispondenti. Si può scegliere di mostrare ai rispondenti i numeri delle domande abilitando i numeri delle domande nelle opzioni del sondaggio.

Consiglio Q: non si devono avere più domande con lo stesso numero di domanda.

Aggiunta della Convalida

Siete preoccupati che i rispondenti saltino alcune domande del vostro sondaggio? Volete richiedere alcune colonne della vostra tabella matrice, ma non altre? Volete limitare la gamma di caratteri di una domanda di feedback? È possibile fare tutto questo e molto altro ancora quando si aggiunge la convalida alle proprie domande. La Convalida può essere usata per sollecitare una risposta specifica da parte di un rispondente; ad esempio, per assicurarsi che il rispondente inserisca un indirizzo e-mail quando gli si chiede l’e-mail. Per ulteriori informazioni sulla convalida delle domande, consultare la pagina Requisiti e convalida delle risposte.

Per aggiungere una convalida a una domanda:

Aggiunta di una Convalida a una domanda

  1. Fare clic sulla domanda a cui si desidera aggiungere la convalida.
  2. Passare alla sezione Requisiti risposta .
  3. Per abilitare la forza risposta o la richiesta di risposta, attivare Aggiungi requisiti e selezionare l’opzione desiderata.
  4. Per aggiungere un altro tipo di convalida, come la convalida del contenuto o la convalida personalizzata, attivare Aggiungi convalida e impostare la convalida desiderata. I tipi di convalida disponibili dipendono dalla domanda e dalle opzioni selezionate.
Consiglio Q: Una volta aggiunta una convalida a una domanda, nel Generatore di sondaggi apparirà un asterisco ( * ) sulla domanda.
Asterisco in alto a destra della domanda

Domande Azioni

Durante la formattazione delle domande, sono disponibili una serie di azioni che aiutano a costruire e testare rapidamente il sondaggio. Per accedere a queste azioni, fare clic sui 3 punti nell’angolo superiore destro della domanda.

le opzioni di domanda disponibili

  • Sposta domanda: Sposta una domanda in un blocco selezionato. È possibile spostare la domanda in cima al blocco scelto, in fondo al blocco scelto o selezionare prima o dopo per posizionare la domanda vicino a un’altra domanda specifica nel blocco. Questa è un’alternativa al trascinamento delle domande per spostarle.
    Finestra che si apre quando si decide di spostare una domanda - campi per la selezione di un blocco e modalità di spostamento della domanda
  • Copia: Crea una copia esatta della domanda.
  • Sostituisci dalla libreria: Sostituisce la domanda selezionata con una domanda della libreria di domande preconfezionate di Qualtrics. Si può anche scegliere di sostituire la domanda con una di altri sondaggi.
    utilizzare lopzione sostituisci dalla libreria per scegliere una domanda del sondaggio
  • Aggiungi interruzione di pagina: Aggiunge un’interruzione di pagina direttamente dopo la domanda.
  • Anteprima della domanda: Vedere come la domanda selezionata apparirà ai rispondenti senza visualizzare l’anteprima dell’intero sondaggio.
  • Aggiungi nota: Prendere appunti o commenti interni sulla domanda selezionata. Questo è particolarmente utile quando più persone lavorano allo stesso sondaggio, perché consente agli altri utenti di rispondere alle vostre note e di aggiungere i propri commenti. Gli intervistati non vedono le note sulle domande.
  • Elimina: Cancella la domanda. È possibile ripristinare le domande eliminate dal cestino.

Comportamento domanda

Facendo clic su una domanda, il menu appare a sinistra. Il comportamento domanda si trova in basso

Durante la formattazione delle domande, passare alla sezione Comportamento della domanda per aggiungere comportamenti avanzati alle domande, come la possibilità di nascondere le domande in determinate condizioni, prendere le scelte selezionate da una domanda precedente del sondaggio, designare una scelta predefinita e altro ancora. Le funzioni disponibili in questa sezione sono:

  • Logica di visualizzazione: Nascondere o visualizzare le domande del sondaggio in base alle risposte fornite alle domande precedenti o ad altre informazioni sul sondaggio e sul rispondente.
  • Riporta scelte: Riprendere le scelte della domanda, le affermazioni o i punti di valutazione di una domanda precedente del sondaggio per utilizzarli in un’altra domanda.
  • Logica di esclusione: Permette di saltare il rispondente a un altro punto del sondaggio in base a come risponde alla domanda.
  • Randomizzazione scelte: Randomizzare l’ordine di presentazione delle scelte di risposta.
  • Ricodifica valori: Utilizzare questa opzione per modificare i valori numerici o i nomi delle variabili predefiniti per le scelte predefinite. La codifica impostata qui si riflette nei rapporti e nei dati grezzi e viene utilizzata per calcolare tutte le statistiche. Non tutti i tipi di domande possono essere ricodificati, quindi questa opzione non appare se non si tratta di uno dei tipi compatibili.
  • Scelte predefinite: Scegliere una risposta predefinita che sarà preselezionata quando il rispondente effettuerà il sondaggio.
  • JavaScript: Aggiungere un JavaScript personalizzato alla domanda.

Formattazione delle domande in diversi tipi di progetti

Le opzioni descritte in questa pagina sono disponibili in quasi tutti i tipi di progetti in cui si personalizza un sondaggio. Sono inclusi:

Consiglio q: Per informazioni dettagliate sulla personalizzazione dei sondaggi MaxDiff e Conjoint, consultare questa pagina.
Attenzione: Sebbene la redazione delle domande sia simile, non tutti i tipi di progetto hanno lo stesso tipo di domande. Consultate la nostra tabella che mostra i tipi di domande per progetto.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.