Collegamenti personali

Informazioni sui collegamenti personali

Per i casi in cui dovete utilizzare un sistema di posta di terze parti per distribuire gli inviti ai sondaggi ma dovete anche tenere traccia di quale risposta appartiene a quale destinatario, Qualtrics può generare una lista di collegamenti al sondaggio unici o “personali”. Questi collegamenti sono legati a specifici destinatari del sondaggio, nonché ai nomi e a qualsiasi altro elemento caricato dati incorporati sarà incluso con le risposte nei risultati.

Quando genera collegamenti personali, Qualtrics fornisce un foglio di calcolo che contiene una riga per ogni destinatario, incluso il nome e il collegamento personale al sondaggio. La maggior parte dei sistemi di mailing può accettare un foglio di calcolo di questo tipo e avrà la funzione di unione di posta per includere il collegamento al sondaggio di ciascun destinatario nella propria e-mail.

Questa pagina illustra come generare l’elenco di collegamenti personali da utilizzare in un sistema di posta elettronica di terze parti.

Generazione di collegamenti personali

1. Spostati sulla scheda “Distribuzioni”.
   
2. Selezionare la sezione Collegamenti personali.
3. Selezionare Genera collegamenti.

   Qtip: se non hai ancora attivato il tuo sondaggio, potresti vedere qualcosa di diverso quando visiti la scheda “Distribuzioni”. In questa diversa view, è possibile fare clic sul link Genera un tracciamento per ogni contatto.

4. Fare clic su Seleziona contatti.
5. Seleziona la libreria in cui viene salvato il tuo elenco di contatti.
   
6. Selezionare lista dei contatti o segmento per il quale si intende generare collegamenti.
   Qtip: se stai utilizzando Marketo per gestire i tuoi elenchi di contatti, puoi scegliere tra questi elenchi Marketo. Visita la nostra pagina su Marketo Ampliamenti per maggiori informazioni.
7. Scegli di inviare all’intero elenco di contatti, a un singolo contatto o a un piccolo contatto campione del tuo elenco di contatti.
8. Impostare una data di scadenza del collegamento (di default, i collegamenti sono validi per 60 giorni).
   
9. Fare clic su Genera collegamenti.

A questo punto verrà scaricato sul computer un foglio elettronico. Questo foglio di calcolo includerà i nomi dei tuoi contatti, i loro indirizzi e-mail e i loro collegamenti personali. Potrai riscaricare questa lista in un secondo momento facendo clic sull’icona a forma di ingranaggio all’estrema destra dell’elenco e selezionando Scarica collegamenti.

Gestione dei collegamenti personali

Ogni volta che si generano nuovi collegamenti personali, si otterrà una riga nella sezione dei collegamenti personali che contrassegna la distribuzione e fornisce vari dettagli e metriche.

Di seguito sono riportate le colonne di informazioni visualizzate per ogni collegamento:

• Contatti: il nome della lista di contatti, del campione o della persona per cui hai generato link.
• Data di creazione: giorno e ora in cui sono stati generati i collegamenti.
• Scadenza collegamento: il giorno e l’ora in cui tutti i collegamenti nella distribuzione scadranno.
  Qtip: la scadenza del collegamento determina per quanto tempo i partecipanti devono iniziare il sondaggio. Una volta avviato il sondaggio, risposte al sondaggio incomplete impostazione in Opzioni sondaggio ha effetto.
• Dimensione Lista: Dimensioni attuali della elenco di contatti o del segmento per cui sono stati generati collegamenti.
• Sondaggi iniziati: il numero di sondaggi che sono stati avviati dai collegamenti generati.
• Sondaggi terminati: il numero di sondaggi conclusi dai link generati.
• Ingranaggio: quando si fa clic sull’icona a forma di ingranaggio, si ha la possibilità di scaricare nuovamente i collegamenti o di eliminarli. L’eliminazione dei collegamenti li interrompe, in modo che non possano più essere utilizzati per raccogliere le risposte al sondaggio.
  Qtip: se scarichi nuovamente i tuoi link personali, vedrai gli stati aggiornati per i tuoi intervistati. Questi stati includono Sondaggio iniziato e Sondaggio concluso. Se il partecipante deve ancora iniziare il sondaggio, il suo stato sarà E-mail non inviata.

Tipi di progetti supportati

I collegamenti personali sono disponibili solo per diversi tipi di progetti, tra cui:

• Progetti di sondaggio
• Soluzioni XM
• Progetti congiunti e MaxDiff

Se la licenza include la directory XM, i collegamenti personali possono essere generati direttamente all’interno della directory. Per ulteriori dettagli, consulta Esporta collegamenti univoci nella directory XM.

I progetti non elencati sopra non sono compatibili con questo metodo di distribuzione. Sebbene funzioni simili possano esistere in altri progetti, questa pagina di supporto non li copre.

FAQ