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Consiglio Q: è disponibile una nuova versione di Risultati. Per opt-in ai nuovi Dashboard dei risultati, passare alla scheda Risultati e fare clic su Prova ora. banner opt-in nella scheda Risultati

Informazioni sui Grafici a quadrante

I grafici a quadrante possono aiutare a determinare rapidamente le prestazioni di una determinata domanda o di un campo di risposta rispetto a quelle previste. Con un Grafico a quadrante, si sceglie un’origine dati e poi si seleziona una metrica aggregata da valutare (media, somma, ecc.). La visualizzazione mostra la metrica lungo una scala che cambia colore in base alla posizione della metrica.

grafico a quadrante

Consiglio q: questa pagina tratta solo il funzionamento dei grafici a quadrante nei vecchi Risultati. Per il widget del dashboard Risultati, vedere Grafico a quadrante.

Opzioni di personalizzazione

Per le impostazioni generali, vedere la pagina di supporto Panoramica delle visualizzazioni. Continuate a leggere per le impostazioni specifiche del Grafico a quadrante.

Intervalli di valori

CONSIGLIO Q: quando si impostano gli intervalli di valori, se si desidera indicare i decimali per i punti di interruzione, assicurarsi di utilizzare un punto (.) invece della virgola (,) quando si digita la voce.

Quando si imposta il Grafico a quadrante, occorre innanzitutto impostare i valori Min e Max. Qual è il valore minimo che la vostra metrica dovrebbe raggiungere? Qual è il più alto? Ad esempio, in una scala di dieci punti, 1 rappresenta il minimo e 10 il massimo.

grafico a quadrante con min e max regolati

Una volta impostati questi valori, è possibile creare tutti gli intervalli rilevanti per il Grafico a quadrante. Eliminare i valori facendo clic sui segni più ( + ) e meno ( ) a destra degli intervalli. Questi valori rappresentano il massimo per l’intervallo in questione: ad esempio, qualsiasi valore inferiore a 30 sarà rosso, ma 30 sarà blu.

Colori della gamma

A ciascun intervallo di valori del Grafico a quadrante è associato un colore. Per sapere quale colore è associato a quale intervallo, basta osservare il riquadro di modifica della visualizzazione.

sezione intervalli di valori del pannello di modifica della visualizzazione

Il Grafico a quadrante verrà visualizzato in rosso se il punteggio NPS® è compreso tra 0 e 30. Attualmente viene visualizzato in blu, poiché il punteggio è compreso tra 30 e 70.

Per modificare il colore di un determinato intervallo, fare clic sul menu a discesa del colore e selezionare un nuovo colore.

selettore di colore per intervalli di valori

Nps Metrico

Se si imposta la metrica su Net Promoter Score®, il grafico a quadrante configurerà automaticamente il suo intervallo con un minimo di -100 e un massimo di 100.

metrica nel riquadro di modifica della visualizzazione impostata su net promoter score

Questo perché l’indicatore calcola un Net Promoter Score®. La migliore origine dati per un Grafico a quadrante con una metrica NPS è una domanda Net Promoter Score®. Per maggiori dettagli sul punteggio di queste domande e per comprendere i calcoli alla base del punteggio, consultare la pagina collegata.

La metrica Net Promoter Score® può essere impostata per altre SCELTA MULTIPLA, ma non ha altrettanto senso concettualmente. Funzionerà al meglio con le domande a scelta multipla che hanno 11 punti di valutazione ricodificati da 0 a 10.

Compatibilità

Il Grafico a quadrante è compatibile solo con le variabili in formato numerico.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.