Utilizzo di dati supplementari per impostare gli ID Google Place

Informazioni sull’utilizzo di dati supplementari per impostare gli ID Google Place

Puoi sollecitare recensioni da Google direttamente dall’interno di un sondaggio Qualtrics utilizzando la domanda sollecita recensioni. Tuttavia, poiché le revisioni di Google sono divise per località, è necessario assicurarsi che il sondaggio possa mappare le revisioni in queste diverse posizioni. Uno dei modi per farlo è utilizzare dati supplementari, che spieghiamo in questa pagina.

Preparazione del file

1. Seguire le istruzioni per esportare i propri ID Google Places in un file.
2. Nel file dovrebbero essere visualizzate colonne come Nome ubicazione, Località, CAP, Indirizzo completo, URL mappe o ID luogo. Devi assicurarti che questo file contenga anche una colonna con l’identificatore ubicazione, perché utilizzeremo quel campo per assegnare i partecipanti alla posizione corretta.
   
   Qtip: è possibile sostituire i valori nelle colonne Nome ubicazione o Codice punto vendita oppure aggiungere una nuova colonna che corrisponderà all’ID ubicazione presente nel sondaggio. Il nome della posizione nel file originale potrebbe non corrispondere al nome/ID della località interna, in quanto estratto direttamente da Google.

   Esempio: abbiamo aggiunto al nostro file una colonna denominata “Store_Name” che contiene queste informazioni.

3. Quando il file è pronto, è necessario caricarlo come SDS nella libreria.
   

Configurazione dell’elemento dati supplementare

1. Torna al sondaggio che contiene la domanda “Richiedi revisioni”.
   
2. Vai al flusso del sondaggio.
3.  Aggiungere un elemento dati supplementare.
   Attenzione: l’elemento dati supplementare deve essere posizionato prima della domanda “Richiedi revisioni” nel flusso del sondaggio!
4. In Database, selezionare l’origine dati supplementare creata.
   
5. In Scegli colonne da cercare selezionare la stessa colonna creata nel file.
   Esempio: abbiamo scelto Store_Name.
6. Fai clic su Imposta un valore ora e seleziona la colonna in base ai dati del tuo sondaggio. Lo scenario più comune è che si tratti di un attributo dati integrato che contiene le informazioni sull’ubicazione. I valori esistenti per quell’attributo devono corrispondere a quelli presenti nel file del progetto di dati importato.
   Esempio: nella nostra lista dei contatti, salviamo queste informazioni in ogni contatto come un campo dati incorporato denominato Nome ubicazione, in modo che sia quello che abbiamo selezionato qui.
   Esempio: se si ha una domanda in cui una persona sceglie un’ubicazione, è possibile impostarla qui come uguale al valore. Assicurarsi che le risposte alla domanda corrispondano esattamente ai valori nella colonna del progetto dati importato. Ad esempio, se si scrive un’ubicazione come Seattle (Washington) nel campo dati importato, deve trattarsi di Seattle (Washington) nella domanda. Non possono essere Seattle o Seattle, Washington.
7. Fai clic su Aggiungi dati incorporati.
8. Fare clic su Imposta un valore ora e assegnare al campo ID posizione il nome desiderato. Questo nome verrà utilizzato nella domanda Sollecita recensioni.
   
   Esempio: qui abbiamo usato “googlePlaceID.”
9. In Immetti nome colonna, selezionare Place_ID.
   
10. Salva il flusso del tuo sondaggio facendo clic su Applica.

Impostazione dell’ID posizione nella domanda Sollecita recensioni

Vai alla domanda “Sollecita revisioni” e fai clic su di essa. In ID luogo, aggiungere il testo trasferito per il campo dati incorporati appena creato nella fase 9 del proprio elemento dati supplementare.

Cosa accade quando non esiste un ID Google Place

Se alcune località o intervistati non hanno un ID Google Place, la domanda “Richiedi recensioni” non verrà visualizzata correttamente. In questi casi è meglio nascondere al rispondente la domanda di sollecitazione delle recensioni.

Aggiungi una logica di visualizzazione alla domanda sulle revisioni sollecita. Aggiungere una condizione basata sui dati incorporati “googlePlaceID” e selezionare “Non è vuoto”. Ciò significa che la domanda verrà visualizzata solo se l’ID Google Place ha un valore.