Creazione di un progetto

Informazioni sulla creazione di un progetto

Qualtrics offre una serie di progetti diversi. La maggior parte dei progetti include un sondaggio, un record di distribuzione e una raccolta di risposte e rapporti. Puoi creare un nuovo progetto di sondaggio da zero, da una copia di un sondaggio esistente, da un modello nel tuo libreria, o da un file QSF esportato.

Esplorazione del catalogo

Il catalogo è il luogo in cui puoi trovare tutti i diversi tipi di progetti che puoi creare nel tuo account Qualtrics. Esistono 3 modi per accedere al catalogo:

1. Dalla navigazione di livello superiore, selezionare Catalogo.
   
2. Dalla pagina Progetti, fare clic su Crea progetto.
   
3. Dalla pagina iniziale, fare clic su Crea un nuovo progetto.
   

Lungo il lato, è possibile utilizzare i gruppi di filtri per restringere le opzioni tra cui scegliere. Nel catalogo sono disponibili molte opzioni diverse tra cui scegliere e ciò che verrà visualizzato dipenderà dalla licenza e dalle autorizzazioni dell’account. Facendo clic su una voce, il catalogo verrà filtrato in modo da visualizzare solo i progetti che soddisfano tali criteri. È possibile fare clic su posizioni supplementari per restringere ulteriormente le opzioni disponibili. Gli elementi verranno visualizzati in grigio se non possono essere combinati con i criteri di filtro correnti. È anche possibile utilizzare la funzione di ricerca per cercare i progetti in base a una parola chiave.

Gruppi di filtri disponibili

• Tipo: il tipo di progetto.
• Cosa stai misurando: il pubblico misurato (ad esempio, clienti, dipendenti, visitatori del sito Web e dell’app).
• Dipartimento: il reparto oggetto di misurazione (es. Customer experience, Human Resources, IT).
• Caso di utilizzo: l’obiettivo del progetto (es. monitoraggio del brand, ricerche di mercato, esperienza sul posto di lavoro).
• Categoria XM: la categoria di prodotto (es. BrandXM, CoreXM, CustomerXM).
• Cosa è incluso: Cosa è incluso nel progetto (es. configurazione guidata, dashboard predefinito).

Suggerimento Q: la selezione di elementi da diversi gruppi di filtri restringerà la ricerca, poiché verranno visualizzati solo i progetti che soddisfano tutti i criteri selezionati. La selezione di elementi dallo stesso gruppo di filtri amplierà la ricerca. Nello screenshot sottostante, il catalogo visualizzerà sia i progetti CoreXM che EmployeeXM.

• Progetti da zero: crea un nuovo progetto senza iniziare da un modello. Qui troverai opzioni come Sondaggi, Dashboard, Sito Web & Feedback app, Feedback prima linea, Dati importati e altro. Visualizza una lista di tipi di progetto.
• Programmi: quando crei un programma, può essere fornito con tutta una serie di progetti predefiniti, come sondaggi progettati da esperti, dashboard e intercettazioni, il tutto in un unico contenitore con le metriche chiave evidenziate nella prima pagina.
• Progetti guidati: sono più complessi dei modelli, in quanto ti accompagnano passo dopo passo nel processo di creazione, distribuzione e reporting dei questionari. I contenuti dei progetti guida sono basati su progetti di ricerca standard del settore e perfezionati da esperti in materia.
• Modelli di progetti: invece di iniziare con un progetto vuoto, è anche possibile iniziare con un modello Qualtrics. Questi progetti predefiniti costituiscono un punto di partenza per l’Experience Management, con contenuti sviluppati da esperti in materia.

Creazione di un nuovo progetto di sondaggio

I progetti di sondaggio vuoti sono sondaggi creati da zero.

1. Fai clic sulla navigazione globale in alto a sinistra, accanto al logo XM.
   
2. Selezionare Catalogo. 
3. Scegli CoreXM o la tua categoria XM desiderata.
   
4. Fare clic su Indagine. Questo tipo di progetto si trova nella sezione “Progetti da zero” del Catalogo.
   Consiglio Q: una volta creato, il progetto rientrerà nella cartella predefinita “Non categorizzato”. Potete sempre spostare il sondaggio in una cartella diversa in un secondo momento. Consultare la nostra pagina di organizzazione dei progetti per ulteriori informazioni sulle cartelle e sottocartelle.
5. Fare clic su Inizia.
6. Immettere un Nome per il sondaggio.
   
7. Selezionare Crea un progetto di indagine vuoto.
8. Fare clic su Crea progetto.

Dopo aver fatto clic su “Crea progetto”, sarai reindirizzato alla scheda Sondaggio in cui potrai iniziare ad aggiungere domande al tuo sondaggio.

Per la maggior parte delle persone, vorrai assicurarti che CoreXM sia selezionato quando crei un progetto, ma puoi selezionare Sondaggio in quasi tutte le categorie a cui hai accesso. La categoria scelta per il sondaggio non può essere modificata in seguito. Qui puoi organizzare i tuoi progetti per tema. Queste categorie consentono inoltre di accedere ad altri software, ad esempio CX Dashboards (in CustomerXM) o progetti Engagement (in EmployeeXM).

Creazione da una copia

1. Fai clic sulla navigazione globale in alto a sinistra, accanto al logo XM.
   
2. Selezionare Catalogo. 
3. Scegli CoreXM o la tua categoria XM desiderata.
   
4. Fare clic su Indagine. Questo tipo di progetto si trova nella sezione “Progetti da zero” del Catalogo.
5. Fare clic su Inizia.
6. Immettere un Nome per la copia.
   
7. Selezionare Copia un sondaggio da un progetto esistente.
8. Scegliere il sondaggio che si desidera copiare.
9. Fare clic su Crea progetto per terminare.

Dopo aver fatto clic su “Crea progetto”, sarai reindirizzato alla scheda Sondaggio in cui potrai iniziare a modificare il tuo sondaggio.

Creazione dalla libreria

È possibile copiare un sondaggio da una libreria e utilizzarlo come modello per il nuovo progetto. Puoi copiare dalla tua libreria personale, dalla libreria della tua organizzazione e dalla Libreria Qualtrics (che contiene molti sondaggi pronti all’uso).

1. Fai clic sulla navigazione globale in alto a sinistra, accanto al logo XM.
   
2. Selezionare Catalogo. 
3. Scegli CoreXM o la tua categoria XM desiderata.
   
4. Fare clic su Indagine. Questo tipo di progetto si trova nella sezione “Progetti da zero” del Catalogo.
5. Fare clic su Inizia.
6. Immettere un Nome per il nuovo sondaggio.
   
7. Seleziona Usa un sondaggio dalla tua libreria.
8. Scegli la libreria in cui salvare il sondaggio da copiare.
   • Libreria personale: scegli uno dei tuoi sondaggi.
   • Libreria di gruppo: scegli tra i sondaggi di proprietà di un gruppo.
   • Libreria Qualtrics: scegli tra i sondaggi all’interno del database Qualtrics. Scegli la libreria da cui vuoi estrarre il sondaggio.
9. Selezionare il sondaggio da copiare.
10. Fare clic su Crea progetto.

Creazione da un file

Qualsiasi utente Qualtrics può permetterti di creare un duplicato del sondaggio dandoti il file QSF del sondaggio. Il file QSF funge da modello indagine – contiene tutte le stesse impostazioni, ma nessuno dei dati raccolti. Se è necessario spostare un questionario in un account diverso o duplicare il progetto di un collega senza ottenere l’accesso all’originale, questo metodo è ideale per te.

Prima di poter caricare un sondaggio nel tuo account Qualtrics, tu o il proprietario del sondaggio dovete ottenere il file QSF del sondaggio. Per ulteriori istruzioni, consulta la pagina di supporto collegata.

1. Fai clic sulla navigazione globale in alto a sinistra, accanto al logo XM.
   
2. Selezionare Catalogo. 
3. Scegli CoreXM o la tua categoria XM desiderata.
   
4. Fare clic su Indagine. Questo tipo di progetto si trova nella sezione “Progetti da zero” del Catalogo.
5. Fare clic su Inizia.
6. Immettere un Nome per l’indagine.
   
7. Selezionare Importa un file QSF.
8. Fai clic su Scegli file per cercare il file del sondaggio sul tuo computer.
9. Fare clic su Crea progetto.

Dopo aver fatto clic su “Crea progetto”, verrai indirizzato alla scheda Sondaggio in cui potrai iniziare a modificare il tuo sondaggio.

Creazione di progetti da soluzioni guidate

Le soluzioni ti aiutano a creare domande e blocchi in base alle informazioni che hai impostato, come i nomi dei prodotti o il metodo che vorresti utilizzare per raccogliere informazioni. Le strutture di domande utilizzate nelle soluzioni sono basate su progetti di ricerca standard del settore e perfezionate da esperti in materia. Le soluzioni sono diverse dai modelli, in quanto creano un’indagine per l’utente, mentre le soluzioni guidano l’utente passo dopo passo nel processo di creazione, distribuzione e reporting del sondaggio.

Per ulteriori informazioni, consultare la pagina di supporto Soluzioni guidate.

Creazione da un modello

Invece di iniziare con un progetto vuoto, puoi anche iniziare con un modello Qualtrics. Questi progetti predefiniti costituiscono un punto di partenza per l’Experience Management, con contenuti sviluppati da esperti in materia.

1. Fai clic sulla navigazione globale in alto a sinistra, accanto al logo XM.
   
2. Selezionare Catalogo. 
3. Selezionare la linea di prodotti desiderata.
   
4. Scorrere fino alla sezione Modelli di progetto del Catalogo.
5. Selezionare il modello da utilizzare. Leggere il pannello a destra per assicurarsi che sia il modello di progetto che si desidera utilizzare.
6. Fare clic su Inizia.
7. Inserire le informazioni appropriate. Alcuni modelli richiedono solo il nome dell’utente, mentre altri richiedono ulteriori dettagli, ad esempio i nomi della società o le e-mail degli amministratori.
   
8. Quando si è pronti, fare clic su Crea progetto.

Per i modelli che richiedono informazioni supplementari, è possibile modificarli in qualsiasi momento. Basta navigare fino alla sezione Campi progetto in cima all’editor del sondaggio.

Tipi di progetto

Quando crei un progetto in Qualtrics, hai diverse opzioni per il tipo di progetto. Ogni software Qualtrics ha i suoi punti di forza unici, quindi il tipo di progetto aiuta a determinare quale software puoi utilizzare.

Vedere Selezione del tipo di progetto.

FAQ