Panoramica di base sull’estensione Marketo

Panoramica

L’estensione Marketo ti consente di generare rapidamente e facilmente collegamenti in Qualtrics e assegnarli immediatamente ai lead da una lista statica o smart in Marketo. Una volta configurata l’estensione, puoi vedere le tue liste Marketo dall’interno di Qualtrics e scegliere di generare collegamenti univoci per ogni contatto all’interno di una determinata lista. Ogni link generato viene immediatamente memorizzato in un Marketo Lead Field. Dall’interno della piattaforma Marketo, è possibile inserire un token nella campagna via e-mail per attribuire collegamenti personalizzati ai questionari a ogni singola iniziativa.

Configurazione dell’ampliamento

Prima di iniziare a utilizzare l’estensione, dovrai soddisfare 2 requisiti:

1. Fare in modo che l’estensione Marketo sia abilitata per la licenza.
2. Avere autorizzazioni amministrative all’interno di Marketo.

Se non soddisfi nessuno di questi requisiti, contatta il tuo Brand Administrator o il tuo Account Executive Qualtrics.

Per impostare l’estensione, dovrai creare un ruolo utente solo API, aggiungere un nuovo servizio e inserire diversi ID Marketo nel tuo account Qualtrics. Questi processi sono descritti in dettaglio di seguito.

Creazione di un nuovo utente solo API

1. In Marketo, passare ad Amministrazione.
   
2. Fare clic su Utenti e Ruoli.
   
3. Fare clic su Invita nuovo utente.
   
4. Compilare le informazioni personali per il nuovo utente, inclusi Nome, Cognome e E-mail.
5. Selezionare un ruolo utente con Accesso ad API, Accesso database iniziative e Accesso ad attività di marketing attivate.
   Qtip: ruoli e spazi di lavoro nella sezione Amministrazione di Markeper consentire la personalizzazione delle autorizzazioni per gli utenti (ad esempio, abilitando Access API, Access Lead Database e Access Marketing Activities).
6. Abilitare Solo API e personalizzare l’invito per posta elettronica.
   
7. Fare clic su Invita.

Creazione di un nuovo servizio

1. In Marketo, passare ad Amministrazione.
   
2. Fare clic su LaunchPoint.
   
3. Fare clic su Nuovo, quindi su Nuovo servizio.
   
4. Assegnare al Nuovo Servizio un Nome visualizzato e selezionare Personalizzato dall’elenco di riepilogo a discesa Servizio.
5. Includere una Descrizione per il nuovo servizio e selezionare un Utente solo API dalle opzioni dell’elenco a discesa.
   
6. Fare clic su Crea.

Inserimento degli ID Marketo in Qualtrics

1. In Marketo, fare clic su Visualizza dettagli per il nuovo servizio appena creato e copiare l‘ID client e la chiave segreta client.
   
   
2. Tornare ad Amministrazione.
3. Fare clic su Servizio Web.
4. Scorrere fino all‘API Rest e copiare il punto finale.
   
5. In Qualtrics, vai a Impostazioni account.
   
6. Fai clic sugli ID Qualtrics.
   
7. In Marketo, incollare ID client, Chiave client segreta e Punto finale.