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Informazioni sull’attività di Salesforce
Integrare il tuo account Qualtrics con Salesforce ti fornisce la capacità di attivare un sondaggio da un evento Salesforce e di inviare i dati di risposta del sondaggio a Salesforce.
La maggior parte degli account Qualtrics ha accesso alla funzione Web To Lead, che permette di generare lead in Salesforce dalle risposte del sondaggio. Scoprite come eseguire la configurazione necessaria per un Web-to-Lead e il flusso di lavoro che ne consegue nella pagina di supporto Web-to-Lead.
La Mappatura delle risposte prende le risposte fornite in un sondaggio di Qualtrics e le mappa in un record di Salesforce. Questa funzione deve essere aggiunta alla licenza di QUALTRICS. Verificate con il vostro Account Executive di Qualtrics se questo è incluso nella vostra licenza. Una volta ottenuto l’accesso, è possibile apprendere i passaggi necessari per eseguire questo flusso di lavoro nella pagina di supporto Mappatura delle risposte.
FAQ
- Ho accesso a tutte le estensioni disponibili tramite i modelli di workflow?
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L'accesso dipende dalla licenza e dalle autorizzazioni. Rivolgiti al tuo Amministratore della licenza e chiedi se la tua licenza ha accesso a tale estensione.
- Esiste un collegamento a tutti i trigger evento workflow, al flusso di controllo e ai task?
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Consulta questa pagina di supporto per le nozioni di base dei flussi di lavoro Qualtrics. Tutti gli eventi e le attività sono collegati da questa pagina.
- Che cosa sono i modelli di workflow?
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I modelli di workflow sono raccolte di workflow automatici preassemblati in modo che gli utenti non debbano creare workflow da zero. Questi modelli sono creati da esperti della materia di Qualtrics.
- Che cosa sono i flussi di lavoro? / Dove sono le azioni?
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Le azioni sono state rinominate flussi di lavoro per rappresentare meglio l'esperienza del prodotto e riflettere il modo in cui gli utenti interagiscono con il prodotto. Consultare la pagina Panoramica di base dei flussi di lavoro per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei flussi di lavoro.
Non sono presenti modifiche alla funzionalità del flusso di lavoro come parte di questo aggiornamento.