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Informazioni sui campi manuali

È possibile aggiungere nuovi campi personalizzati alle risposte anche dopo che sono già stati registrato, migliorando i vostri dati e i vostri RAPPORTI. È possibile aggiungere qualsiasi informazione personalizzata, in formato testo, data, numerico e persino a più risposte. I campi personalizzati possono essere un’ottima alternativa se non si è configurato un campo personalizzato logica di diramazione con dati incorporati prima di lanciare il sondaggio.

Esempio: Nel vostro sondaggio avete raccolto molti anni di dati. Si desidera etichettare tutte le risposte con il trimestre e l’anno in cui sono state raccolte, in modo che sia facile filtrare o creare rapporti su questi dati.
Unimmagine del feedback nella scheda Dati e analisi. Cè una colonna per il trimestre in cui un gruppo di risposte è etichettato come Q4 2019

Tipi di campi manuali

I campi personalizzati manuali sono disponibili nelle seguenti varianti:

  • Data: Registrare la data esatta delle risposte. Nei Rapporti, questi possono essere utilizzati come filtri per le date, consentendo di impostare gli intervalli di tempo su cui si è interessati a presentare o ricercare.
  • Numerico: Inserire dati numerici senza altri simboli, come virgole, barre o segni di valuta ( $ ). Sono supportati i decimali.
  • Testo: Accetta qualsiasi carattere di testo, numero o simbolo. Questa opzione può essere ideale sia per note dettagliate che per dati categorici.
  • Tag: Categorizzare i dati con tag brevi. È possibile aggiungere più tag alla stessa risposta.

Creazione di un campo personalizzato manuale

  1. Andare a Dati E ANALISI.
    lopzione di creazione di un nuovo campo nel menu a tendina Strumenti in Dati e analisi
  2. Assicuratevi di essere nella sezione Dati.
  3. Selezionare Editor campi.
  4. Fare clic su Crea campo.
    pulsante di creazione del campo nelleditor di campi
  5. Scegliere Manuale.
    Immagine della finestra che si apre durante la creazione di un campo, con una serie di opzioni in alto
  6. Aggiungere un nome al campo.
  7. Scegliere un tipo di campo. Lista dei campi manuali.
  8. Selezionare Crea campo.
  9. Fare clic su Valutatore e Pubblica.
    Immagine delleditor del campo
  10. Fare clic su Pubblica le modifiche per salvare il nuovo campo.
    Immagine della finestra in cui è possibile valutare le modifiche prima della pubblicazione; la scheda Modifiche di campo è quella in cui vengono visualizzate le modifiche

    Consiglio Q: è possibile selezionare Ripristina l’originale per ripristinare le modifiche apportate al campo.
    Consiglio Q: potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che il set di dati venga aggiornato. È possibile lasciare questa pagina nell’attesa.
  11. Ora è possibile aggiungere valori per una risposta o per più risposte contemporaneamente.
    Consiglio Q: prima di aggiungere valori, è necessario tornare ai dati delle risposte. Se non si è tornati indietro automaticamente, fare clic su Tabella dati.
    pulsante Tabella dati nella parte superiore delleditor di campi
Consiglio Q: ricordate che potete sempre modificare le risposte al sondaggio già raccolte per aggiungere valori personalizzati. Tuttavia, la modifica della risposta con il link Riprendi la risposta sovrascrive i valori dei campi personalizzati aggiunti.

Assegnare un valore a un campo manuale

Dopo aver creato il campo, è il momento di impostarne i valori. In questa sezione verrà mostrato come modificare il valore del nuovo campo manuale in una risposta alla volta.

  1. Passare alla scheda DATI E ANALISI; Analisi.
    Schermata di scelta della colonna da visualizzare nella scheda dati
  2. Scegliere colonne, guardare sotto Dati integrati e assicurarsi di visualizzare il campo appena creato.
  3. Individuare la risposta che si desidera modificare.
    Schermata che mostra come modificare un campo specifico facendo clic su di esso e digitando

    Consiglio Q: è possibile farlo navigando manualmente tra le pagine o filtrando i dati.
  4. Digitare il valore desiderato per ogni risposta.
    Consiglio Q: premendo due volte Tab o Invio (Windows) / return (Mac), il cursore si sposterà nella casella del campo avanti, immediatamente sotto.
  5. Fare clic su Valutatore e Pubblica.
    Consiglio Q: potrebbe essere necessario fare clic da qualche parte al di fuori del campo appena modificato prima che questo pulsante diventi cliccabile. Ad esempio, fate clic sullo spazio bianco a piè di pagina o sulla barra di scorrimento del browser.
  6. Fare clic su Pubblica le modifiche.
    Schermata della finestra in cui si visualizzano le anteprime e si pubblicano le modifiche; queste modifiche si trovano nella scheda Modifiche dati

Assegnare un valore a più risposte contemporaneamente

Dopo aver creato il campo, è il momento di impostarne i valori. In questa sezione verrà mostrato come modificare il valore del nuovo campo manuale in molte risposte contemporaneamente.

Questo metodo è ideale per dare a molte risposte lo stesso valore in una sola volta. Ad esempio, trovare tutte le risposte registrate nel 2024 ed etichettare un campo “Anno” come “2024” per tutte le risposte.

  1. Vai alla scheda Dati e analisi.
    Immagine del filtro dei dati nella scheda Dati, quindi selezione di tutte le risposte nella pagina. Licona di modifica assomiglia a una matita
  2. Se lo si desidera, è possibile filtrare le risposte che si desidera modificare.
    Esempio: Filtro per tutte le risposte raccolte tra il 1° gennaio 2020 e il 31 dicembre 2020 per etichettarle tutte insieme con la stessa etichetta.
  3. Selezionare le risposte che si desidera modificare.
    Consiglio Q: se si fa clic sulla casella di controllo “seleziona tutto” e si hanno più pagine di risposte, è possibile selezionare tutte le risposte su pagine aggiuntive facendo clic su Seleziona tutte le X risposte.
    Limmagine si ingrandisce per mostrare la casella di controllo Seleziona tutto in alto, quindi il banner in cui è possibile fare clic per selezionare tutte le risposte, non solo quelle visualizzate nella pagina
  4. Fare clic sull’icona di modifica.
  5. In Nome campo, selezionare il campo da modificare.
    Si apre una finestra che consente di modificare i campi; un menu a tendina per selezionare un campo e poi una casella di testo aperta in cui è possibile digitare il valore desiderato
  6. Digitare il valore che tutte le risposte devono avere.
  7. Fare clic su Aggiorna.

Modifica e rimozione dei campi

Anche dopo aver creato un campo manuale, è possibile modificarlo. Ad esempio, è possibile rinominare il campo, contrassegnarlo come sensibile o rimuoverlo. Per i campi data è possibile impostare un formato.

Per informazioni dettagliate, vedere Modifica dei campi personalizzati.

Rapporti sui campi manuali

I campi manuali possono essere utilizzati per la maggior parte delle attività di reporting e analisi dei dati che possono essere utilizzate per gli altri dati delle risposte, compresi i dashboard dei risultati e i report avanzati. Ciò significa che i campi manuali possono essere utilizzati in filtri, grafici, tabelle e break-out.

Quando si creano dashboard dei risultati, non si è limitati ai widget che funzionano con i campi manuali per impostazione predefinita. È possibile regolare il tipo di campo per modificare il formato dei dati e consentire la visualizzazione dei dati in modi diversi. Ad esempio, mentre i grafici a barre e a linee consentono di suddividere al meglio i dati di un insieme di testi, i word cloud sono widget migliori per il feedback di un testo aperto.

Per saperne di più sull’assegnazione dei tipi di campo ai campi manuali, consultare la sezione Assegnazione di tipi di campo. Per impostazione predefinita, i tipi di campo di ciascun campo manuale sono

  • Data – Data
  • Numeric – Valore numerico
  • Testo – Testo aperto
  • Tag – Set di testo

Per i rapporti avanzati, è possibile consultare la pagina di ogni visualizzazione per saperne di più sui campi compatibili. Lista completa delle visualizzazioni dei RAPPORTI avanzati.

Attenzione: I campi manuali non possono essere utilizzati per creare campi raggruppamenti, formule o campi combinati.

Progetti in cui è possibile creare campi manuali

A seconda della licenza, si può avere accesso a diversi tipi di progetti che hanno una scheda Dati e analisi. I campi manuali descritti in questa pagina sono disponibili in:

CONSIGLIO Q: Quando si aggiungono campi personalizzati a una dashboard CX, questi diventano dati derivati. Anche se supportati, si comportano in modo leggermente diverso rispetto agli altri campi di sondaggio. Per maggiori dettagli, vedere Dati derivati.

Sebbene la funzionalità sia tecnicamente disponibile, si sconsiglia di utilizzare questi campi personalizzati con altri tipi di progetti di Esperienza dei dipendenti. Per maggiori dettagli, vedere Creazione di nuovi campi (EX).

Consiglio: Sebbene anche altre aree della piattaforma (come Dashboard, Stats iQ e directory) consentano di creare nuovi campi, questa pagina di supporto si concentra esclusivamente su come creare nuovi campi personalizzati in Dati e analisi. Per informazioni sulla creazione di altri tipi di campi nella piattaforma XM, provare a restringere la ricerca nel sito di supporto.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.