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Suggerimenti per il sondaggio


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Informazioni su Suggerimenti per i sondaggi; Trucchi

Questa pagina illustra alcuni dei suggerimenti e dei trucchi più comuni che possono migliorare il sondaggio. Ognuno è facile da implementare e può aiutare enormemente il tuo studio, a seconda del formato che stai cercando di ottenere.

Qtip: quando apporta una qualsiasi delle modifiche suggerite in questa pagina, non dimenticare di pubblicare il tuo sondaggio!

Creazione di un pulsante di invio

L’aggiunta di un pulsante di invio al sondaggio può far capire agli intervistati che si trovano nella pagina finale di un sondaggio. Questo consente ai partecipanti ai sondaggi con pulsanti indietro di sapere che questa è la loro ultima possibilità di apportare modifiche. Può anche rassicurare gli intervistati affaticati e considerare di smettere che hanno solo qualche domanda in più da andare.

Questa impostazione garantisce che il pulsante di invio sia solo sull’ultima pagina del sondaggio, non su ogni pagina del sondaggio.

  1. In fondo al sondaggio, fate clic su Aggiungi blocco.
    Fine di un sondaggio, prima della fine blu del sondaggio, collegamento blocco di aggiunta blu
  2. Sposta la domanda o le domande che appaiono nella pagina finale del sondaggio in questo blocco. La domanda può essere trascinata e lasciata cadere.
    Mostra lelenco a discesa in alto a destra di una domanda in cui è possibile spostarsi manualmente, ma è anche possibile trascinare
  3. Fare clic sul blocco finale.
    Blocco selezionato, il riquadro di modifica a sinistra mostra il testo del pulsante Avanti e Indietro come opzione
  4. Fare clic sul testo del pulsante Avanti / Indietro.
  5. Nel campo Testo del pulsante successivo, digitare Invia.
    Si apre la finestra in cui è possibile rinominare i pulsanti.
  6. Fare clic su Salvare.
Qtip: se hai personalizzato il flusso del tuo sondaggio, assicurati che i blocchi appaiano ancora nell’ordine desiderato sotto i rami appropriati, gli autenticatori e così via. Se il tuo sondaggio ha & unione abilitata, fai attenzione ad aggiungere un pulsante di invio solo a una pagina statica che non si ripeterà.

Invio immediato di una domanda e-mail inline

È possibile incorporare una domanda del sondaggio nell’invito. Una volta che il partecipante fa clic su una risposta nell’e-mail, viene reindirizzato al sondaggio, dove può procedere manualmente per le altre domande. Nei casi in cui il tuo sondaggio è una sola domanda, tuttavia, probabilmente vuoi solo che questa domanda venga inviata e che la risposta sia raccolta. Questa sezione insegna come farlo con il minor ritardo possibile.

Consiglio Q: questo caso di utilizzo richiede l’accesso alla domanda sui tempi. Se hai riscontrato di non avere accesso a questa domanda, contatta il tuo Amministratore della licenza per vedere se puoi abilitare questa funzione o se la tua organizzazione deve acquistare questa funzione.
  1. Nel sondaggio, fare clic su Aggiungi nuova domanda.
    Aggiungi il nuovo pulsante della domanda in fondo al blocco, il menu si espande con lelenco dei tipi di domande, qui la tempistica è selezionata
  2. Selezionare Schedulazione orario.
  3. Abilita anticipo automatico.
    Nel riquadro per la modifica della domanda a sinistra, le impostazioni dellanticipo automatico sono in fase di modifica
  4. Impostare i secondi su 1.
    Qtip: questi valori non possono avere decimali. Abbiamo scelto 1 perché è il periodo di tempo più breve che si possa inserire, ma è possibile apportare modifiche a questa tempistica laddove desiderato.
  5. Vai alla scheda “Distribuzioni”.
    Opzione e-mail nella scheda Distribuzioni
  6. Selezionare l’opzione e-mail.
  7. Utilizzare il pulsante di posta elettronica inline per aggiungere la domanda all’e-mail nel formato desiderato.
    Pulsante e-mail inline secondo nell’editor RTF. Sembra un minuscolo elenco puntato.
  8. Personalizza l’e-mail come desiderato finché non è pronta per essere inviata o pianificata.
  9. Il pulsante Invia anteprima e-mail ti permette di testare questa configurazione senza inviarla ufficialmente a al tuo elenco di contatti.
Qtip: assicurati che le impostazioni del tuo aspetto non abbiano domande per pagina impostate su un numero specifico. Non dovrebbero esserci interruzioni di pagina tra l’unica domanda del sondaggio e la domanda sui tempi. Per ulteriori informazioni sull’identificazione delle interruzioni di pagina, vedere Interruzioni di pagina.

Consentire agli intervistati di rifare le sezioni del sondaggio

I pulsanti Indietro e il sommario possono essere un ottimo modo per consentire agli utenti di tornare indietro e modificare le loro risposte. Ma a volte, sarebbe bello se potessimo semplicemente chiedere: “Volete rifare questa sezione?” e, in base alla loro risposta, rispedirli al mittente. Questo può essere per chiarezza o perché ci sono alcune sezioni che vogliamo che i partecipanti ripetano, mentre altre non lo vogliamo.

In questa sezione imparerai come reinviare un intervistato in una sezione dopo che questi ha acconsentito a rifarlo. Quando gli intervistati rientrano nel blocco per apportare le proprie modifiche, vedranno le loro risposte precedenti e avranno la possibilità di apportare modifiche.

  1. Fare clic su Aggiungi blocco per creare blocchi supplementari in base alle esigenze.
    Il pulsante Aggiungi blocco si trova alla fine di ogni blocco; questo screenshot mostra i due diversi blocchi descritti, quindi la barra degli strumenti più a sinistra in cui è possibile trovare il pulsante del flusso del sondaggio, secondo in basso
  2. Crea un blocco separato per la sezione che può essere ripetuta e per la domanda che chiede se il partecipante desidera ripetere la sezione.
  3. Vai al flusso del sondaggio.
  4. Nel blocco di domande di ripristino, fai clic su Aggiungi un nuovo elemento qui e seleziona Diramazione.
    Selezione di una diramazione nella parte inferiore del flusso del sondaggio
  5. Impostare la condizione in modo che i rispondenti debbano selezionare in risposta alla richiesta o meno di ripetere la sezione.
    La diramazione blu dice Se sono presenti modifiche alle informazioni di contatto? Sì è selezionato.
  6. Indentato sotto la diramazione, fai clic su Aggiungi un nuovo elemento qui e seleziona Blocca.
  7. Nell’elenco a discesa, seleziona il blocco che vuoi che i partecipanti siano in grado di ripetere.
    Blocco con elenco a discesa indentato sotto la diramazione
  8. Al termine, fare clic su Applica.
    Due dello stesso blocco nel flusso perché uno è sotto la diramazione di ripetizione

Qtip: vuoi che gli intervistati possano tornare più volte nella stessa sezione? È possibile continuare ad aggiungere elementi sotto la diramazione per rifletterlo. Prestare attenzione a non includere la domanda di ripristino nell’ultimo ciclo.

Diramazione ripetuta

Tuttavia, non c’è modo di dare all’intervistato un numero infinito di volte per tornare indietro; a quel punto, invece, dovreste usare un pulsante indietro o un sommario con istruzioni chiare.

Report di risposta personalizzati

Quando crei un‘attività e-mail o un trigger di e-mail, puoi scegliere di includere un rapporto sulle risposte, che contiene tutte le risposte fornite dagli intervistati nel sondaggio. Tuttavia, in alcuni casi è possibile escludere determinate domande, escludere dati incorporati o informazioni di valutazione o includere nel rapporto nuove operazioni matematiche.

Sebbene non sia possibile personalizzare il rapporto sulle risposte, è possibile modificare il corpo dell’attività di posta elettronica o del trigger in modo che contenga solo le informazioni desiderate. Utilizzando il testo trasferito, è possibile determinare le risposte da includere nell’e-mail.

Attività E-mail con contenuto personalizzato

Nell’esempio precedente, il campo Età è seguito dal testo trasferito per la domanda in cui il partecipante indica l’età. In questo modo verrà visualizzato il testo esatto digitato dal partecipante in questa domanda, ad esempio 23.

Menu Testo Trasferito aperto per la selezione per età

In questo stesso esempio, il livello più alto di scolarizzazione è seguito dal testo trasferito per le scelte selezionate per la domanda in cui al partecipante viene chiesto di indicare la propria istruzione. In questo modo verrà visualizzato il testo esatto della risposta selezionata dall’intervistato, ad esempio Master.

Menu Testo Trasferito aperto per selezionare l’istruzione

Consiglio Q: notare che in questo esempio, Includi rapporto sulle risposte non è selezionato.

Consentire agli intervistati di deselezionare le risposte in una domanda a scelta multipla

Per impostazione predefinita, Qualtrics consente solo agli intervistati di modificare la risposta a una singola domanda a risposta multipla, non di deselezionarla del tutto. A volte, potresti volere che i partecipanti siano in grado di deselezionare la loro risposta per una domanda a scelta multipla. Ciò può essere utile in situazioni in cui la domanda è facoltativa. La sezione seguente guida l’utente come abilitare scelte di risposta deselezionabili nella domanda a risposte multiple.

Limmagine mostra le fasi descritte; le impostazioni possono essere trovate una volta selezionata una domanda a scelta multipla

  1. Modificare il tipo di risposta Domanda a scelta multipla in Consenti risposte multiple.
  2. In Requisiti risposta, aggiungere la validazione e selezionare Intervallo risposte.
  3. Immettere il numero 1 in entrambe le caselle Min e Max.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.