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Informazioni sugli ACCOUNT GRATUITO
QUALTRICS offre un account GRATUITO per i sondaggi che consente ai potenziali utenti di farsi un’idea della piattaforma Qualtrics mentre valutano l’acquisto di una licenza completa. Lo scopo dell’account GRATUITO per i sondaggi è quello di fornire un ambiente in cui si possa sperimentare l’interfaccia utente point-and-click costruendo un sondaggio, distribuendolo, raccogliendo alcune risposte e sperimentando i nostri strumenti di reporting.
Per questo motivo, gli account GRATUITI per i sondaggi sono soggetti a una serie di limitazioni.
Gli account gratuiti vengono eliminati dopo 13 mesi di inattività. Vi invieremo una promemoria all’approssimarsi di questa data, in modo che possiate accedere ed esportare i dati di Qualtrics se necessario. Finché si accede al proprio account per utilizzarlo, l’account non verrà rimosso. L’accesso ripristina il timer di 13 mesi.
Limiti di utilizzo negli account gratuiti
Gli account gratuiti non sono pensati per progetti di ricerca ad alto volume o a lungo termine. I seguenti limiti si applicano all’utilizzo dell’account gratuito:
- Solo 3 sondaggi attivi in qualsiasi momento (sono consentiti illimitati sondaggi inattivi)
- Solo 30 domande per sondaggio
- Sono consentite solo 100 e-mail in uscita (in totale inviate per tutti i sondaggi, compresi inviti, promemoria e ringraziamenti)
- Solo 500 risposte per utente, comprese quelle riprese e cancellate. Le risposte in corso non verranno conteggiate ai fini di questo limite finché non diventeranno risposte registrate. Per ulteriori informazioni sulle risposte registrate, consultare la pagina RISPOSTA REGISTRATA.
Funzioni e limitazioni degli account GRATUITI
Gli account gratuiti garantiscono l’accessibilità di base agli elementi essenziali della piattaforma Xm, ma molte funzionalità sono riservate ai piani a pagamento. La tabella seguente illustra in dettaglio molte delle funzionalità e delle restrizioni degli account gratuiti. Le funzioni premium esclusive delle suite di prodotti Strategy & Research, Customer Experience o Employee Experience sono limitate anche negli account gratuiti.
| Area prodotti | Funzioni negli Account gratuiti | Restrizioni negli account gratuiti |
| Generatore di sondaggi |
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| Personalizzazione e branding |
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| Metodologia |
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| Distribuzione del sondaggio |
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| Gestione delle risposte | Visualizzate, filtrate e modificate le risposte |
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| Rapporti e analisi |
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| Flussi di lavoro | Nessuno/a | Flussi di lavoro assenti |
| Amministrazione dell’account | Nessuno/a |
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| Estensioni e integrazioni | Nessuno/a | Nessuna integrazione API o di terze parti |
| Supporto 24 ore su 24 per tutta la settimana |
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Per uno sguardo più approfondito alla nostra piattaforma di experience management e a tutte le nostre capacità tecnologiche e di servizio, potete richiedere una demo sul nostro sito web. Un team addetto ti raggiungerà tempestivamente per assisterti con questa richiesta.
Account gratuiti realizzati prima di novembre 2019
Gli account gratuiti creati prima di novembre 2019 vengono gradualmente trasferiti alla nuova esperienza di account gratuito. Il vostro account potrebbe essere stato creato prima di questa data se notate una differenza nelle funzioni a cui avete accesso, come ad esempio l’impossibilità di accedere ai modelli di sondaggio.
Il termine “prova” non si riferisce più a tutti gli account gratuiti.
Disattivazione dell’account GRATUITO
Se avete creato un account gratuito e volete rimuoverlo per poter utilizzare il vostro indirizzo e-mail per iscrivervi sotto la vostra organizzazione, contattate il Supporto Qualtrics.