Filtraggio delle risposte

Informazioni sul filtraggio delle risposte

Talvolta, vuoi lavorare solo su un sottoinsieme dei dati dei tuoi intervistati. Forse vuoi solo dare un’occhiata agli ultimi 3 mesi di dati, o sei interessato a esportare solo le risposte date da madri single di età compresa tra i 18 e i 35 anni. Indipendentemente dalle esigenze specifiche dell’analisi, è possibile creare filtri per i dati delle risposte e salvarli per un riutilizzo successivo.

Aggiungere filtri

1. Passare a Data & Analysis.
   
2. Rimani nel Dati sezione.
3. Assicurati di essere dentro Risposte registrate …
4. Fare clic su Aggiungi filtro.
   
5. Selezionare il campo in base al filtro.
6. Completare i criteri del filtro.
   
   Consiglio Q: Ulteriori informazioni su creazione condizione di base…

Una volta applicati i filtri, il visualizzatore delle risposte si aggiornerà automaticamente per mostrare le risposte che corrispondono ai criteri. Puoi vedere il numero totale di queste risposte proprio accanto al tuo filtro.

Per aggiungere altre condizioni, fare clic sul segno più ( + ). Questo ti porterà alla pagina autore filtro salvato…

Salvataggio filtri

Il salvataggio dei filtri creati consente di accedervi in un secondo momento senza doverli ricreare. Ciò è particolarmente utile per i filtri con più condizioni.

Esistono alcuni modi per aprire la finestra di creazione dei filtro in modo da poter salvare i filtri per un secondo momento:

• Fare clic sulla freccia avanti a Aggiungi Filtro, quindi seleziona Crea un nuovo filtro…
  
• Creare una condizione di base, quindi fare clic sul segno più ( + ) per aggiungerne un altro.
  

Salvataggio di nuovi filtri

1. Assegnare un nome al filtro.
2. Decidere se Tutto dei seguenti qualsiasi delle seguenti condizioni sono vere.
3. Selezionare il campo in base al filtro.
4. Completare i criteri del filtro.
   Consiglio Q: Ulteriori informazioni su creazione condizione di base…
5. Per aggiungere altre condizioni, fare clic sui 3 puntini, quindi Inserisci condizione di seguito…
6. Per aggiungere altri set di condizione, fare clic sui 3 puntini, quindi Inserisci serie di condizioni qui sotto…
   Consiglio Q: Per ulteriori dettagli, consultare Nuove condizioni e set di Condizione…
7. Per eliminare le condizioni o i set di condizione, fare clic sui 3 puntini, quindi Elimina…
8. Una volta terminata la creazione delle condizioni, fare clic su Applica e salva Filtro…

Modifica dei filtri salvati

Se si modifica il filtro, sarà necessario salvare queste modifiche.

1. Fare clic sulla freccia avanti a Applica Filtro…
   
2. Selezionare Gestisci filtri.
3. Se necessario, utilizzare la ricerca per trovare i filtri salvati.
   
4. Fare clic sulla freccia avanti a un filtro.
5. Effettuare una selezione tra le seguenti opzioni:
   • Modifica: Modificare il nome e/o le condizioni del filtro.
   • Duplica: Creare una copia del filtro da modificare.
6. È anche possibile fare clic sull’icona del cestino per eliminare definitivamente un filtro.

Caricamento filtri salvati

Per utilizzare un filtro salvato, fare clic sulla freccia avanti a Aggiungi Filtroe selezionare il filtro desiderato.

Download del contenuto filtrato

Una volta applicato un filtro in alto, è possibile esportare solo i dati filtrati. Non sono necessarie fasi speciali!

Consultare la pagina di supporto collegata per ulteriori istruzioni sull’esportazione dei dati.

Campi per cui è possibile filtrare

I campi filtro sono le colonne di dati che si stanno utilizzando per restringere i risultati. I tipi di campi possono includere domande sondaggio, metadata sondaggio, informazioni di contatto e dati integrati.

Risposte alle domande

Ci sono molti tipi diversi di domande in Qualtrics, e diversi tipi di domande hanno diverse opzioni di filtro. Alcuni tipi di domande hanno una sola opzione di filtro (ad esempio, solo 1 modo per rappresentare i dati), ma per altri tipi di domanda avrai opzioni aggiuntive. Le opzioni possibili sono le seguenti:

• Campi modulo: Per domande con più campi immissione di testo, è possibile selezionare il campo da visualizzare.
  
• Più campi in uno: Per domande con più affermazioni o componenti (ad esempio tabella matrice), è possibile scegliere in base a quale istruzione filtro.
  
• NPS®: per le domande NPS®, puoi visualizzare i gruppi NPS® (Detrattore, Passivo e Promotore, tutti calcolati per te) oppure puoi visualizzare i valori numerici effettivi (0-10) che la domanda mostra agli intervistati.

Metadati del sondaggio

I metadati del sondaggio sono informazioni raccolte automaticamente quando un partecipante partecipa a un sondaggio. I campi dei metadati del sondaggio includono quanto segue:

• Data di inizio: data e ora di inizio del sondaggio.
• Data di fine: data e ora di completamento del sondaggio.
  Qtip: questa volta è correlato all’ultima volta che l’intervistato ha interagito con il sondaggio. Si noti che Data di fine e Data registrata potrebbero essere orari diversi se una risposta è stata successivamente chiusa come risposta incompleta.
• Tipo di risposta: il tipo di risposta raccolta (anteprima sondaggio, indirizzo IP, applicazione offline, ecc.).
  Qtip: Un tipo di risposta di “Indirizzo IP” significa che la risposta è stata raccolta tramite un collegamento anonimo, collegamento personale o collegamento individuale. Per vedere in che modo un intervistato ha effettuato l’accesso a un sondaggio, filtrare in base al campo di contatto Canale di distribuzione.
• Indirizzo IP: l’indirizzo IP raccolto dal browser dell’intervistato.
• Durata: il numero di secondi necessari all’intervistato per completare il sondaggio.
• Concluso: lo stato del sondaggio del partecipante (vero = completato, falso = incompleto).
• Data registrata: la data e l’ora in cui il sondaggio è stato registrato nel set di dati.

Campi contatto

Le informazioni del campo Contatto saranno disponibili solo se hai caricato un elenco di contatti e il tuo intervistato ha utilizzato un link individuale. Qui sono disponibili i seguenti campi:

• Cognome del destinatario: il cognome del contatto aggiunto nel campo Cognome durante la creazione dell’elenco dei contatti.
• Nome del destinatario: nome del contatto aggiunto al campo FirstName durante la creazione dell’elenco dei contatti.
• E-mail del destinatario: l’indirizzo e-mail del contatto aggiunto al campo E-mail durante la creazione dell’elenco dei contatti.
• Riferimento esterno: informazioni aggiuntive sul contatto aggiunte al campo ExternalDataReference durante la creazione dell’elenco di contatti.
• Canale di distribuzione: il metodo Qualtrics utilizzato per distribuire il sondaggio.

Dati incorporati

Dati integrati sono tutte le informazioni aggiuntive che hai registrato oltre alle risposte alle domande. Questi includono:

• Dati integrati campi impostati nel flusso del sondaggio
• Campi manuali
• Formule
• Campi raggruppati
• Campi combinati
• Commenti tradotti
• Argomenti Text iQ
• Analisi del sentiment Text iQ
• Altri arricchimenti Text iQ
• Q_DataPolicyViolations

Elementi di base delle condizioni di costruzione

La creazione di una condizione di filtro consiste nel definire quando i dati di un intervistato devono essere inclusi nel rapporto.

Le condizioni hanno 3 parti: il campo, l’operatore e l’operando.

Campo

Il primo menu a tendina di una condizione determina il campo filtro (metadati del sondaggio, domande o dati incorporati). A seconda del tipo di campo selezionato, le restanti opzioni di selezione dell’elenco di riepilogo a discesa varieranno.

Operatore

Il secondo menu a discesa è l’operatore. Gli operatori determinano il modo in cui il campo si riferisce al segmento finale della condizione. Gli operatori disponibili dipendono dal campo appena impostato.

“E-mail del destinatario” è il campo e “contiene” è l’operatore.

Operando

Il menu a discesa finale è l’operando del filtro. Un operando è il valore che si desidera isolare. Supponiamo che desideri filtrare in base all’età dell’intervistato. Il campo è età, quindi i valori sarebbero 25, 32, 47, ecc.

Quando il campo è una domanda o un input di dati che ha valori di potenziale discreti (ad esempio, una scelta multipla con un numero limitato di valori possibili), l’operando sarà un elenco a discesa effettivo che elenca tutte le opzioni possibili. In questi casi, è possibile selezionare 1 operando o più.

Quando il campo è una domanda o un input di dati che ha un numero illimitato di valori potenziali (ad esempio, qualsiasi tipo di domanda a immissione di testo), l’operando sarà una casella di immissione di testo.

Condizioni e set di condizioni

È meglio pensare alla tua condizione come a una dichiarazione. Pensiamo alla condizione che il partecipante deve soddisfare e create una dichiarazione che descriva tale condizione.

È possibile aggiungere nuove condizioni facendo clic sui 3 puntini a destra di qualsiasi condizione e selezionando Inserisci condizione di seguito… Verrà inserita una nuova condizione proprio sotto di essa.

Iniziamo con un esempio. Vogliamo vedere solo risposte del reparto Vendite. Sappiamo che abbiamo salvato il reparto come dati integrati, quindi questa condizione è semplice come dire “Il reparto è vendite.”

Tuttavia, a volte i filtri che si desidera creare richiedono più condizioni. Supponiamo di voler vedere tutte le risposte di vendita con punteggi NPS alti.

Ogni dichiarazione funge da propria condizione. Poiché le condizioni mostrate sopra sono collegate dalla stessa o da tutte, fanno parte dello stesso serie di condizioni.

Sets di condizioni

È possibile indicare quali condizioni sono nello stesso insieme osservando il livello di indentazione delle condizioni. Le condizioni all’interno dello stesso insieme sono tutte rientrate nello stesso importo e si trovano sotto la stessa testata All/Any.

È possibile creare nuovi insiemi di condizioni facendo clic sui 3 punti orizzontali accanto a qualsiasi condizione, quindi su Inserisci insieme di condizioni qui sotto. In questo modo verrà aggiunto e nidificato un nuovo insieme nella parte inferiore dell’insieme in cui si è attualmente.

È possibile de-nidificare un insieme di condizioni facendo clic sui 3 punti a destra dell’intestazione dell’insieme e facendo clic su Elimina. In questo modo il set viene cancellato.

Tutti/e vs. Qualsiasi

Ogni volta che si dispone di più di 1 condizione, è necessario decidere come le condizioni sono collegate tra loro. Tutte le condizioni devono essere soddisfatte (ad esempio, una risposta deve provenire da un determinato mese e deve essere incluso uno specifico manager)? O solo 1 delle condizioni deve essere vera (ad esempio, i dati possono essere inclusi nel rapporto se sono stati raccolti nel Nordest o nel Sud-est)?

Le condizioni collegate da e la congiunzione sono chiamate Tutti gli insiemi di condizioni (ad esempio, “mostra solo i dati in cui TUTTE queste condizioni sono vere”). Le condizioni collegate da una o congiunzione sono chiamate Qualsiasi insieme di condizioni (ad es., “mostra solo i dati in cui QUALSIASI di queste condizioni è vera”).

Per impostazione predefinita, la finestra di filtro collega le condizioni in un insieme Qualsiasi. È possibile modificare questa impostazione facendo clic sull’elenco di riepilogo a discesa e selezionando Tutto.

Logica di annidamento

Gli insiemi di condizioni di annidamento consentono di creare criteri più avanzati per filtrare i dati in base a.

Nell’esempio precedente, l’insieme più esterno è Qualsiasi. Le persone sono una cosa o un’altra. Nidificati all’interno di quell’insieme sono 2 Tutti gli insiemi:

• Persone di sesso maschile e 25-34
• Persone che sono femmine e 35-44.

Questo rapporto includerà solo le risposte di persone di sesso maschile e di età compresa tra i 25 e i 34 anni o di sesso femminile e di età compresa tra i 35 e i 44 anni.

Quando si annidano insiemi di condizioni, è importante considerare se le condizioni più esterne sono collegate da Qualsiasi o Tutti prima di iniziare ad aggiungere condizioni e annidamento.

Regole di annidamento di base

• Facendo clic su Inserisci insieme di condizioni di seguito verrà nidificato un nuovo insieme sotto l’insieme su cui si sta lavorando.
• Facendo clic su Inserisci condizione di seguito verrà aggiunta una nuova condizione allo stesso livello.
• Fare clic sui 3 puntini accanto a una condizione e selezionare Elimina per eliminarla.
• Per nidificare Qualsiasi/Tutte le intestazioni direttamente l’una sopra l’altra, come negli esempi precedenti, eliminare la condizione appena sotto l’intestazione.
  
• Non è possibile aggiungere posizioni a un livello superiore. Non è possibile riordinare le posizioni.

Lista di operatori

È possibile raccogliere molti tipi diversi di dati. Ad esempio, potete dare agli intervistati un numero fisso di scelte, oppure potete lasciare che scrivano i loro pensieri. Puoi chiedere agli intervistati di inserire un numero o farli scegliere su una scala finita da 1 a 5. Esistono molti modi per formattare i dati e, poiché questi formati variano, anche il modo in cui vengono utilizzati nei filtri varia.

Pertanto, il tipo di operatore che puoi utilizzare varierà in base ai campi in base ai quali stai filtrando. Di seguito, lista i diversi operatori, quando appaiono e come funzionano.

• È vuoto / Non è vuoto: Logica di base sul fatto che il partecipante abbia lasciato o meno la domanda vuota.
• È maggiore / minore di / uguale a: Basare la logica sulle risposte maggiori di, minori o uguali a un numero specifico. Questi operatori non appaiono solo con dati esclusivamente numerici, come i dispositivi di scorrimento, ma con domande a scelta multipla che sono state ricodificate.
  • Uguale a / Diverso da
  • Maggiore di
  • Maggiore di o uguale a
  • Minore di
  • Minore di o uguale a

Corrispondenze esatte

• È / Non è: può essere utilizzato come corrispondenza esatta, che richiede che la risposta contenga (o escluda) una frase o una parola esatta. Questo operatore è disponibile per risposta aperta e opzioni a scelta multipla. È possibile selezionare più valori.
  Esempio: La fine della condizione “Reparto è” selezionando Vendite e Marketing restituirà tutti in o il reparto “Vendite” o “Marketing”.
  Consiglio Q: Per risposta aperta, è possibile digitare solo le corrispondenze esatte. Non è possibile separare più risposte da virgole o cercare risposte parziali.
• Uguale a / Diverso da: logica di base su un numero esatto a cui la risposta è o non è uguale. Per l immissione di testo, questa può essere utilizzata come corrispondenza esatta, richiedendo che la risposta contenga (o escluda) una frase o una parola esatta. È possibile selezionare solo 1 valore.
  Esempio: “Età non pari a 19” esclude tutti i partecipanti di 19 anni, pur restituendo tutti gli altri.
  Esempio: “Reparto uguale alle vendite” restituirà tutti i membri del reparto “Vendite”. Tuttavia, reparti con nomi simili che non corrispondono esattamente, come “Vendite tecniche” o “Gestione vendite”, No essere restituiti.

Contiene

• Contiene / Non contiene: logica di base sulla presenza di un determinato contenuto nella risposta.
  Esempio: Se si cerca “torta”, si otterrebbero risposte che avevano valori “Voglio torta”, “torta”, “piepizza” e “voglio piepizza”, ma non si otterrebbe una risposta con il valore “pizzapie”.
  Consiglio Q: quando si filtrano risposte sondaggio, usando l’operatore “contiene” in un filtro si troveranno solo parole intere o il prefisso di una parola. Ciò che costituisce una “parola” è determinato da separatori come spazi o caratteri speciali come @, – o /. Inoltre, i filtri “contiene” e “non contiene” restituiranno solo i primi 50 valori univoci che corrispondono alla condizione filtro.
• Contiene qualsiasi: immettere più valori corrispondenti ai risultati. Scrivi valori separati da virgola. Questo operatore corrisponde a parole intere, frasi parziali e prefissi. Questo operatore è disponibile solo per i campi di risposta aperta, come immissione di testo…
  Consiglio Q: quando si filtrano risposte sondaggio, usando l’operatore “contiene” in un filtro si troveranno solo parole intere o il prefisso di una parola. Ciò che costituisce una “parola” è determinato da separatori come spazi o caratteri speciali come @, – o /. Inoltre, i filtri “contiene” e “non contiene” restituiranno solo i primi 50 valori univoci che corrispondono alla condizione filtro.
  Esempio: Cerca risposte che contengono “pane, torta” e restituirai risultati con “budino di pane”, “torta della pizza” o “torta di pizza”. Non troverete risultati per “pizzapie”, perché “torta” è alla fine della parola, piuttosto che un prefisso o una parola separata.

Include / Esclude

• Include: Digitare più valori separati da virgole a cui può corrispondere una risposta. Questo operatore corrisponde solo a esatto testo, non testo parziale. Questo operatore viene visualizzato solo in pochissimi casi, ad esempio quando si dispone di un dati integrati impostato su Formato “Testo”… Questo è il formato dati integrati.
  Esempio: Se filtro per “include pizza, budino del pane”, risultati possono contenere solo “pizza” o “budino di pane”. Risposte come “pizzapie”, “Amo la pizza” e “budino” lo faranno. No essere inclusi.
• Include qualsiasi: selezionare più valori per cui i risultati possono corrispondere. Questo operatore è disponibile solo per i campi che consentono valori multipli, ad esempio scelta multipla a risposta multipla …
  Esempio: Le opzioni per i pasti includono “pizza”, “pollo” e “budino del pane”. Puoi filtro “include qualsiasi pizza, budino di pane” e vedresti tutti i risultati con o pizza o budino di pane selezionato.
• Esclude tutto: selezionare più valori per i risultati Non dovrebbe Questo operatore è disponibile solo per i campi che consentono valori multipli, ad esempio scelta multipla a risposta multipla …
  Esempio: Le opzioni per i pasti includono “pizza”, “pollo” e “budino del pane”. Puoi filtro “esclude tutta la pizza, il budino del pane” e vedrai risultati dove Nessuno dei due La pizza o il budino del pane sono selezionati.

Operatori della data

Campi data, come sondaggio date di risposta e campi data personalizzati creati manualmente, dispongono di diversi operatori che consentono di filtro in base a date e periodi specifici.

È possibile effettuare una selezione da una serie di periodi predefiniti relativi, quali:

• Oggi
• Ieri
• Ultimi 14 giorni
• Ultimi 30 giorni
• Ultimi 60 giorni
• Ultimi 120 giorni
• Ultimi 365 giorni
• Questo mese

È anche possibile impostare un periodo personalizzato. Ad esempio, potrebbe esserci una data specifica a cui si è interessati. Questi operatori includono:

• Prima
• Compreso tra
• Dopo

Filtro delle risposte in diversi tipi di progetto

A seconda della licenza, è possibile che tu abbia accesso ad alcuni diversi tipi di progetti… Le fasi e le opzioni descritte in questa pagina si applicano ai seguenti tipi di progetto:

• Progetti di sondaggio
• Soluzioni XM
• Progetti dati importati
• Analisi congiunta
• MaxDiff

Esistono alcuni altri tipi di progetti in cui è possibile filtrare i dati delle risposte. Tuttavia, ci sono importanti differenze da tenere a mente:

• Per i progetti 360, vedere Gestione dei dati delle risposte (360).
• Per tutti gli altri progetti Employee Experience, consulta Gestione dei dati delle risposte (EX).

FAQ