Utilizzo di un profilo di risposta personalizzato

Informazioni sull’utilizzo di un profilo di risposta personalizzato

Quando si risponde alle menzioni nella posta in entrata, viene automaticamente selezionato un profilo di risposta di default per ogni servizio di social media utilizzato. Se non si desidera utilizzare il profilo di default, è possibile configurare un profilo di risposta personalizzato per ogni servizio all’interno di una casella di posta o di una cartella specifica.

Configurazione di un profilo di risposta personalizzato

È possibile impostare profili di risposta personalizzati per un’intera casella di posta o una cartella specifica. Le impostazioni della cartella hanno priorità sulle impostazioni della casella di posta, quindi se si configura un profilo di risposta personalizzato sia per una cartella che per una casella di posta, verrà utilizzato il profilo di risposta della cartella.

Cartella specifica

Attenersi alla seguente procedura per impostare un profilo di risposta personalizzato per una cartella specifica nella casella di posta.

1. Passare a Posta in arrivo.
   
   
2. Selezionare una casella di posta.
3. Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio accanto alle cartelle Smart.
4. Scorrere verso il basso fino alla sezione Cartelle intelligenti.
5. Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio accanto alla cartella in cui si desidera modificare il profilo di risposta.
6. Selezionare Personalizzato nella riga Rispondi con.
   
7. Accanto a ogni servizio, utilizzare l’elenco di riepilogo a discesa per selezionare il profilo che si desidera utilizzare per rispondere alle menzioni di questo servizio anziché il valore predefinito. Questo si applicherà solo per le menzioni all’interno di questa cartella.
   Consiglio Q: se si seleziona Predefinito, verrà utilizzato il profilo predefinito per rispondere.
8. Fare clic su Salva.

Intera casella di posta

Attenersi alla seguente procedura per impostare un profilo di risposta personalizzato per tutte le cartelle nella casella di posta. È possibile configurare cartelle di risposta personalizzate solo per le cartelle intelligenti personalizzate.

1. Passare a Posta in arrivo.
   
   
2. Selezionare una casella di posta.
3. Fare clic sull’icona a forma di ingranaggio accanto alle cartelle Smart.
4. Selezionare Personalizzato nella riga Rispondi con.
5. Accanto a ogni servizio, utilizzare l’elenco di riepilogo a discesa per selezionare il profilo che si desidera utilizzare per rispondere alle menzioni di questo servizio anziché il valore predefinito. Questo si applicherà solo per le menzioni all’interno di questa casella di posta.
   Consiglio Q: se si seleziona Predefinito, verrà utilizzato il profilo predefinito per rispondere.
6. Fare clic su Salva.

Profili di risposta predefiniti

Se non si imposta un profilo di risposta personalizzato, verrà selezionato automaticamente un profilo predefinito in base ai seguenti criteri:

1. Se in precedenza è stato utilizzato un profilo per pubblicare su quel servizio di social media, verrà selezionato come default.
2. Se in precedenza non è stato utilizzato alcun profilo, ma vi sono profili menzionati nel messaggio a cui si sta rispondendo, verrà selezionato come predefinito un profilo casuale menzionato nel messaggio.
3. Se nel messaggio a cui stai rispondendo non sono stati menzionati profili, verrà selezionato un profilo casuale collegato all’argomento della casella di posta.