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Informazioni sulla compatibilità del browser e sui cookie

Questa pagina illustra la compatibilità del browser di Qualtrics. Lista anche tutti i cookie che Qualtrics inserisce nel vostro browser quando state partecipando a un sondaggio; questi cookie hanno generalmente lo scopo di aiutare a tenere traccia delle sessioni di sondaggio in modo che non si ripetano, o di mantenere la sessione.

Compatibilità del browser

Qualtrics si impegna a fornire prodotti sicuri e di alta qualità, funzionali e compatibili con i browser web maggiormente diffusi. Qualtrics supporta ufficialmente tutti i suoi prodotti basati sul web nelle versioni supportate dagli OEM (Original Equipment Manufacturer) dei seguenti browser:

  • Safari di Apple
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge (versione Chromium)
  • Mozilla Firefox
Attenzione: Qualtrics ha terminato il supporto per il browser Internet Explorer a partire dal 15 giugno 2022. Questo è in linea con la decisione di Microsoft di terminare il supporto per il browser Internet Explorer.

Le versioni di questi browser non più supportate dal produttore potrebbero non funzionare come previsto ed esporre l’utente a vulnerabilità di sicurezza intrinseche. Qualtrics consiglia agli utenti di utilizzare sempre la versione più aggiornata del proprio browser.

Consiglio Q: Assicuratevi di disabilitare la modalità di compatibilità del browser quando utilizzate Qualtrics, in quanto le versioni più vecchie dei browser vengono eseguite sul sito e potrebbero peggiorare la vostra esperienza.
Attenzione: QUALTRICS si impegna a proteggere tutti i dati dei clienti utilizzando i migliori standard del settore. Gli utenti o i partecipanti al sondaggio che utilizzano browser a fine vita (ad esempio, Internet Explorer) potrebbero riscontrare il seguente errore durante l’accessibilità alla Piattaforma XM: “Internet Explorer non può visualizzare la pagina web” Consigliamo vivamente l’aggiornamento con un sistema operativo e un browser supportati, in modo da garantire la compatibilità con i nostri codici di crittografia. Se non è possibile migrare da Windows XP a un sistema operativo supportato, è possibile utilizzare un browser alternativo che abbia le crittografie necessarie, come Mozilla Firefox Extended Support Release.
Consiglio Q: se non riuscite ad accedere a Qualtrics, potrebbe essere necessario aggiornare il vostro browser per assicurarvi che sia conforme agli aggiornamenti TLS del settore.

Cookie di gestione delle sessioni di sondaggio

I cookie di questa sezione sono utilizzati per gestire le sessioni di sondaggio (cioè quando il sondaggio è aperto per un determinato rispondente).

Cookie di sessione

  • Descrizione: Appare quando si avvia una sessione con l’opzione “Consenti ai rispondenti di terminare più tardi” attivata.
  • Nome del cookie: `<hash of the session ID and query parameters>`
  • Valore del cookie: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
  • Scadenza: 6 mesi, o al termine della sessione

Biscotto SFA

  • Descrizione: Consente all’utente di accedere a un file caricato in precedenza quando riprende una sessione.
  • Nome del cookie: `SFA`
  • Valore del cookie: `<session ID>`
  • Scadenza: 6 mesi

Cookie di Autenticità del Sondaggio

I cookie di questa sezione sono utilizzati per l’autenticità del sondaggio (cioè per assicurarsi che la persona giusta stia partecipando al sondaggio).

Cookie di ricarica singolo

  • Descrizione: Cookie temporaneo utilizzato per consentire a chi partecipa al sondaggio di riprendere la sessione dopo un’autenticazione SESSIONE SONDAGGIO.
  • Nome del cookie: `<hash of the session ID and query parameters>-singleReload`
  • Valore del cookie: `<session ID>~<internal Qualtrics ID>`
  • Scade: 5 minuti o quando il rispondente viene reindirizzato al sondaggio dall’autenticatore SSO.

Cookie di riabilitazione

Cookie di sessione Auth

Cookie delle sessioni di sondaggio inviate

Il cookie di questa sezione impedisce ai partecipanti al sondaggio di rispondere più volte allo stesso sondaggio.

Biscotto QST

  • Descrizione: Questo cookie applica l’impostazione “Evita invii multipli” nelle opzioni sondaggio. Appare solo dopo l’invio di una sessione di sondaggio.
  • Nome del cookie: QST
  • Valore del cookie: `<SurveyID>`
  • Scadenza: 6 mesi

Cookie di anteprima del sondaggio

I cookie di questa sezione sono utilizzati per gestire le anteprime dei sondaggi.

Gettone XSRF

  • Descrizione: Si tratta di un cookie temporaneo utilizzato per la sicurezza durante il sondaggio. Viene memorizzato solo finché il browser è aperto.
  • Nome del cookie: XSRF-TOKEN
  • Tipo di cookie: sessione

AnteprimaDC Cookie

  • Descrizione: Utilizzato per tenere traccia dello stato durante l’interazione con un link di anteprima.
  • Nome del cookie: previewDC
  • Valore del cookie: <internal Qualtrics ID>
  • Scadenza: 30 giorni

Cookie del Manager del Bot

I cookie di questa sezione sono utilizzati per aiutare a distinguere il traffico reale del sito web dal traffico bot. Questi cookie provengono dalla soluzione Bot Manager di Akamai utilizzata all’interno della piattaforma di Qualtrics.

ak_bmsc

Questo cookie è legato al nostro meccanismo di rilevamento e prevenzione dei bot fornito dal nostro fornitore di web application firewall. Questo cookie viene utilizzato per tracciare l’andamento della sessione attraverso il flusso di lavoro standard di rilevamento. Quando è presente, viene anche utilizzato come identificatore al posto dell’indirizzo IP per le regole di controllo della velocità dei bot.

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  • Dimensione: circa 300 byte
  • HttpOnly impostato per impostazione predefinita: true
  • Flag di sicurezza abilitato per impostazione predefinita: false
  • SameSite impostato per impostazione predefinita: false

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