Ponderazione risposte

Ponderazione delle risposte

Immaginate di avere un prodotto usato allo stesso modo da uomini e donne. Ma quando il feedback dei tuoi clienti su questo prodotto restituisce, il 70% dei tuoi intervistati era di sesso femminile e il 30% era di sesso maschile. Se doveste presentare questi risultati così come raccolti, scivolerebbero a favore delle risposte delle donne, anche se sono solo il 50 per cento del target demografico.

La ponderazione delle risposte ti permette di modificare i pesi dei campi variabili in modo che i dati nella scheda “Rapporti” riflettano dati demografici mirati. La ponderazione basata sull’onda può essere utilizzata anche per applicare pesi unici su vari periodi di tempo o categorie specifiche, che possono essere utili per programmi di lunga durata che richiedono configurazioni di ponderazione multiple.

Per iniziare, vai alla scheda Dati e analisi del sondaggio e seleziona Ponderazione.

Aggiunta di pesi

1. Fare clic su Crea nuovo schema.
   
2. Selezionare il tipo di ponderazione che si intende utilizzare.
   
   Le opzioni includono:
   • Ponderazione a rastrello
   • Ponderazione basata su cella
   • Ponderazione statica
     Qtip: Controlla la sezione su Raked vs. Ponderazione interbloccata per maggiori informazioni su questi tipi di ponderazione.
   Qtip: se si desidera utilizzare la ponderazione ad onda, vedere Ponderazione basata sull’onda.
3. Fare clic su Aggiungi una variabile.
   
4. Scegli la variabile da ponderare.
5. Adattare la ponderazione per la variabile digitando i valori di destinazione nelle caselle appropriate.
   Qtip: questa funzionalità di ponderazione è stata aggiornata per visualizzare 6 cifre di precisione. Ciò non altera i calcoli delle percentuali o del peso esistenti.
6. Per aggiungere ulteriori variabili alla ponderazione, fai clic su Aggiungi una variabile, quindi ripeti i passaggi 4 e 5.
   Qtip: è possibile aggiungere variabili finché il Limite cardinalità della propria ponderazione non raggiunge 5.000. Consultare i rapporti di peso per ulteriori informazioni sui Limiti di cardinalità.
7. Se si desidera rimuovere una variabile dalla ponderazione, fare clic sull’icona del cestino accanto alla variabile.
   Qtip: puoi anche fare clic sulla X accanto al nome della variabile sopra il tuo schema di ponderazione per rimuovere la variabile.
   
8. Quando si aggiungono pesi, il report Peso si adeguerà in modo da mostrare il Limite cardinalità. È possibile aggiungere variabili allo schema di ponderazione finché il Limite cardinalità non raggiunge 5.000. Per ulteriori dettagli, vedere Rapporti sui pesi.
9. Fare clic su Successivo. Dopo aver fatto clic su Avanti, i pesi verranno calcolati, che potrebbero richiedere fino a un paio di minuti. Anche il Report pesi verrà aggiornato per mostrare le informazioni sullo schema di ponderazione.
10. Rivedi i tuoi pesi per assicurarti che tutto sia corretto.
11. Leggi Report peso per ulteriori informazioni sul proprio schema di ponderazione.
12. Se è necessario apportare modifiche, fare clic su Indietro.
13. Al termine, fare clic su Salva pesi.

Qtip: dopo aver salvato i pesi, puoi modificarli facendo clic sui tre punti e quindi su Modifica.

Ponderazione di più variabili: a rastrello vs. Interbloccato

Ponderazione a rastrello

La ponderazione a rastrello (nota anche come destinazione Rim) assume un approccio semplicistico a più variabili. È possibile aggiungere fino a due variabili alla volta e ogni variabile viene configurata separatamente. Questo tipo di ponderazione è preferibile se si considerano variabili che non si sovrappongono.

Ad esempio, se si desidera ponderare sia il Sesso che l’identità spagnola/ispanica/latina, si determinano le percentuali desiderate di ogni Sesso, quindi di ciascuna identità. Il software calcolerà quindi i pesi delle sovrapposizioni (ad esempio, Donne Ispaniche o Latino-Uomini) per voi.

Qtip: il valore in Peso calcolato diventerà giallo se il peso non è valido. In questo esempio, la percentuale ponderata totale era 120%, superando il massimo del 100%.

Ponderazione interbloccata

La ponderazione interbloccata è utile se si è interessati a individuare variabili sovrapposte.  Ad esempio, se il pubblico delle donne spagnole è maggiore di quello degli uomini spagnoli, è possibile adeguare tali percentuali di conseguenza.

Esistono due diversi tipi di schemi di ponderazione interbloccati:

• Cell Based: nota anche come risposta dinamica interbloccata. Definire i valori nella colonna Distribuzione. Queste vengono misurate in percentuali che ammontano al 100%. Quando si definiscono questi valori, il sistema definisce automaticamente la colonna Peso.
  Qtip: se non hai familiarità con i pesi, consigliamo di utilizzare questa opzione.
• Statica: nota anche come risposta interbloccata. Modificare i valori nella colonna Peso. Questi numeri sono ciò per cui i dati di una determinata categoria verranno moltiplicati per una volta raccolti. 1 significa che non viene applicata alcuna ponderazione.

Ponderazione basata sull’onda

La ponderazione basata sull’onda consente di applicare pesi univoci a vari periodi di tempo o categorie specifiche.

1. Fare clic su Crea nuovo schema.
   
2. Inserire un nome per il nuovo schema di ponderazione.
   
3. Selezionare il tipo di ponderazione che si intende utilizzare.
   • Ponderazione a rastrello
   • Ponderazione basata su cella
   • Ponderazione statica
   Qtip: vedere Raked vs. Ponderazione interbloccata per maggiori informazioni su questi tipi di ponderazione.
4. I dati di controllo devono essere ponderati come onde.
5. Selezionare un fuso orario dall’elenco di riepilogo a discesa. Se si sceglie di suddividere le onde in base ai periodi di tempo, questi periodi verranno impostati in base al fuso orario selezionato.
6. Fare clic su Successivo.
7. Per ponderare solo risposte specifiche, aggiungere un filtro. Verranno ponderate solo le risposte che soddisfano le tue condizioni. Il numero di risposte qualificate per la ponderazione verrà aggiornato quando regolerai il filtro.
   
   Qtip: se vuoi ponderare tutte le risposte, non aggiungere un filtro.
8. Fare clic su Successivo.
9. Selezionare la modalità di configurazione delle ondate di consegna. Le opzioni includono:
   • Intervallo di date: le onde vengono definite utilizzando un campo data, ad esempio Data di inizio o Data di fine, e le onde sono suddivise in periodi di tempo diversi.
   • Categorico: le ondate di consegna vengono create in base a campi non di data, come domande del sondaggio o metadati del sondaggio.

   

10. Selezionare un campo dall’elenco a discesa per definire il livello.
11. Se si configurano le onde con un intervallo di date, selezionare ​​un periodo di tempo in base al quale eseguire la suddivisione dell’onda.
12. Selezionare Configura ondata di consegna.
13. Selezionare l’onda per la quale si intende creare una configurazione di ponderazione.
    
    Qtip: fai clic su Rinomina ondate di consegna se desideri assegnare ai tuoi wave nomi diversi.
14. Fare clic su Successivo.
15. Decidere se applicare l’attuale configurazione dell’onda a più onde. È possibile selezionare onde specifiche o selezionare Tutte le onde rimanenti. Se si lascia questa opzione deselezionata, la configurazione di ponderazione si applicherà solo all’ondata di consegna selezionata.
    Qtip: se lo desideri, puoi rinominare il tuo wave digitando un nuovo nome nella casella di testo Nome ondata di consegna.
16. Fare clic su Aggiungi una variabile.
    
17. Scegli la variabile da ponderare.
18. Adattare la ponderazione per la variabile digitando i valori di destinazione nelle caselle appropriate.
    
    Qtip: puoi anche importare i pesi utilizzando un CSV o un TSV, che è utile Se stai regolando la ponderazione di molte variabili. Per ulteriori informazioni, vedere Esportazione e importazione di pesi.
19. Per aggiungere ulteriori variabili alla ponderazione, fare clic su Aggiungi una variabile, quindi ripetere i passaggi 16 e 17.
    Consiglio Q: è possibile aggiungere variabili finché il limite di cardinalità totale della propria ponderazione non raggiunge 5.000. Ad esempio, se la prima onda ha una cardinalità di 100 e la seconda ha una cardinalità di 20, la cardinalità totale è 2.000. Per ulteriori informazioni sui Limiti di cardinalità, vedere Rapporti sul peso.
20. Se desideri rimuovere una variabile dalla tua ponderazione, fai clic sulla X accanto al nome della variabile sopra il tuo schema di ponderazione per rimuovere la variabile.
21. Quando si aggiungono i pesi, il report del peso si adeguerà in modo da mostrare il limite di cardinalità. È possibile aggiungere variabili allo schema di ponderazione finché il Limite cardinalità non raggiunge 5.000. Per ulteriori dettagli, vedere Rapporti sui pesi.
22. Fare clic su Successivo. Ora verranno calcolati i pesi, che possono richiedere fino a un paio di minuti. Il report del peso verrà aggiornato anche per mostrare le informazioni sullo schema di ponderazione.
23. Rivedi i tuoi pesi per assicurarti che tutto sia corretto.
    
24. Per ulteriori informazioni sullo schema di ponderazione, consultare il report Peso.
25. Se è necessario apportare modifiche, fare clic su Indietro.
26. Al termine, fare clic su Salva pesi.
    Attenzione: Se stai creando pesi in CX Dashboards, devi Pubblica il proprio schema ponderazione dopo averlo salvato.
    
    Consiglio Q: Per modificare i pesi salvati, fare clic sui tre punti orizzontali nell’angolo in alto a destra per gli schemi senza onda o avanti a ogni onda per gli schemi con onde. Quindi, selezionare Elabora dal menu.

Reports peso

Una volta creato lo schema di ponderazione, il reportPeso verrà aggiornato, mostrando le informazioni chiave sulla ponderazione.

1. Variabili di input: sono le variabili che vengono utilizzate nello schema di ponderazione.
   
2. Limite cardinalità: la cardinalità viene calcolata moltiplicando il numero di categorie per ciascuna delle variabili insieme. Il limite di cardinalità non può superare 5.000. Il grafico a torta di questa sezione si adatta al raggiungimento del limite di cardinalità.
   Esempio: Ad esempio, si supponga di ponderare tre variabili rispettivamente con 10, 5 e 7 categorie. Il limite di cardinalità è quindi 350, poiché questo è il prodotto del numero di categorie (10 x 5 x 7 = 350).
3. Bilancio campione: il bilancio campione è una misurazione dell’efficienza di ponderazione durante la convergenza della ponderazione a rastrello. Quando si aggiungono più variabili, il saldo può essere ridotto quando i pesi sono estremi (con valori molto grandi o molto piccoli), con un impatto sull’efficienza di ponderazione generale.
   
4. Efficienza ponderale: questa sezione mostra quanto è efficiente lo schema di ponderazione.
   • Peso minimo: il peso minimo. Questo viene rappresentato come moltiplicatore invece di una percentuale su 100.
   • Peso massimo: il peso massimo. Questo viene rappresentato come moltiplicatore invece di una percentuale su 100.
   • Pesi inferiori a 1: tra tutte le caratteristiche che si stanno ponderando, questo è il numero di caratteristiche che hanno un moltiplicatore inferiore a 1.
   • Pesi superiori a 1:  Di tutte le caratteristiche che si stanno ponderando, questo è il numero di caratteristiche che hanno un moltiplicatore maggiore di 1.
   • Caratteristiche per il peso minimo X: X varia in base a quello che è il vostro peso minimo. Ogni combinazione di variabili ha un peso corrispondente. Le caratteristiche per il peso minimo sono le combinazioni variabili che corrispondono al peso minimo.
     Esempio: Supponiamo di ponderare l’istruzione, e abbiamo dato a “Diploma Professionale (JD, MD)” un peso mirato del 2%, e a ogni altro livello di istruzione un peso mirato superiore al 10%. “Laurea Professionale (JD, MD)” sarebbe la nostra caratteristica per il peso minimo.
   • Caratteristiche per il peso massimo X: X varia in base a quello che è il vostro peso massimo. Ogni combinazione di variabili ha un peso corrispondente. Caratteristiche per il peso massimo sono le combinazioni variabili corrispondenti al peso massimo.
5. Qualità: questa metrica mostra se nessuna delle tue variabili ha valori mancanti (ad es. nessun intervistato ha selezionato un valore di risposta specifico).

&Esportazione; importazione pesi

Dopo aver creato lo schema di ponderazione, è possibile esportare i pesi in modo da poterli riutilizzare facilmente in futuro. Questa sezione andrà oltre l’importazione e l’esportazione degli schemi di ponderazione.

Esportazione pesi

1. Durante l’elaborazione di uno schema di ponderazione interbloccato, fare clic su Azione.
   
2. Fare clic su Importa/Esporta pesi.
3. Selezionare Esporta pesi correnti per scaricare un file CSV con la propria ponderazione.
   

Importazione pesi

1. Durante l’elaborazione di uno schema di ponderazione interbloccato, fare clic su Azione.
   
2. Fare clic su Importa/Esporta pesi.
3. Fare clic su Scegli file e selezionare il file di ponderazione sul computer.
   
4. Selezionare Invia.

Rapporti

La ponderazione delle risposte viene applicata automaticamente ai rapporti nella scheda Risultati. È possibile scegliere di attivarla o disattivarla a livello globale (per un intero report) o al livello di visualizzazione (per un singolo grafico o tabella).

Disattivazione della ponderazione per una visualizzazione

1. Selezionare la visualizzazione.
2. Passare con il cursore del mouse sull’angolo in alto a sinistra in modo che venga visualizzata l’icona della scala blu.
3. Fare clic su questa icona per renderla grigia.

Disattivazione della ponderazione per un report

1. Vai a Opzioni rapporto.
2. Fare clic su Opzioni globali.
3. Deselezionare Usa metriche ponderate.
4. Fare clic su Salva impostazioni.

Variabili compatibili

Qualsiasi variabile con un numero finito di scelte di risposta può essere supportata dalla ponderazione delle risposte. Ciò include:

• Domande a risposta multipla a risposta singola
• Ordine di classificazione
• Scelta, gruppo e classificazione
• Hot spot e heatmap con regioni definite
• Data di inizio o Data di fine per giorno, settimana, mese, trimestre o anno
• Stato Concluso
• Tipo di risposta
• Lingua dell’intervistato
• Set di dati incorporati su serie di numeri o tipo serie di testo
• Tag definiti dall’utente
• Variabili Paniere

Le variabili in cui le scelte della risposta sono infinite, ad esempio campi di immissione testo, non sono compatibili.

Progetti in cui è possibile ponderare le risposte

La ponderazione delle risposte è disponibile solo in alcuni tipi diversi di progetti:

• Progetti di sondaggio
• Soluzioni XM
• Progetti dati importati