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Informazioni sulle scorciatoie da tastiera in Social Connect

Social Connect accetta molte scorciatoie da tastiera che aiutano a utilizzare la piattaforma in modo più efficiente. Questa pagina descrive le azioni che si possono completare con le scorciatoie da tastiera.

Selezione delle menzioni

Se è necessario selezionare più menzioni contemporaneamente, è possibile utilizzare le seguenti scorciatoie da tastiera:

• Fare clic e selezionare: Comando + clic (Mac) o Controllo + clic (PC)
• Selezionare un intervallo: Maiuscolo + clic
• Selezionare tutte le menzioni: Shift + A

Consiglio Q: Una menzione selezionata è riconoscibile dal contorno blu nella lista delle menzioni.

Navigazione tra le menzioni

Lavorare nella casella di posta è una parte fondamentale di Social Connect. Per spostarsi senza fatica tra le menzioni si possono usare le seguenti scorciatoie da tastiera:

• Selezionare l’AVANTI: N / J
• Selezionare la menzione precedente: P / K
• Scorrere verso l’alto nella visualizzazione della conversazione: Spazio

Intervento su una menzione selezionata

Dopo aver selezionato una o più menzioni, le seguenti scorciatoie consentono di modificarle:

• Risolvere / riaprire la menzione: X
• Assegnare la menzione: A
• Aggiungi un tag: L
• Inoltrare la menzione per posta: M
• Modifica della menzione: E
• Visualizza il profilo dell’autorità: W
• Analisi del sentiment: V
• Risposta a: R
• Cancellare la menzione: D
• Creare un retweet: U
• Alterna la storia / la conversazione: T
• Aprire il foglio di contatto: I
• Tradurre la menzione: Q

Esempio: Il vostro manager vi ha chiesto di esaminare la posta in arrivo e di eliminare tutte le menzioni che fanno riferimento a un brand di un vostro concorrente, che è stato aggiunto per errore alla vostra ricerca di parole chiave. Queste menzioni sono difficili da filtrare e da eliminare in una volta sola, per cui si passa attraverso la casella di posta elettronica menzione per menzione per trovarle ed eliminarle. C’è un modo più rapido che fare clic su ciascuna menzione, fare clic sulle opzioni del menu, selezionare l’opzione di eliminazione e così via.
Per accelerare le cose, quando si arriva a una menzione che deve essere eliminata secondo la richiesta del Manager, è sufficiente fare clic su D sulla tastiera per aprire automaticamente la richiesta di eliminazione della menzione. Fare clic su Continua per confermare l’eliminazione.

Filtro delle menzioni

Questa scorciatoia consente di aprire rapidamente la barra dei filtri per filtrare le menzioni.

• Aprire la barra dei filtri: S