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Informazioni sulla creazione di una Dashboard in Qualtrics Social Connect

È possibile creare una dashboard personalizzata in Qualtrics Social Connect. Queste dashboard consentono di visualizzare le metriche relative ai diversi argomenti.

Creazione di un Dashboard

1. Passare alla sezione DashboardInsights.
   
2. Fare clic su Crea dashboard.
3. Date un nome al vostro dashboard.
4. Scegliere il modello che sarà la base della dashboard:
   • Vuoto: Inizia con una dashboard vuota con impostazioni predefinite e senza widget.
   • Copiare una delle dashboard esistenti: Utilizzare una dashboard esistente come modello, copiando le stesse impostazioni e gli stessi widget.
5. Se si costruisce il dashboard copiando un dashboard, scegliere il dashboard esistente dalla lista.
6. Scegliere gli argomenti predefiniti da includere nel rapporto. È possibile selezionare più argomenti.
7. Scegliere la cartella in cui salvare il dashboard.
8. Fare clic su Aggiungi.

È quindi possibile personalizzare la dashboard aggiungendo widget.

Aggiungere Widget

Dopo aver creato la dashboard, è possibile personalizzarla aggiungendo widget.

1. Fare clic su + Aggiungi widget o su Clicca per aggiungere i primi widget a questa dashboard.
2. È possibile cercare un widget specifico utilizzando i campi nella parte superiore della finestra.
   Da sinistra a destra, questi campi comprendono:
   • Ricerca: Cercare un widget specifico digitandone il titolo o la descrizione.
   • Parola chiave: selezionare una parola chiave per trovare tutti i widget correlati alla parola chiave (ad esempio, “analytics” o “csat”
   • Servizio: Scegliere il servizio di social media relativo al widget (ad esempio, una pagina Facebook o un account Twitter).
3. Una volta trovato il widget che si desidera aggiungere, fare clic su di esso.
4. Assegnare al widget un titolo che apparirà nella parte superiore del widget nella dashboard.
5. Se si desidera, regolare gli argomenti inclusi nel widget. Per impostazione predefinita, il widget conterrà gli stessi argomenti della dashboard.
6. Se si desidera, aggiungere un filtro al widget per filtrare i dati. Per ulteriori informazioni sulla creazione di filtri, vedere Filtro in Social Connect.
7. Scegliere l’intervallo di date e il raggruppamento di date per il widget. Per impostazione predefinita, corrisponderà all’intervallo di date e al raggruppamento di date del dashboard.
8. Selezionare la posizione del widget. È possibile aggiungere il widget nella parte superiore o inferiore delladashboard.
9. Fare clic su Aggiungi.

Consiglio Q: è possibile aggiungere un widget da un rapporto Insights esistente facendo clic sul menu nell’angolo in alto a destra del rapporto e selezionando Aggiungi al dashboard.
Quindi, fare clic sul widget che si desidera aggiungere alla dashboard.

Spostamento e ridimensionamento dei widget

Dopo aver aggiunto un widget alla Dashboard, è possibile ridimensionarlo e riorganizzarlo sulla pagina secondo le proprie esigenze.

1. Se si passa il mouse sulla parte superiore del widget, il cursore si trasforma in una freccia a 4 direzioni. È quindi possibile fare clic e trascinare per spostare il widget in un punto diverso della pagina.
2. Se si passa il mouse su uno dei bordi del widget, il cursore si trasforma in una freccia a una via. È quindi possibile fare clic e trascinare per ridimensionare il widget.

Opzioni widget

Fare clic sul menu nell’angolo superiore destro del widget per accedere alle seguenti opzioni del widget:

• Modifica: modificare le proprietà del widget (titolo, argomenti, filtro, ecc.).
• Aggiorna: Esegue un aggiornamento del dataset e aggiorna i dati visualizzati nel widget.
• Copia: Crea una copia del widget selezionato.
• Elimina: Rimuove il widget selezionato dalla dashboard.
• Esportazione: Esportazione del widget in vari formati di dati. I formati disponibili dipendono dal widget selezionato e dai suoi dati.

Impostazioni dashboard

Fare clic sull’icona dell’ingranaggio nell’angolo superiore sinistro della dashboard per accedere alle impostazioni della dashboard. Sono disponibili le seguenti opzioni:

• Modifica dashboard: Consente di modificare alcuni aspetti della dashboard. Sono inclusi:
  • Nome: Il nome del vostro Dashboard.
  • Argomenti: Gli argomenti che appaiono nel dashboard.
  • Aggiornamento automatico: frequenza di aggiornamento dei dati del dashboard. Per impostazione predefinita, questa opzione è disattivata.
  • Cartella: La cartella in cui viene visualizzato il dashboard.
• Impostazioni dei RAPPORTI: Consente di impostare e-mail ricorrenti per l’esportazione di Dashboard. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione delle esportazioni ricorrenti di Dashboard.
• Mostra interruzioni di pagina: Inserisce le interruzioni di pagina nella Pagina dashboard, in modo da poter vedere dove si trovano le diverse pagine per le esportazioni multi-pagina.
• Avanzato: Contattate Qualtrics per ulteriori informazioni sulle funzioni avanzate di dashboard. Facendo clic su questo link, si aprirà l’applicazione di posta elettronica del computer per inviare un’e-mail con la richiesta di ulteriori informazioni.