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Informazioni sulla ricerca, l’ordinamento e l’organizzazione di Liste di invio e Campioni

Una volta create le liste di invio e creati alcuni campioni, sarà possibile gestirle nella scheda Liste. Potrete utilizzare metodi di ordinamento e di ricerca per trovare le liste e organizzarle in cartelle.

Consiglio Q: Questa pagina copre le funzionalità di DirectoryXM e Directory XM Lite.

Ricerca delle Liste di invio

Una volta entrati nella scheda Segmenti e liste, è possibile determinare il tipo di lista che si desidera trovare utilizzando la navigazione a sinistra. Qui è possibile scegliere tra segmenti, liste e campioni (elencati in ordine di apparizione delle icone).

Immagine della scheda Segmenti e liste, ma con lattenzione alle tre icone elencate a sinistra

Una volta entrati in una determinata sezione, è possibile utilizzare la barra di ricerca sulla destra per cercare una lista per nome. Le funzioni di sezioni diverse non vengono visualizzate durante la ricerca, ad esempio non è possibile trovare un campione cercandolo nella sezione Segmenti.

Ordinamento delle Liste di invio

È possibile ordinare le liste di invio per facilitarne la ricerca. È possibile ordinare una lista in base al nome (ordine alfabetico) o in base alla data dell’ultima modifica. A tale scopo, fare clic sull’intestazione della colonna che si desidera utilizzare per l’ordinamento.

Immagine delle due colonne menzionate in evidenza, che mostra le frecce che appaiono, il che implica che è possibile ordinare sia in modo ascendente che discendente

Cartelle

Consiglio Q: solo le liste di invio e i campioni possono essere organizzati in cartelle. La sezione Segmenti non include questa funzione.

Se si desidera organizzare le liste, è possibile creare una serie di cartelle. Sia i campioni che le liste di invio possono essere aggiunti alle cartelle.

allestrema sinistra della scheda LISTA, sono elencate le cartelle

Se si desidera visualizzare il contenuto di una cartella, selezionarla nel menu a sinistra. Tutte le liste contiene il contenuto di tutte le cartelle.

Creare & Manager delle cartelle

Fare clic su Crea nuova cartella in fondo al menu per creare una nuova cartella. Quindi digitate il nome dove c’è scritto Cartella senza titolo.

Creare una cartella

Fare clic su una cartella ed espandere il menu a discesa per rinominare la cartella, creare un’altra sottocartella al suo interno o eliminare la cartella.

Il menu a tendina avanti a una cartella è stato espanso

Le stesse cartelle appariranno sia nella sezione Campioni che nella sezione Lista della pagina.

Ordinamento in cartelle

Esistono due modi per inserire una lista in una cartella:

Selezionare la cartella, quindi creare la lista al suo interno.

Immagine di una cartella selezionata e del pulsante Crea una lista di invio puntato su di essa

Durante la visualizzazione di tutte le liste, fare clic sul menu a tendina e selezionare Sposta in un’altra cartella.

Il menu a tendina avanti a una lista espansa

Non è possibile trascinare i contenuti nelle cartelle.

Condivisione delle Liste

Potete condividere liste di invio con gli utenti del vostro brand. La condivisione delle liste consente di collaborare facilmente ai sondaggi e di assicurarsi di utilizzare lo stesso campione di rispondenti nei sondaggi futuri.

Per condividere un elenco di contatti, voi e l’utente con cui volete condividerlo dovete far parte di un gruppo. È possibile vedere quali sono i gruppi di appartenenza guardando sotto le cartelle della Lista condivisa.

Immagini di cartelle condivise

Se non ci sono gruppi elencati qui o se non si sa chi appartiene a questo gruppo, contattare il Brand Administrator per creare un gruppo. Per i BRAND ADMINISTRATOR, la guida alla creazione dei gruppi si trova nella pagina Gruppi di utenti.

Condivisione delle Liste

Condividere gli elenchi di contatti facendo clic sul menu a tendina e selezionando Condividi.

Il menu a tendina è stato espanso accanto a una lista di invio per mostrare lopzione di condivisione

Selezionare il gruppo con cui si desidera condividere. È possibile sceglierne solo uno alla volta.

Immagine della nuova finestra che si apre e che mostra le cartelle condivise a cui si può accedere e selezionare

Non è possibile condividere un campione se non è stata condivisa anche la lista di invio da cui è stato tratto il campione.

Creazione di nuove Liste condivise

Passare alla cartella del gruppo che si desidera condividere. Quindi fare clic su Crea una Lista condivisa. Da qui, è possibile creare la lista di invio e poi creare campioni come se fosse stata creata in una cartella diversa.

Immagine che mostra una cartella condivisa selezionata e il pulsante al suo interno

Azioni per le Liste condivise

Unimmagine di una lista condivisa nella sua cartella, con le azioni descritte di seguito che appaiono nel menu a tendina avanti ad essa

Una volta che una lista di invio è stata condivisa nel gruppo, è possibile fare clic sul menu a tendina per scegliere una serie di azioni:

  • Spostare in un’altra cartella condivisa: Sposta la lista in un’altra cartella del gruppo. Questa opzione appare solo se la lista è stata creata.
    Attenzione: La modifica di chi ha accesso a una lista può interrompere le distribuzioni in corso che altri utenti stanno inviando a quella lista. Spostate la lista solo se siete sicuri di volerlo fare.
  • Discondivisione: Rimuove la lista dalla cartella condivisa in modo che solo voi possiate accedervi. Questa opzione appare solo se la lista è stata creata.
    Attenzione: La mancata condivisione di una lista può interrompere le distribuzioni in corso che altri utenti stanno inviando a quella lista. Discondividete la lista solo se siete sicuri di volerlo fare.

I campioni non possono essere spostati in un’altra cartella condivisa o non condivisa: è necessario eseguire queste operazioni sulla lista di invio da cui provengono.

Attenzione: Chiunque abbia accesso alla lista condivisa sarà in grado di eseguire le azioni aggiuntive disponibili dal menu a tendina, tra cui l’eliminazione delle liste, la loro ridenominazione, l’esportazione o la modifica dei criteri del campione. Tenetelo presente quando condividete le liste.

Azioni lista

Quando si fa clic sul menu a tendina avanti a una lista o a un campione, si possono scegliere diverse azioni. Queste opzioni sono molto simili a quelle presenti in Opzioni lista.

Azioni della Lista di invio

Lista DI INVIO: fare clic sul menu a tendina accanto a una lista di invio. Le opzioni sono elencate di seguito in punti elenco, con lindicazione di ciò che fanno ciascuna

Consiglio Q: Facendo clic sul numero sotto la colonna “Campioni”, è possibile visualizzare i campioni collegati a quella lista di invio.

Azioni del campione

Facendo clic sul menu a tendina avanti a un campione. Le opzioni sono elencate di seguito in punti elenco, con lindicazione di ciò che fanno ciascuna

  • Modifica: modificare il nome, la dimensione del campione e i criteri di campionamento. Una volta fatto clic su Campione, il campione verrà prelevato di nuovo in base alle condizioni.
  • Fare una copia: Creare un nuovo campione con criteri simili. Facendo clic su questa opzione, si aprirà una finestra con un campione copiato e tutti gli stessi criteri di campionamento; è possibile regolare il nome della lista, i criteri di campionamento e la lista di invio da campionare prima di creare la copia. Questo è un ottimo modo per creare rapidamente più campioni simili con lievi aggiustamenti.
  • Sposta in un’altra cartella: Sposta la lista in una cartella.
  • Condividi: Questa opzione è disattivata, poiché i campioni vengono condivisi solo se anche la lista di invio a cui sono collegati è condivisa.
  • Esportare i contatti: Esportazione del campione.
  • Elimina:Elimina il campione.

Eliminazione di liste di invio e campioni in blocco

È possibile eliminare più liste di invio e campioni in un’unica azione seguendo i passaggi indicati di seguito.

  1. Spostarsi nella cartella che contiene le liste che si desidera eliminare. Può trattarsi di una cartella personale creata dall’utente o di una cartella “condivisa” a cui si ha accesso.scegliere le liste e fare clic sullicona del cestino
    Consiglio Q: è possibile eliminare liste in blocco solo da una cartella. Non è possibile eliminare liste in blocco dalla vista “Tutte le liste”.
  2. Selezionate le caselle avanti a ciascuna lista di invio che desiderate eliminare.
  3. Fare clic sull’icona del cestino.
  4. Fare clic su Elimina.
    facendo clic su Elimina nella finestra a comparsa

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.