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Informazioni sui gruppi di utenti

In qualità di Brand Administrator, è possibile utilizzare i gruppi per consentire a 2 o più utenti di condividere progetti, grafica, file e messaggi in librerie. Gli utenti dei gruppi possono anche condividere gli elenchi di contatti nella loro pagina Contatti. I gruppi possono includere tutti i membri dell’organizzazione, tutti i membri di uno specifico gruppo di lavoro Divisioneo solo utenti specifici selezionati manualmente.

L’amministrazione dei gruppi è accessibile solo agli AMMINISTRATORI DELLA DIVISIONE nella pagina Amministrazione.

Creare nuovi gruppi

1. Accedere alla pagina di amministrazione.
   
2. Selezionare i gruppi.
   
3. Fare clic su Crea un nuovo gruppo.
4. Inserire il nome del gruppo.
   
   Consiglio Q: il nome del gruppo non deve contenere caratteri speciali, compresi i caratteri che non sono numeri o l’alfabeto inglese.
5. Impostare per chi è disponibile il gruppo.
   Consiglio Q: Per questo brand e Per questa divisione significano che tutti gli utenti dell’organizzazione o della Divisione specificata, rispettivamente, potranno accedere automaticamente ai contenuti del gruppo. No significa che un amministratore dovrà aggiungere manualmente persone specifiche al gruppo.

   Consiglio Q: l’autorizzazione Disponibile per tutti gli utenti si applica anche alle impostazioni di approvazione dei progetti.

   • Se un gruppo ha l’autorizzazione Disponibile per tutti gli utenti impostata su Per questo brand e questo gruppo è selezionato come gruppo di approvatori, tutti gli utenti del brand appariranno nella lista Seleziona approvatori quando si pubblica un sondaggio.
   • Se un gruppo ha l’autorizzazione Disponibile per tutti gli utenti impostata su Per questo brand e questo gruppo è selezionato come gruppo proprietario del sondaggio, tutti gli utenti del brand dovranno ottenere l’approvazione prima di pubblicare un sondaggio.
   • Al contrario, se un gruppo ha l’autorizzazione Disponibile per tutti gli utenti impostata su No, solo gli utenti di questo gruppo appariranno come approvatori o avranno bisogno dell’approvazione dei loro sondaggi.
6. Selezionare il tipo di gruppo.
   Consiglio Q: il tipo di gruppo determina ciò che i membri del gruppo possono fare con i contenuti di proprietà del gruppo. Nella maggior parte dei casi, è sufficiente utilizzare il tipo di gruppo predefinito. Se si desidera limitare le autorizzazioni del gruppo, è possibile creare un nuovo tipo di gruppo.
7. Selezionare una Divisione.
8. Fai clic su Salva.

Aggiunta manuale di utenti a un gruppo

Se non avete reso il gruppo disponibile a tutti gli utenti del vostro brand o di una divisione specifica, dovrete aggiungere gli utenti manualmente.

Per aggiungere utenti a un gruppo

1. Accedere alla pagina di amministrazione.
   
2. Selezionare i gruppi.
   
3. A destra del nome del gruppo, fare clic su Aggiungi.
4. Cercare l’utente che si desidera aggiungere, quindi selezionarlo.
   
   Consiglio Q: è possibile selezionare più utenti tenendo premuto Ctrl o Cmd quando si fa clic. Per selezionare 2 utenti e tutti quelli intermedi, tenere premuto Shift e fare clic sul primo e sull’ultimo utente.
5. Fare clic su Aggiungi.

Dare a un utente permessi di gruppo aggiuntivi

I Brand Administrator possono modificare le autorizzazioni di accesso al gruppo dell’utente. È utile se si vuole dare a un utente un’accessibilità speciale per aggiungere e modificare i contenuti del gruppo, oltre a quella concessa agli altri membri del gruppo.

Per modificare le autorizzazioni di un membro del gruppo

1. Aggiungere l’utente al gruppo. Questa operazione è necessaria anche se il gruppo è disponibile per tutti gli utenti.
2. Fare clic sul nome del gruppo.
   
3. Fare clic su Modifica a destra del nome dell’utente.
   
4. Fare clic sulle caselle di controllo per impostare le autorizzazioni che si applicano a questo utente.
   
   Consiglio Q: quando un utente viene aggiunto manualmente a un gruppo, le autorizzazioni selezionate determinano ciò che l’utente può fare con i contenuti di proprietà del gruppo. Queste autorizzazioni sovrascrivono le autorizzazioni del tipo di gruppo per quell’utente.
5. Fai clic su Salva.

Tipi di gruppi

Tipi di gruppo, simili a tipi di utentisono insiemi di autorizzazioni che determinano ciò che un utente può fare con i contenuti di proprietà di un gruppo. Le autorizzazioni del tipo di gruppo si applicano a tutti i membri del gruppo, a meno che non sia specificato diversamente per un singolo membro.

Per creare un nuovo tipo di gruppo

1. Accedere alla pagina di amministrazione.
   
2. Selezionare Tipi di gruppo.
   
3. Fare clic su Crea un nuovo tipo di gruppo.
4. Assegnare un nome al tipo di gruppo e fare clic sulle caselle di controllo per attivare/disattivare le autorizzazioni desiderate.
   
5. Fai clic su Salva.

Una volta salvato, il tipo di gruppo sarà presente nella lista dei tipi di gruppo disponibili. Questa lista include anche tutti i tipi di gruppo predefiniti.

Per applicare un tipo di gruppo

1. Accedere alla pagina di amministrazione.
   
2. Selezionare i gruppi.
   
3. Fare clic sul nome del gruppo.
4. Selezionare il tipo di gruppo dal menu a discesa.
   
5. Fai clic su Salva.

Eliminazione di gruppi o tipi di gruppo

Per eliminare un gruppo o un tipo di gruppo, fare clic su Elimina nella colonna Azioni per il gruppo specifico che si desidera rimuovere.

Utilizzo dei gruppi di utenti

Per sapere come condividere un sondaggio con un gruppo, seguite i passaggi della pagina di supporto Condivisione di un progetto.

È inoltre possibile copiare sondaggi, grafici, file e messaggi nelle librerie di gruppo. Le istruzioni sono riportate nella pagina della Libreria.

Per trovare istruzioni su come condividere un elenco di contatti con un gruppo, visitare la sezione Condivisione di elenchi della pagina Ricerca, ordinamento e organizzazione di liste di contatti e campioni.

Creazione di una libreria a livello di organizzazione

Spesso è utile creare una libreria a livello di organizzazione che tutti gli utenti di Qualtrics possano condividere. Qui è possibile memorizzare le risorse che gli utenti possono utilizzare per la creazione dei sondaggi. Quando si imposta la libreria dell’organizzazione, è possibile limitare gli utenti che possono caricare nuovi contenuti, pur consentendo a tutti gli utenti l’accessibilità ai contenuti della libreria.

1. Passare alla scheda Amministrazione .
   
2. Andare a Tipi di gruppo.
   
3. Fare clic su Crea un nuovo tipo di gruppo.
4. Assegnare un nome al tipo di gruppo.
   
5. Nella sezione Autorizzazioni libreria della scheda Generale, abilitare tutte le autorizzazioni che iniziano con “Usa libreria” e disabilitare tutte le autorizzazioni che iniziano con “Manager libreria”.
   
6. Fai clic su Salva.
7. Passare alla scheda Gruppi .
   
8. Fare clic su Crea un nuovo gruppo.
9. Date un nome al vostro gruppo. È il nome che gli utenti vedranno quando selezioneranno la libreria del gruppo.
   
10. Selezionare Per questo brand per il campo Disponibile per tutti gli utenti.
11. Selezionare il tipo di gruppo creato in precedenza.
12. Fai clic su Salva.
13. Per aggiungere utenti che gestiscano i contenuti della libreria (cioè che possano aggiungere e rimuovere i contenuti del gruppo), accedere al gruppo appena creato e fare clic su Aggiungi.
    
14. Cercare gli utenti per nome o cognome.
    
15. Selezionate i manager che desiderate gestire i contenuti del gruppo.
16. Fare clic su Aggiungi.
17. Fare clic sul nome del gruppo.
    
18. Fare clic su Modifica avanti a uno degli utenti del gruppo.
    
19. Nella sezione Autorizzazioni libreria della scheda Generale, abilitare le autorizzazioni “Manager Libreria”. Queste autorizzazioni consentono all’utente di caricare e rimuovere contenuti dalla libreria.
    
20. Fai clic su Salva.
21. Ripetere i passaggi da 18 a 20 per tutti gli utenti del gruppo.
22. Al termine, fare clic su Salva.
    

Con l’impostazione precedente, la libreria di gruppo è disponibile per tutti i membri dell’organizzazione, ma solo un gruppo limitato di utenti può effettivamente caricare contenuti nella libreria. Tuttavia, qualsiasi utente della vostra licenza può utilizzare i contenuti caricati nella libreria.

Prassi raccomandate

Alcuni esempi di gruppi di utenti pratici sono:

• Istanze in cui si desidera che gli utenti condividano progetti, grafica, file e messaggi nelle librerie
• Creare una libreria a livello di organizzazione per la collaborazione di tutti gli utenti
• Le librerie a livello di organizzazione sono eccellenti per alcune applicazioni; tuttavia, avere gruppi specializzati per i vari team impedisce a tutti di vedere tutto & può consentire un programma più strutturato & organizzato

Quando si costruiscono i gruppi, è bene tenere a mente queste importanti considerazioni:

• I gruppi non sono destinati a essere utilizzati per il controllo dei permessi degli utenti al di fuori dell’ambito di un determinato progetto/collaborazione, per il quale si consiglia di utilizzare tipi di utenti
• Se tutti utilizzano la libreria globale per tutte le attività o per l’archiviazione, può diventare disordinata e difficile da navigare

FAQ