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Informazioni sull’importazione di valori vuoti nella DIRECTORY XM
Per impostazione predefinita, i valori vuoti vengono ignorati durante le importazioni della Directory XM e non sovrascrivono i dati esistenti. Dalle impostazioni della directory, si può scegliere quali campi devono consentire ai valori vuoti di sovrascrivere quelli esistenti.
Esempio: Supponiamo che un contatto abbia precedentemente utilizzato entrambi i campi per il suo indirizzo:
- Indirizzo 1: 123 Example Street
- Indirizzo 2: Appartamento 101
Se il contatto si trasferisce in una nuova residenza in cui l’indirizzo richiede un solo campo, il Contatto 2 dovrà essere sovrascritto come valore vuoto, poiché non è più applicabile:
- Indirizzo 1: 456 Qualtrics Road
- Indirizzo 2:
Attenzione: Le impostazioni del valore vuoto dell’importazione si applicano a tutte le importazioni, comprese quelle di API, automazioni, flussi di lavoro e contatti della directory.
Importazione di valori vuoti Impostazioni
- Passare alla scheda Impostazioni directory .
Consiglio q: L’accessibilità alla scheda Impostazioni directory richiede che per il proprio account sia abilitata l’autorizzazione Manage Directory oppure, se la licenza ha dei ruoli, che all’utente sia assegnato un ruolo di amministratore. Rivolgetevi al vostro Brand Administrator se siete interessati ad accedere all’impostazione di importazione dei valori vuoti per il vostro brand. - Selezionare la sezione Importa valori vuoti.
- Fare clic sui campi che si desidera consentire ai valori vuoti di sovrascrivere quelli esistenti. È possibile cercare i campi digitando il loro nome nella barra di ricerca.
- Per rimuovere un campo, fare clic sulla X accanto al nome del campo nella sezione Campi selezionati.
- Al termine, fare clic su Salva.
Consiglio Q: l’impostazione Importa valori vuoti si applica solo ai contatti importati dopo il salvataggio dell’impostazione. I dati di contatto esistenti non saranno interessati.