Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

Creazione di domande

Informazioni sulla creazione di domande

Una volta creato il sondaggio, sei pronto per iniziare a costruire. Questa pagina illustra come aggiungere, eliminare, copiare e modificare più domande contemporaneamente nella scheda Sondaggio.

Aggiunta di nuove domande

Fare clic su Aggiungi nuova domanda.

Qtip: le domande sono numerate nell’ordine in cui vengono create, non nell’ordine in cui appaiono nell’indagine. È possibile rinumerare le domande utilizzando la funzionalità Numerazione automatica delle domande.
Selezionare il tipo di domanda desiderato dal menu a discesa visualizzato.
Fai clic su qualsiasi testo per iniziare a modificare la tua domanda o le tue scelte.

Per aggiungere un’altra domanda, potete passare con il cursore del mouse su una domanda esistente e fare clic sui pulsanti blu più (+) (sopra o sotto la domanda esistente), oppure selezionare nuovamente Aggiungi nuova domanda.

Attenzione: fai attenzione a terminare tutte le modifiche prima di distribuire il sondaggio! Modificare il tipo di una domanda dopo aver iniziato a raccogliere i dati potrebbe invalidare le risposte precedenti a quella domanda.

Attenzione: La funzione Modifica multipla è disabilitata non appena raccogli i dati nel sondaggio. In questo modo si evita l’invalidazione dei dati. Se copi un sondaggio in cui questa funzionalità è stata disabilitata, la copia non conterrà anche la funzione Modifica multipla.

Eliminazione di domande

Se una domanda non è più necessaria, può essere eliminata. Una domanda eliminata sarà memorizzata nel tuo Cestino in fondo alla scheda del sondaggio fino a quando non viene eliminata definitivamente.

Avvertenza: se il sondaggio ha raccolto risposte, l’eliminazione di una domanda rimuoverà tutti i dati associati a tale domanda. Per ulteriori informazioni, visualizza le nostre pagine su Verifica e modifica di un sondaggio attivo e Salva e Ripristino.

Spostare il mouse sulla domanda.
Fare clic sul segno meno rosso ( – ) visualizzato a sinistra.

Annullamento dell’eliminazione di una domanda

Fai clic sulla freccia a discesa per espandere il Cestino e vedere le domande al suo interno.
Selezionare la domanda da annullare.
Fare clic su Ripristina nel riquadro delle domande di modifica.

Eliminazione definitiva di una domanda

Se desideri rimuovere definitivamente una domanda dal cestino, seleziona la domanda e fai clic su Elimina definitivamente. Per finalizzare l’eliminazione, aggiorna il tuo account. Per eliminare definitivamente tutte le domande dal cestino in una sola volta, seleziona Svuota cestino.

Modifica di più domande

Una volta selezionate più domande nel sondaggio, apparirà un nuovo menu che ti permetterà di eliminare, copiare e spostare queste domande in aggiunta ad altre opzioni.

Hai 3 modi per selezionare più domande:

Selezionare le caselle di controllo accanto alle domande da raggruppare.
Attesa Ctrl e fare clic sulle domande che si desidera raggruppare.
Fare clic sulla prima domanda che si desidera selezionare, tenere premuto Turnoquindi fare clic sull’ultima domanda che si desidera selezionare. In questo modo verranno selezionate sia le domande selezionate sia tutte le domande intermedie.

Una volta selezionate più domande, apparirà un elenco di azioni di gruppo a sinistra delle domande.

Azioni gruppo

Elimina domande: elimina domande selezionate. Le domande eliminate verranno archiviate nel Cestino fino all’eliminazione definitiva.
Copia domande: copia tutte le domande selezionate. Le domande copiate vengono posizionate sotto le domande attualmente selezionate.
Sposta domande: sposta le domande selezionate in un blocco esistente all’interno del sondaggio.
Crea nuovo blocco: sposta le domande selezionate in un blocco appena creato posto alla fine del sondaggio.
Requisiti della risposta: se si seleziona Aggiungi requisiti, sarà possibile forzare o richiedere una risposta a tutte le domande selezionate. Vedere Requisiti di risposta & Convalida per ulteriori dettagli.

Copia di domande

Se una domanda che si desidera utilizzare esiste già nel sondaggio corrente o in un altro sondaggio, è possibile risparmiare tempo copiando tale domanda nel proprio sondaggio invece di ricrearla. Puoi anche copiare domande preconfigurate dalla Libreria Qualtrics.

Copia di una domanda dal sondaggio corrente

Selezionare la domanda.
Fare clic sui punti in alto a destra della domanda.
Selezionare Copia.

Copia di una domanda da un sondaggio precedente

Fare clic su Importa da libreria.
Selezionare Copia da progetto esistente.

Consiglio Q: puoi anche aggiungere domande dalla tua libreria, utilizzare contenuti Qualtrics predefiniti come domande certificate o utilizzare la barra di ricerca per trovare ciò di cui hai bisogno.
Selezionare il sondaggio da cui si desidera copiare la domanda o le domande.
Utilizzare le caselle di controllo per selezionare le domande da copiare.
Fare clic su Inserisci domanda/e.

Consiglio Q: se si fa clic sulla domanda stessa anziché sulla casella di controllo, è possibile visualizzare ulteriori informazioni sulla domanda. Avrai anche la possibilità di inserire la domanda selezionata nel tuo sondaggio.

Qtip: Le domande non avranno nuovi numeri assegnati, ma avranno numeri preassegnati. Se la domanda è Q35 nel sondaggio originale, sarà Q35 quando la si importa, indipendentemente dal numero di domande già presenti nel sondaggio. Puoi sempre rinumerare le tue domande.

Copia di una domanda dalla Libreria Qualtrics

La libreria Qualtrics è dotata di tutti i tipi di contenuti utili e predefiniti. Per maggiori informazioni sull’aggiunta di domande dalla Libreria Qualtrics e sulle domande disponibili, consultare Domande della Libreria Qualtrics pre-made.

Sposta domande

Mentre costruisci il tuo sondaggio, potresti trovare la necessità di modificare l’ordine delle tue domande. Per fortuna, spostare le domande è facile e può essere fatto uno a uno, o con più domande selezionate contemporaneamente. Tutti questi metodi consentono di spostare le domande tra blocchi.

Spostamento di una singola domanda

Questa opzione consente di spostare una domanda in alto o in basso di 1 spazio alla volta.

Fai clic sulla domanda che vorresti spostare, che sarà illustrata in blu.

Consiglio Q: è possibile selezionare più domande contemporaneamente tenendo premuto il pulsante Turno tasto della tastiera quando fai clic sulle tue domande.
Passa il mouse attorno al bordo della domanda o del blocco finché non fa una freccia a 4 vie.
Fare clic sul pulsante sinistro del mouse.
Trascinare il mouse nel punto in cui si desidera spostare la domanda o il blocco nel sondaggio. Apparirà una linea blu che mostra dove viene spostata la domanda.
Rilasciare il pulsante sinistro del mouse.

Esempio: la GIF seguente dimostra come trascinare e rilasciare una domanda nel generatore di sondaggi.

Puoi anche spostare le tue domande in una parte specifica del sondaggio facendo clic sui puntini in alto a destra della domanda, selezionando Sposta domanda e selezionando una nuova posizione nel sondaggio.

Spostamento di più domande

Questa opzione consente di spostare più domande contemporaneamente. È possibile spostare le domande all’interno del questionario in base alle proprie esigenze.

Seleziona le domande che desideri spostare. Una volta selezionati, avranno un segno di spunta blu nell’angolo in alto a sinistra e saranno delineati in blu.

Consiglio Q: è possibile selezionare più domande contemporaneamente tenendo premuto il pulsante Turno tasto della tastiera quando fai clic sulle tue domande.
Posiziona il mouse sul bordo di 1 delle domande fino a quando non crea una freccia a 4 vie.
Fare clic sul pulsante sinistro del mouse.
Trascinare il mouse nel punto in cui si desidera spostare le domande. Apparirà una linea blu che mostra dove vengono spostate le domande.
Rilasciare il pulsante sinistro del mouse.

Esempio: la GIF seguente dimostra come trascinare e rilasciare più domande nel generatore di sondaggi.

Gif che mostra come spostare più domande come descritto nei passaggi precedenti

Consiglio Q: se desideri spostare insieme le domande selezionate in un nuovo blocco, puoi utilizzare l’opzione Sposta in un nuovo blocco.