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Compatibilità del browser e cookie


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Informazioni sulla compatibilità del browser & Cookies

Questa pagina fornisce dettagli sulla compatibilità del browser di Qualtrics. Elenca inoltre tutti i cookie che Qualtrics colloca nel tuo browser quando stai partecipando a un sondaggio; questi cookie sono generalmente pensati per aiutare a tenere traccia delle sessioni del sondaggio in modo che non vengano ripetuti o per mantenere la sessione.

Compatibilità del browser

Qualtrics si impegna a fornire prodotti sicuri e di alta qualità, funzionali e compatibili con i browser web maggiormente diffusi. Qualtrics supporta ufficialmente tutti i suoi prodotti basati sul Web nelle versioni OEM (Original Equipment Manufacturer) supportate dei seguenti browser:

  • Safari di Apple
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge (versione Chromium)
  • Mozilla Firefox
Attenzione: Qualtrics ha terminato il supporto del browser Internet Explorer a partire dal 15 giugno 2022. Ciò è in linea con la decisione di Microsoft di porre fine al supporto per il browser Internet Explorer.

Le versioni di questi browser non più supportate dal produttore potrebbero non funzionare come previsto ed esporre l’utente a vulnerabilità di sicurezza intrinseche. Qualtrics consiglia agli utenti di utilizzare sempre la versione più aggiornata del proprio browser.

Qtip: assicurati di disabilitare la modalità di compatibilità sul tuo browser quando utilizzi Qualtrics, in quanto eseguirà versioni precedenti dei browser sul sito e potrebbe peggiorare la tua esperienza.
Attenzione: Qualtrics si dedica alla protezione di tutti i dati dei clienti utilizzando i migliori standard di settore. Gli utenti o i partecipanti al sondaggio sui browser a fine vita (ad es. Internet Explorer) possono riscontrare il seguente errore quando accedono alla piattaforma XM: “Internet Explorer non può visualizzare la pagina web”. Consigliamo vivamente l’aggiornamento con un sistema operativo e un browser supportati, in modo da garantire la compatibilità con i nostri codici di crittografia. Se non è possibile migrare da Windows XP a un sistema operativo supportato, è possibile utilizzare un browser alternativo che abbia le crittografie necessarie, come Mozilla Firefox Extended Support Release.
Qtip: se non riesci ad accedere a Qualtrics, potresti dover aggiornare il tuo browser per assicurarti che soddisfi gli aggiornamenti TLS di settore.

Memorizzazione di sessioni multiple sullo stesso browser

Questo cookie si posiziona all’inizio di una sessione sondaggio sullo stesso browser nel caso in cui si lavori su uno diverso.

Nome del cookie: Hash del sessionID e parametri di query che mappano a un

sessionIDExpires: fino a 1 anno o quando la sessione è completa

Avvio di una sessione sondaggio con Consenti agli intervistati di continuare in seguito abilitato

Appare quando avvii una sessione con l’opzione “Consenti agli intervistati di terminare più tardi” abilitata.

Nome del cookie: Un hash dell’url che può essere aggiunto con ‘-singleReload’

Valore del cookie: FS_12345678~

jfe2Scadenza: 5 minuti

Inviare sessioni sondaggio

Questo cookie applica l’impostazione “Impedisci invii multipli” nelle opzioni del sondaggio. Appare solo dopo l’invio di una sessione del sondaggio.

Nome del cookie:

QSTValore del cookie: L’ID sondaggio (ad es., SV_12345678)

Scadenza: 6 mesi

Qtip: cookie di terze parti. Questo cookie è sempre contrassegnato come Sicuro; SameSite=Nessuno al fine di rispettare le comuni restrizioni sui cookie di terze parti.
Qtip: il cookie QST sarà sempre impostato.

Comportamento di cookie QST e di sessione: 2+ Pagina Sondaggio

Ogni volta che viene effettuato un sondaggio, viene eliminato un cookie di sessione, con la data di scadenza corrispondente a quella impostata per l’impostazione delle risposte al sondaggio incomplete nelle opzioni del sondaggio. Quindi, ad esempio, se l’impostazione delle mie risposte al sondaggio Incompleto è impostata su 1 settimana, il sondaggio eliminerà un cookie di sessione che scade a una settimana da quando ho fatto clic sul link del sondaggio. Questo cookie consente a Qualtrics di tenere traccia di quando un sondaggio incompleto deve essere registrato come risposta.

Console che indica un cookie di sessione del sondaggio e la sua scadenza

Se il sondaggio resta incompleto, questo cookie permarrà fino alla sua scadenza. Tuttavia, se il sondaggio viene inviato, sarà trasformato nel cookie QST (Qualtrics Survey Tracker, tracciamento del sondaggio Qualtrics). Per 2 o + pagine di sondaggio, la data di scadenza del cookie QST sarà predefinito per 6 mesi successivi alla data di inizio del sondaggio.

Console che indica il cookie QST e la relativa scadenza

Comportamento del cookie QST: sondaggio su 1 pagina

Il cookie QST agisce in modo leggermente diverso per una pagina di sondaggio. Dal momento che è prevista una sola pagina di sondaggio, l’indagine non contempla la possibilità di ritirare un cookie di sessione perché il sondaggio è stato inviato. Ne consegue che il cookie QST, che è stato ritirato in seguito all’invio, presenta una data di scadenza diversa rispetto ai sondaggi di 2 o + pagine. Anziché impostare il valore predefinito a 6 mesi dall’inizio del sondaggio, la scadenza del cookie QST corrisponde all’impostazione per le risposte al sondaggio incomplete nelle opzioni del sondaggio.

Console che indica un cookie QST e la relativa scadenza

Sicurezza

Questo è un cookie temporaneo utilizzato per la sicurezza durante il sondaggio. Viene memorizzato solo se il browser è aperto.

Nome del cookie:

XRSF-TOKENTipo di cookie: Sessione

Accesso file sicuro

Consente a un utente di accedere a un file caricato in precedenza quando riprende una sessione.

Nome del cookie: ‘SFA’

Valore dei cookie:

SessionIDScadenza: 6 mesi

Cookie sessione di autenticazione

Tiene traccia dello stato di accesso di un utente dopo aver superato un autenticatore con l’impostazione di autenticazione “Richiedi agli intervistati di autenticarsi di nuovo se riprendono la sessione in un secondo momento” abilitata.

Nome del cookie: ‘reauth-<hash of session ID and authenticator flow ID> ’

Valore del cookie: <signed-login-token>

Scadenza: 1 ora

Anteprima cookie DC

Utilizzato per tenere traccia dello stato durante l’interazione con un collegamento di anteprima.

Nome del cookie: ‘previewDC’

Valore del cookie: <internal Qualtrics ID>

Cookie del gestore dei bot

I cookie in questa sezione sono utilizzati per aiutare a distinguere il traffico reale del sito web dal traffico bot. Questi cookie provengono dalla soluzione Bot Manager di Akamai utilizzata all’interno della piattaforma Qualtrics.

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Questo cookie è correlato al nostro meccanismo di rilevamento e prevenzione dei bot fornito dal provider di firewall delle applicazioni Web. Questo cookie viene utilizzato per tracciare l’avanzamento della sessione attraverso il flusso di lavoro di rilevamento standard. Quando presente, viene utilizzato anche come identificatore al posto dell’indirizzo IP per le regole di controllo dei bot rate.

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ak_bmscScadenze: 2

ore Dimensione: circa 300

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trueSecure flag abilitato per impostazione predefinita:

falseSameSite impostato per impostazione predefinita: false

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FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.