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Amministrazione dell’Intelligenza artificiale (IA)
Informazioni sull’amministrazione dell’Intelligenza artificiale (IA)
Qualtrics offre una varietà di funzioni di intelligenza artificiale (IA) da utilizzare. I Brand Administrator possono attivare o disattivare funzioni che coinvolgono modelli generativi di terze parti per l’intera organizzazione, offrendo autonomia sui dati. Sarai anche libero di decidere se le nuove funzioni di IA generativa di terze parti siano abilitate per impostazione predefinita per la tua organizzazione.
Consiglio Q: utilizzando queste impostazioni, poi sempre limitare i singoli utenti che hanno accesso a queste funzioni di IA per impostazione predefinita e quelli che non dispongono di tale accesso.
Consiglio q: Qualtrics utilizza AWS o Azure Guardrail per tutte le funzioni di prima parte e di terze parti.
Consiglio Q: Questa pagina di supporto riguarda solo le funzioni della Piattaforma Qualtrics. Se siete interessati all’IA in Discover, consultate questa pagina.
Modifica delle impostazioni di IA di terze parti dell’organizzazione
Una volta applicate, queste modifiche si applicheranno all’intera organizzazione di utenti Qualtrics.
- Vai alla pagina Amministrazione.
- Vai a Impostazioni organizzazione.
- Seleziona Intelligenza artificiale (IA).
- Scegli se attivare o meno Abilita automaticamente nuove funzioni di IA che utilizzano processori di terze parti. Questa funzione è disabilitata per impostazione predefinita, e nessuna funzione di IA di terze parti sarà abilitata fino all’attivazione da parte di un Brand Administrator.
- Abilitata: Qualtrics crea nuove funzioni che utilizzano processori IA di terze parti, e queste funzioni saranno disponibili per i tuoi utenti.
- Disabilitata: Qualtrics crea nuove funzioni che utilizzano processori IA di terze parti, e queste funzioni saranno disabilitate per i tuoi utenti.
Consiglio Q: sono interessate solo le funzioni di IA generativa che utilizzano sottoprocessori di terze parti.Consiglio Q: queste impostazioni influiscono solo sulle nuove funzioni Qualtrics al momento del rilascio, non su quelle esistenti. È possibile abilitare/disabilitare singolarmente funzioni specifiche in base alle esigenze.
- Scegli la funzione di IA di terze parti da abilitare per la tua organizzazione. Consulta un elenco completo delle funzioni qui.
Consiglio Q: è possibile selezionare tutte le funzioni contemporaneamente.Consiglio Q: l’autorizzazione nella pagina Intelligenza artificiale (IA) corrisponde al nome dell’autorizzazione utilizzato nel resto delle pagine di amministrazione.
- Fai clic su Applica.
- Una volta abilitata una funzione per l’organizzazione, gli utenti con l’autorizzazione abilitata avranno accesso. Assicurati di abilitare l’autorizzazione per gli utenti che desideri dispongano di queste funzioni, e disabilitare le autorizzazioni per gli utenti a cui è necessario limitare l’accesso.
Consiglio Q: è possibile modificare le autorizzazioni dei singoli utenti, o di un tipo di utente, affinché queste modifiche vengano applicate contemporaneamente a un gruppo più ampio di utenti.
Lista delle funzioni di IA generativa di terze parti
Questa è una lista di funzioni di IA che coinvolgono modelli generativi di terze parti. È possibile limitare queste funzioni utilizzando le impostazioni dell’organizzazione descritte nella sezione precedente.
| Funzione | Nome autorizzazione | Descrizione | Modello IA | Sottoprocessore |
| Segmenti generati dall’IA | Segmenti consigliati dall’IA | Questa funzione valuta i dati nella tua directory, come dati demografici, interessi comuni e settore, per creare segmenti. | GPT-4 Turbo | Azure |
| Evitare gli argomenti e le seconde domande di follow-up nel feedback conversazionale | AI Followup adattivo – Avanzato | Questa funzione crea domande di follow-up utilizzando l’intelligenza artificiale in base a ciò che i rispondenti inseriscono nella domanda di testo. L’intelligenza artificiale di terze parti viene utilizzata solo se la funzione è configurata per evitare argomenti e/o porre una seconda domanda di follow-up. | GPT-4 Turbo | Azure |
| Widget Riepiloghi commenti (EX) | Riepiloghi commenti EX | Questa funzione utilizza le risposte del team per aprire domande di feedback, al fine di creare riepiloghi utili e mettere in evidenza gli argomenti principali. Questo widget è ideale per team e organizzazioni molto grandi, in può essere difficile esaminare migliaia di singole risposte. | GPT 3.5 (Turbo) | Azure |
| Generazione di risposte per rivedere i ticket | Rivedi la generazione delle risposte utilizzando l’IA | Quando vengono creati ticket per le revisioni online, genera una risposta utilizzando l’IA. | GPT-4 | Azure |
| Insights Explorer | Utilizza Insight Explorer | Uno strumento con supporto IA che esamina il tuo feedback a testo aperto per generare temi principali, titoli e riepiloghi utili. | Claude v3 Haiku | AWS |
| Assistente Qualtrics (EX) | Assistente Qualtrics per dashboard EX | Questa funzione analizza e riepiloga i dati della dashboard EX. Utilizzando questo strumento, è possibile accedere ai risultati in tempo reale dai dati EX, comprendere rapidamente le analisi qualitative e quantitative e ottenere risposte alle domande relative ai dati. | GPT-4 Turbo | Azure |
| Hub di ricerca | Consenti riepilogo Hub di ricerca | Costruisci la tua libreria di ricerca consultabile utilizzando i dati e le analisi di tutti gli utenti nella tua licenza Qualtrics. | Claude Instant v1 | AWS |
| Riepiloghi automatici dei feedback video | Riepiloghi audio e video automatici | I riepiloghi con supporto IA consentono di identificare i temi comuni nei video e di fornire un riepilogo generale dei contenuti del video. | GPT-4 | Azure |
| Hub di ricerca | Consenti riepilogo Hub di ricerca | Costruisci la tua libreria di ricerca consultabile utilizzando i dati e le analisi di tutti gli utenti nella tua licenza Qualtrics. | Claude Instant v1 | AWS |
| Riepiloghi automatici dei feedback video | Riepiloghi audio e video automatici | I riepiloghi con supporto IA consentono di identificare i temi comuni nei video e di fornire un riepilogo generale dei contenuti del video. | GPT-4 | Azure |
| Capitoli in Audio & Video Editor | Capitoli audio e video automatizzati | I capitoli suddividono le risposte in base a segmenti generati dall’intelligenza artificiale, consentendo di analizzare meglio i diversi concetti contenuti nelle risposte. | GPT-4 Turbo | Azure |
| Note sull’intervista in Audio & Video Editor | Audio e video automatizzati | Le note dell’intervista sono approfondimenti e articoli generati dall’IA in base ai concetti contenuti nelle risposte. | GPT-4 Turbo | Azure |
Lista delle funzioni di IA generativa di prima parte
Questa è una lista di funzioni AI che utilizzano modelli generativi sviluppati da QUALTRrics. Queste funzioni di IA elaborano i tuoi dati esclusivamente all’interno di Qualtrics.
Queste funzioni non sono controllate dalle impostazioni dell’organizzazione. Tuttavia, è ancora possibile regolare il tipo di utente o le autorizzazioni individuali per questi utenti.
| Funzione | Descrizione | Autorizzazione |
| Feedback conversazionale | Il feedback conversazionale utilizza l’intelligenza artificiale per creare domande di follow-up in base a ciò che gli intervistati inseriscono nella domanda di testo. | Utilizza follow-up adattivo IA – Base |
Lista di funzioni di IA e ML non generative di prima parte
Questa è una lista di funzioni AI e ML (machine learning) non generative che utilizzano modelli sviluppati da QUALTRICS.
- Chiarezza della risposta Convalida: Se attivata, la convalida della chiarezza delle risposte utilizza l’intelligenza artificiale per analizzare la risposta del rispondente al sondaggio e gli chiede di fornire maggiori dettagli se la sua risposta è vaga o non risponde completamente alla domanda.
- Analisi del testo: Text iQ utilizza l’intelligenza artificiale per calcolare l’analisi del sentiment e ulteriori arricchimenti.
Elenco di estensioni di terze parti
Le estensioni di terze parti ti consentono di collegare il tuo account Qualtrics ad altri software. Esistono alcune estensioni con IA generativa che utilizzano sottoprocessori di terze parti.
Queste funzioni non sono controllate dalle impostazioni dell’organizzazione. Tuttavia, è sempre possibile configurare le persone che hanno accesso a queste funzioni utilizzando la pagina delle estensioni di Amministrazione. Per impostazione predefinita, solo gli utenti a cui viene esplicitamente concesso l’accesso potranno utilizzare le estensioni di terze parti.
Consiglio Q: per maggiori informazioni sui sottoprocessori utilizzati, consulta la pagina di supporto di ogni rispettiva funzione.
- GPT: utilizza le attività del flusso di lavoro Qualtrics OpenAI per integrare ChatGPT nei tuoi flussi di lavoro Qualtrics.
- Azure OpenAI: utilizza le attività del flusso di lavoro Qualtrics OpenAI per integrare Azure OpenAI nei tuoi flussi di lavoro Qualtrics.
Consiglio Q: il testo del collegamento ipertestuale corrisponde esattamente al nome dell’estensione e dell’autorizzazione utente come appaiono nella piattaforma.