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Informazioni sulle lingue in QUALTRrics

QUALTRICS è disponibile in più lingue. Questa pagina di supporto contiene link alle risorse del sito su come selezionare diverse lingue nel vostro supporto QUALTRrics o nei vostri progetti. Troverete anche una lista delle lingue specifiche disponibili.

Aree del prodotto in cui è possibile impostare la lingua

Come utenti, potete navigare nella piattaforma di Qualtrics, creare dashboard e lanciare sondaggi in diverse lingue. Queste sono le aree del prodotto disponibili in più lingue. Per ulteriori informazioni su come attivare queste opzioni o utilizzare queste funzioni, consultare le pagine di supporto collegate.

Nella sezione Avanti, Disponibilità delle lingue, forniremo una lista delle lingue specifiche disponibili in ogni parte della piattaforma QUALTRrics.

• Traduzione del sondaggio: Queste sono le lingue in cui è possibile lanciare il sondaggio. Per aggiungere altre lingue al sondaggio, cliccare su Opzioni sondaggio e utilizzare la voce Traduzione del sondaggio

  Consiglio Q: Ci sono tre modi per rendere disponibile un sondaggio in più lingue:
  1) Qualtrics può aiutarvi a tradurre il vostro sondaggio in una qualsiasi delle lingue supportate utilizzando i nostri servizi di traduzione professionale a pagamento. (Vedere Disponibilità del sondaggio)
  2) La vostra organizzazione può fornire la versione tradotta del sondaggio e caricarla direttamente all’interno di QUALTRICS.
  3) Dall’interno di QUALTRICS, potete tradurre automaticamente il vostro sondaggio utilizzando l’API gratuita di Google Translate. Si noti che, come per tutti i contenuti tradotti meccanicamente, la traduzione ottenuta tramite l’API di Google Translate potrebbe non essere del tutto corretta o accurata.

  Consiglio Q: per una lista dei codici lingua supportati, consultare la pagina di supporto di Translate Sondaggio.

• Metodologia delle migliori pratiche: Insiemi di domande preparate da team di esperti all’interno di Qualtrics, che potete lanciare in più lingue e che seguono la metodologia delle best practice.
• Lingua dell’account Qualtrics: Lingua a livello di sistema disponibile in tutte le aree della piattaforma Xm (dall’amministrazione, ai contatti, ai progetti, alla homepage). Questa è la lingua in cui si naviga nel proprio account QUALTRrics. Per informazioni su come regolare questo aspetto, vedere Impostazioni account.
• DashboardCX / EX: Lingue che possono essere utilizzate nelle traduzioni di Dashboard EX e CX.
• portale per i partecipanti 360: Lingue disponibili nell’interfaccia del portale dei partecipanti a 360.
  Consiglio Q: per tradurre il sondaggio 360 stesso, vedere Tradurre sondaggio (360).
• Ticket: Lingue disponibili nella pagina Creazione ticket.
• Text iQ: alcune lingue sono supportate dalle funzionalità di Text iQ, come gli argomenti, l’analisi del sentimento o gli argomenti consigliati. I dettagli sulla lingua e sulle funzionalità sono disponibili su Text iQ Functionality.
• Tradurre i commenti: L’opzione di traduzione dei commenti è disponibile in tutte le lingue supportate da Google Translate API. Questo può aiutare a leggere e comprendere i testi scritti dagli intervistati in lingue diverse.
  Consiglio Q: le risposte a testo aperto appariranno sempre nella lingua in cui sono state inviate, a meno che non vengano tradotte. Questo vale per tutte le risposte, anche se il rispondente invia una risposta in una lingua non supportata da Qualtrics.

Disponibilità della lingua

Qualtrics è disponibile in più lingue e la piattaforma consente di lanciare sondaggi e programmi in diverse lingue. Fare clic sulle voci sottostanti per vedere quali azioni sono supportate nelle diverse lingue:

Avvio di un sondaggio in una lingua specifica

Potreste voler dare ai rispondenti la possibilità di rispondere al sondaggio in una lingua specifica. Qualtrics vi permette di tradurre il vostro sondaggio o di accedere a traduzioni professionali a pagamento per lanciare il vostro sondaggio in più lingue. È possibile rendere disponibile un sondaggio in una delle seguenti 78 lingue:

• Albanese
• Arabo
• Armeno (Orientale)
• Assamese
• Azeri/Azerbaijani (scrittura latina)
• Bahasa Indonesia
• Bahasa Malaysia
• Bielorusso
• Bengali
• Bosniaco
• Portoghese brasiliano
• Bulgaro
• Catalano
• Cebuano
• Curdo sorani
• Cinese (semplificato)
• Cinese (tradizionale)
• Croato
• Ceco
• Danese
• Olandese
• Inglese (UK)
• Inglese (Stati Uniti)
• Esperanto
• Estone
• Farsi/Persiano
• Finlandese
• Francese
• Francese (Canada)
• Georgiano
• Tedesco
• Greco
• Gujarati
• Ebraico
• Hindi
• Ungherese
• Islandese
• Ilonggo/Hiligaynon
• Italiano
• Giapponese
• Kannada
• Kazako (Cirillico)
• Khmer
• Coreano
• Lettone
• Lituano
• Macedone
• Malayalam
• Marathi
• Mongolo
• Montenegrino
• Myanmar/Birmano
• Nepalese
• Norvegese
• Odia/Oriya
• Polacco
• Portoghese (Portogallo)
• Punjabi
• Rumeno
• Russo
• Serbo
• Cingalese
• Slovacco
• Sloveno
• Somalo
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Swahili
• Svedese
• Tagalog
• Tamil
• Telugu
• Thai
• Turco
• Ucraino
• Urdu
• Vietnamita
• Gallese

Se la lingua in cui si desidera tradurre il sondaggio non è disponibile, è possibile aggiungerla come lingua personalizzata.

Consiglio Q: quando si traduce un sondaggio, si può anche selezionare una varietà specifica di una lingua. Ad esempio, se si desidera fornire un sondaggio in spagnolo messicano, è possibile selezionare lo spagnolo (America Latina) come lingua base e aggiungere un codice specifico per ES-MX. Per maggiori dettagli, consultare la sezione Tradurre il sondaggio.

Consiglio Q: Per una lista dei codici lingua supportati, consultare la pagina di supporto di Translate Sondaggio.

Lancio di sondaggi preconfezionati sulle best practice in più lingue

Qualtrics consente di creare sondaggi e progetti da zero, ma è anche possibile utilizzare domande fatte da esperti (domande certificate) disponibili nella Libreria certificata di Qualtrics. Potete sfruttare le nostre domande certificate in 13 lingue diverse. Questi set di domande sono disponibili nelle seguenti lingue:

• Inglese (Stati Uniti)
• Inglese (UK)
• Giapponese
• Tedesco
• Francese
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Portoghese brasiliano
• Coreano
• Italiano
• Olandese
• Cinese (tradizionale)
• Cinese (semplificato)

Utilizzo della piattaforma Xm in una lingua specifica

La piattaforma Qualtrics XM è completamente disponibile e supportata in 21 lingue. Gli utenti di Qualtrics possono navigare nell’intera piattaforma in una delle seguenti lingue:

• Inglese (Stati Uniti)
• Inglese (UK)
• Giapponese
• Tedesco
• Francese
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Portoghese brasiliano
• Portoghese (Portogallo)
• Coreano
• Italiano
• Olandese
• Cinese (tradizionale)
• Cinese (semplificato)
• Thai
• Finlandese
• Danese
• Svedese
• Russo
• Bahasa Indonesia
• Bahasa Malaysia

Per impostare la piattaforma in una di queste lingue, accedere a Impostazioni ACCOUNT e selezionare la lingua.

Quando si regola la lingua dell’account, è possibile che vengano visualizzate altre lingue non elencate in questa lista. Si tratta di lingue supportate solo parzialmente. Ciò significa che è possibile navigare in alcune parti della piattaforma in quella lingua, ma alcuni elementi dell’interfaccia appariranno in inglese (USA).

Per vedere quali aree del prodotto sono supportate in altre lingue, consultare gli altri menu a tendina che seguono (ad esempio, “Navigazione nel portale 360 partecipante in una lingua specifica”)

Traduzione di dashboard in una lingua specifica

Attenzione: Alcune etichette del dashboard non sono incluse nel file di traduzione perché sono codificate nel dashboard. Questo testo non può essere tradotto in questo momento e sarà impostato in inglese.

È possibile rendere accessibili i risultati del dashboard in più lingue. Per la traduzione di Dashboard sono supportate le seguenti lingue (44 per le etichette, 60 per i dati):

	Etichette	Dati
Albanese	No	Sì
Arabo	No	Sì
Armeno (Orientale)	Sì	Sì (come codice lingua HY invece di HYE)
Bahasa Indonesia	Sì	Sì
Bahasa Malaysia	Sì	Sì
Bengali	No	Sì
Bosniaco	Sì	Sì
Portoghese brasiliano	Sì	Sì
Bulgaro	Sì	Sì
Catalano	No	Sì
Cinese (semplificato)	Sì	Sì
Cinese (tradizionale)	Sì	Sì
Croato	Sì	Sì
Ceco	Sì	Sì
Danese	Sì	Sì
Olandese	Sì	Sì
Inglese (UK)	Sì	Sì
Inglese (Stati Uniti)	Sì	Sì
Estone	Sì	Sì
Finlandese	Sì	Sì
Francese	Sì	Sì
Francese (Canada)	Sì	Sì
Tedesco	Sì	Sì
Greco	Sì	Sì
Ebraico	No	Sì
Hindi	Sì	Sì
Ungherese	Sì	Sì
Italiano	Sì	Sì
Giapponese	Sì	Sì
Coreano	Sì	Sì
Lettone	Sì	Sì
Lituano	Sì	Sì
Macedone	Sì	Sì
Malayalam	No	Sì
Marathi	No	Sì
Myanmar / Bumese	No	Sì
Norvegese	Sì	Sì
Polacco	Sì	Sì
Portoghese (Portogallo)	Sì	Sì
Rumeno	Sì	Sì
Russo	Sì	Sì
Serbo	Sì	Sì
Cingalese	No	Sì
Slovacco	Sì	Sì
Sloveno	Sì	Sì
Spagnolo (America Latina)	Sì	Sì
Spagnolo (Spagna)	Sì	Sì
Swahili	No	Sì
Svedese	Sì	Sì
Tagalog	No	Sì
Tamil	No	Sì
Thai	Sì	Sì
Turca	Sì	Sì
Ucraino	Sì	Sì
Urdu	No	Sì
Vietnamita	Sì	Sì
Gallese	Sì	Sì

Per saperne di più su ciò che conta come etichette del dashboard rispetto ai dati del dashboard (chiamati anche “filtri”, nei dashboard CX).

Navigare nel portale dei partecipanti a 360 in una lingua specifica

I progetti di Feedback 360 rivolti ai dipendenti possono essere lanciati in più lingue. Sebbene alcune parti dell’esperienza del sondaggio 360 debbano essere tradotte (per maggiori informazioni, consultare la sezione Creazione del sondaggio 360 ), i dipendenti possono visualizzare i loro progressi e le loro azioni sul portale dei partecipanti in una delle 46 lingue seguenti:

• Inglese (Stati Uniti)
• Inglese (UK)
• Giapponese
• Tedesco
• Francese
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Portoghese brasiliano
• Portoghese (Portogallo)
• Coreano
• Italiano
• Olandese
• Cinese (tradizionale)
• Cinese (semplificato)
• Thai
• Finlandese
• Danese
• Svedese
• Russo
• Bahasa Indonesia
• Bahasa Malaysia
• Ceco
• Greco
• Ungherese
• Polacco
• Rumeno
• Slovacco
• Turca
• Bulgaro
• Croato
• Sloveno
• Arabo
• Bosniaco
• Francese (Canada)
• Ebraico
• Lituano
• Serbo
• Vietnamita
• Armeno (Orientale)
• Estone
• Hindi
• Lettone
• Macedone
• Norvegese
• Ucraino
• Gallese

Tradurre i rapporti dei soggetti di valutazione 360 in una lingua specifica

Quando si creano rapporti dei soggetti di valutazione in 360, è possibile tradurre tali rapporti in 40 lingue:

• Inglese (Stati Uniti)
• Francese
• Spagnolo (Spagna)
• Spagnolo (America Latina)
• Portoghese
• Portoghese brasiliano
• Italiano
• Tedesco
• Olandese
• Giapponese
• Coreano
• Finlandese
• Cinese (semplificato)
• Cinese (tradizionale)
• Polacco
• Turca
• Ceco
• Ungherese
• Greco
• Slovacco
• Rumeno
• Sloveno
• Bulgaro
• Croato
• Thai
• Inglese (UK)
• Arabo
• Bosniaco
• Francese (Canada)
• Ebraico
• Lituano
• Serbo
• Vietnamita
• Indonesiano
• Ucraino
• Danese
• Svedese
• Bahasa Malaysia
• Norvegese
• Russo (come codice lingua RU-RU)

Creazione di ticket in una lingua specifica

La pagina Creazione ticket consente di gestire i ticket che sono stati assegnati all’utente.

Questa funzionalità è disponibile nelle seguenti 44 lingue:

• Inglese (Stati Uniti)
• Inglese (UK)
• Giapponese
• Tedesco
• Francese
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Portoghese brasiliano
• Portoghese (Portogallo)
• Coreano
• Italiano
• Olandese
• Cinese (tradizionale)
• Cinese (semplificato)
• Thai
• Finlandese
• Danese
• Svedese
• Russo
• Bahasa Indonesia
• Bahasa Malaysia
• Ceco
• Greco
• Ungherese
• Polacco
• Rumeno
• Slovacco
• Turca
• Bulgaro
• Croato
• Sloveno
• Bosniaco
• Francese (Canada)
• Lituano
• Serbo
• Vietnamita
• Armeno (Orientale)
• Estone
• Hindi
• Lettone
• Macedone
• Norvegese
• Ucraino
• Gallese

Per saperne di più sul funzionamento della creazione di ticket, consultare la sezione Follow-up on Tickets.

Contenuti traducibili in Qualtrics

Le seguenti pagine di supporto approfondiscono il processo di traduzione del testo in varie aree della piattaforma di Supporto Qualtrics.

• Tradurre un sondaggio: Leggere questa pagina per intero se si prevede di utilizzare un sondaggio in più lingue. In questa pagina apprenderai i metodi disponibili per tradurre il sondaggio, come specificare quale lingua vede ciascun partecipante e come analizzare i dati per i sondaggi tradotti.
• Tradurre un sondaggio di riferimento: Questa sezione illustra le modalità di traduzione dei sondaggi di riferimento. I sondaggi di riferimento consentono di utilizzare la stessa serie di domande in più sondaggi attraverso la libreria.
• Tradurre i commenti: Questa pagina illustra come tradurre i commenti dopo aver raccolto le risposte al sondaggio in testo aperto.
• Tradurre i messaggi: Questa pagina mostra come tradurre i messaggi modello di qualsiasi tipo all’interno della libreria. I messaggi possono essere utilizzati in molti luoghi diversi della piattaforma Qualtrics, tra cui inviti al sondaggio, elementi di fine sondaggio e attività e-mail.
• Traduzione di Conjoints e MaxDiff: Questa pagina illustra il processo di traduzione di questi specifici progetti di Product Experience (PX). Per saperne di più su questi progetti, visitate le pagine di supporto di CONGIUNTA e MAXDIFF.
• Traduzione dei pulsanti di feedback e delle finestre di dialogo reattive: Questa pagina descrive come tradurre questi tipi di creatività all’interno di Feedback Website / App.
• Tradurre i messaggi (360): Questa pagina illustra come tradurre i messaggi dei Progetti 360 nel prodotto Esperienza dei dipendenti (EX).
• Tradurre i messaggi (EX): Questa pagina parla della traduzione dei messaggi nel prodotto Esperienza dei dipendenti (EX).

FAQ