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Informazioni sull’uso di un profilo di risposta personalizzato

Quando si risponde alle menzioni nella casella di posta, viene selezionato automaticamente un profilo di risposta predefinito per ogni servizio di social media utilizzato. Se non si desidera utilizzare il profilo predefinito, è possibile configurare un profilo di risposta personalizzato per ciascun servizio all’interno di una specifica casella di posta o cartella.

Configurazione di un profilo di risposta personalizzato

I profili di risposta personalizzati possono essere impostati per un’intera casella di posta elettronica o per una cartella specifica. Le impostazioni della cartella hanno la priorità su quelle della mailbox, pertanto se si configura un profilo di risposta personalizzato sia per una cartella che per una mailbox, verrà utilizzato il profilo di risposta della cartella.

Cartella specifica

Procedere come segue per impostare un profilo di risposta personalizzato per una cartella specifica della cassetta postale.

1. Vai al sito Posta in arrivo.
   
   
2. Selezionare una casella postale.
3. Fare clic sull’icona dell’ingranaggio avanti a Cartelle intelligenti.
4. Scorrete fino alla sezione Cartelle intelligenti .
5. Fare clic sull’icona dell’ingranaggio avanti alla cartella in cui si desidera modificare il profilo di risposta.
6. Selezionare Custom nella riga Reply with .
   
7. Avanti a ciascun servizio, utilizzare il menu a tendina per selezionare il profilo che si desidera utilizzare per rispondere alle menzioni di questo servizio invece di quello predefinito. Si applica solo alle menzioni all’interno di questa cartella.
   Consiglio Q: se si seleziona Predefinito, per rispondere verrà utilizzato il profilo predefinito.
8. Fare clic su Salva.

Intera cassetta postale

Seguite questi passaggi per impostare un profilo di risposta personalizzato per tutte le cartelle della cassetta postale. È possibile configurare cartelle di risposta personalizzate solo per le cartelle smart personalizzate.

1. Vai al sito Posta in arrivo.
   
   
2. Selezionare una casella postale.
3. Fare clic sull’icona dell’ingranaggio avanti a Cartelle intelligenti.
4. Selezionare Custom nella riga Reply with .
5. Avanti a ciascun servizio, utilizzare il menu a tendina per selezionare il profilo che si desidera utilizzare per rispondere alle menzioni di questo servizio invece di quello predefinito. Questo si applica solo alle menzioni all’interno di questa casella di posta.
   Consiglio Q: se si seleziona Predefinito, per rispondere verrà utilizzato il profilo predefinito.
6. Fare clic su Salva.

Profili di risposta predefiniti

Se non si imposta un profilo di risposta personalizzato, verrà selezionato automaticamente un profilo predefinito in base ai seguenti criteri:

1. Se un profilo è stato utilizzato in precedenza per pubblicare su quel servizio di social media, verrà selezionato come predefinito.
2. Se non è stato utilizzato alcun profilo in precedenza, ma ci sono profili menzionati nel messaggio a cui si sta rispondendo, verrà selezionato come predefinito un profilo casuale menzionato nel messaggio.
3. Se nel messaggio a cui si sta rispondendo non è stato menzionato alcun profilo, verrà selezionato un profilo casuale collegato all’argomento della casella di posta.