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Informazioni sulla configurazione delle attività di SuccessFactors con le credenziali OAuth

È possibile estrarre i dati dei dipendenti direttamente da SuccessFactors nella piattaforma di Qualtrics attraverso l’uso di flussi di lavoro e attività di estrazione. Tuttavia, SuccessFactors richiede la configurazione di un client OAuth2 per consentire a Qualtrics di recuperare i dati dal suo sistema. Per impostare per la prima volta le attività di estrazione di Qualtrics, è necessario eseguire delle azioni preliminari tramite il Portale Admin di SuccessFactors.

Passo 1: Creare un certificato X.509

Per generare un nuovo certificato, SuccessFactors consiglia di utilizzare OpenSSL con il seguente comando:

openssl req -nodes -x509 -sha256 -newkey rsa:2048 -keyout private.pem -out public.pem

Dopo l’esecuzione di questo programma, verranno generati due file di testo: public.pem e private.pem, evidenziati in precedenza. Per visualizzare il contenuto di questi file, è possibile aprirli in un qualsiasi editor di file di testo. In alternativa, utilizzare i comandi “ls” e “cat” nel terminale OpenSSL.

1. public.pem: Contiene la chiave pubblica per il certificato X.509. Questo verrà utilizzato nella configurazione del client OAuth di Successfactors.
2. private.pem: Contiene la chiave privata per il certificato X.509. Verrà utilizzato durante la configurazione delle attività del flusso di lavoro di Qualtrics.

Passo 2: registrare un’applicazione client OAuth2

1. Accedete al vostro SuccessFactors Admin Center. Osservare il dominio API, l’ID azienda e il nome utente.
   
2. Fare clic su API Center.
   
3. Fare clic su Configurazione OAuth per OData.
   
4. Fare clic su Registra applicazione client.
   
5. Incollare la chiave pubblica generata dal certificato X.509 nell’apposito spazio.
   
6. Fare clic su Registra.
7. Visualizzare l’applicazione client OAuth2 appena registrata.
   
8. Copiare e salvare la chiave API. Questo verrà utilizzato nella terza fase.
   

Fase 3: Configurazione dell’Account SuccessFactors nell’Attività di Qualtrics

I passaggi precedenti hanno fornito le informazioni necessarie per seguire le istruzioni del flusso di lavoro per l’estrazione dei dati di Qualtrics:

1. Nome: Nome descrittivo della connessione.
2. Nome utente: l’ID utente SAP.
3. Chiave API: Generata dall’applicazione OAuth2 registrata.
4. Dominio del datacenter: Parte del dominio dell’URL del SuccessFactors Admin Center, mostrato nel primo passo della registrazione di un’applicazione OAuth2.
5. certificato 509 Chiave privata: Valore della chiave privata generata dall’impostazione del certificato X.509. La chiave privata deve essere in formato PKCS8.
6. ID azienda: ID azienda per l’istanza SuccessFactors, mostrato nel primo passo della registrazione di un’applicazione OAuth2.

Aggiornamento delle credenziali SuccessFactors

Non è possibile modificare un collegamento una volta aggiunto al flusso di lavoro. Per aggiornare le impostazioni di connessione, è necessario creare un nuovo account e apportare le modifiche necessarie. Aprite l’attività Flussi di lavoro e fate clic su Aggiungi un account utente.

Se non si utilizza più la connessione precedente, è possibile eliminarla facendo clic sui tre punti a destra e selezionando Rimuovi account.

Risoluzione degli errori di autenticità

Se le impostazioni della connessione OAuth non sono configurate correttamente, quando si cerca di salvare le credenziali viene visualizzato un messaggio di errore. Per risolvere questi problemi, riconfigurare l’attività con le credenziali corrette seguendo i passaggi precedenti.

-----BEGIN PRIVATE KEY-----
[dati chiave]
-----END PRIVATE KEY-----

openssl req -nodes -x509 -sha256 
-newkey rsa:2048 -keyout 
private.pem -out public.pem

Risoluzione degli errori di non autenticità

Se l’esecuzione del flusso di lavoro mostra un errore diverso, potrebbe indicare un problema di errata configurazione non correlato a OAuth.