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Distribuzione social media

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Informazioni sulla distribuzione dei social media

La sezione Social Media nella scheda Distribuzioni semplifica la pubblicazione del sondaggio sui siti web dei social media. Qualtrics attualmente supporta i seguenti siti:

  • X (precedentemente noto come Twitter)
  • Facebook
  • Reddit
  • LinkedIn
  • Pinterest

Tenere presente che per la maggior parte di queste opzioni, sarà necessario disporre già di un account utente per quella piattaforma di social media.

Qtip: il nome visualizzato e la descrizione del sondaggio verranno visualizzati quando il sondaggio verrà pubblicato sui social media. Queste possono essere modificate aprendo le opzioni del sondaggio. Assicurati che il nome e la descrizione del sondaggio siano personalizzati prima di pubblicare sui social media, altrimenti il sito di social media potrebbe memorizzare nella cache il tuo nome originale e la descrizione per alcuni giorni! Vedere eliminazione degli errori sezione per suggerimenti su come risolvere questo problema.

Pubblicazione del sondaggio sui social media

  1. Vai a Distribuzioni…
    Immagine del tab Distribuzione social media, con riquadri per ogni social media disponibile
  2. Fare clic su Social media…
  3. Selezionare una piattaforma di social media.
  4. Accedi al sito dei social media.
    Una finestra in cui si accede a Facebook

    Consiglio Q: Se si è già eseguito l’accesso, potrebbe non essere visualizzato un prompt di accesso.
  5. Segui le istruzioni per pubblicare il collegamento al sondaggio.
    Una finestra in cui personalizzi il tuo post su Facebook, completa di anteprima del sondaggio Qualtrics che stai collegando
Qtip: Qualtrics utilizza i pop-up per connettersi a queste varie piattaforme di social media. Se hai difficoltà ad accedere a queste funzioni, prova ad abilitare i pop-up sul tuo browser.

Risoluzione dei problemi – Nome e descrizione del sondaggio errati

Talvolta, quando si pubblica un sondaggio su Facebook o LinkedIn, si noterà che il nome e la descrizione del sondaggio sembrano errati. Questa sezione eseguirà i passaggi per risolvere questo problema.

Anteprima di come la descrizione e il nome del sondaggio appaiono in un post collegato

Qtip: prova il tuo link su Facebook postando privatamente sulla tua bacheca o inviando i link su Messenger a un collega che sta lavorando al progetto con te. In questo modo si impedisce ai soggetti del test di visualizzare il collegamento al sondaggio prima di correggerlo.

Modifica del nome visualizzato e della descrizione del sondaggio

Per prima cosa, assicurarsi di avere impostato il nome e la descrizione corretti. Modificare queste informazioni con nome visualizzato e descrizione del sondaggio impostazioni nella sezione generale delle opzioni del sondaggio.

Navigando alle impostazioni del nome visualizzato e delle descrizioni del sondaggio nella sezione generale delle opzioni del questionario

Debug Facebook

Una volta pubblicato il link su Facebook, le informazioni verranno memorizzate nella cache. Ciò significa che se pubblichi il tuo link con un set di informazioni errato, le informazioni errate potrebbero continuare a comparire anche dopo aver corretto il nome visualizzato e la descrizione del sondaggio.

Per risolvere il problema e fare in modo che le nuove modifiche vengano invece visualizzate, passare a https://developers.facebook.com/tools/debug. Nota: dovrai accedere al tuo account Facebook per utilizzare questo strumento. Incollare il collegamento anonimo nella casella fornita e fare clic su Debug. In questo modo si memorizzano nuovamente nella cache la descrizione e il nome e quando la incollerai in, otterrai le informazioni attuali dalle tue Opzioni sondaggio. L’aggiornamento potrebbe richiedere circa 10-20 minuti sulla fine di Facebook.

Qtip: se hai ulteriori domande sul tool di debug di Facebook, contatta il team di supporto di Facebook.

Debug LinkedIn

Una volta pubblicato il collegamento a LinkedIn, il contenuto di anteprima verrà memorizzato nella cache per 7 giorni. Ciò significa che il nome visualizzato e la descrizione del questionario potrebbero continuare a visualizzare le informazioni aggiornate.

Per visualizzare le modifiche, passare a https://www.linkedin.com/post-inspector/inspect. Nota: per utilizzare questo strumento devi accedere al tuo account LinkedIn. Incolla il tuo link anonimo nella casella fornita e fai clic su Controlla. Quando si fa clic su Controlla, dovrebbe essere visualizzata un’anteprima aggiornata che mostra il nuovo nome visualizzato e la descrizione del questionario. Ora puoi condividere la versione aggiornata del tuo sondaggio.

Qtip: per ulteriori domande sullo strumento di ispezione di LinkedIn, contatta il team di supporto di LinkedIn.

Reporting sulle risposte dei social media

Quando si condivide un sondaggio attraverso i social media, il sito di social media da cui proviene il partecipante sarà registrato in ogni risposta come dati incorporati chiamato Q_SocialSource. Questo campo può essere utilizzato nello stesso modo in cui si esegue qualsiasi campo, nelle anteprime dei dati, nell’analisi e nella creazione di rapporti.

Prima di poter utilizzare questi dati, potrebbe essere necessario aggiungere il campo al sondaggio:

  1. Crea un elemento dati incorporato nel sondaggio.
  2. Denominalo Q_SocialSource.
  3. Pubblica le modifiche al sondaggio…
Consiglio Q: È possibile aggiungere Q_SocialSource al flusso del sondaggio in qualsiasi momento prima, durante o dopo la raccolta dei dati. Potrebbe volerci del tempo dopo aver pubblicato le modifiche affinché questi dati appaiano nel sondaggio.

Il sito di social media viene registrato utilizzando un stringa di query che viene aggiunto automaticamente a ogni collegamento al sondaggio. Se vuoi distribuire a piattaforme di social media non incluse in questa lista, puoi utilizzare il tuo link anonimo, aggiungi una stringa di query per il campo Q_SocialSource e pubblicala sul tuo sito web preferito.

Esempio: Si desidera pubblicare un link al sondaggio in tumblr. Si utilizza il seguente URL: https://datacenter.qualtrics.com/jfe/form/SV_XXXX?Q_SocialSource=tumblr

Progetti che è possibile distribuire tramite i social media

Attenzione: non tutte le funzionalità descritte in questa sezione sono incluse in ogni licenza. Contatta il tuo rappresentante XM per il successo o il tuo Account Executive se sei interessato a ottenere l’accesso a una di queste funzioni.

La pagina di distribuzione dei social media appare solo in diversi tipi di progetti, tra cui:

I progetti non elencati sopra non sono compatibili con questo metodo di distribuzione.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.