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Informazioni sulla richiesta di feedback da parte dei dipendenti
Ora che il modulo di feedback è stato creato, è il momento di iniziare a raccogliere i feedback. È possibile inviare il progetto a singoli dipendenti o ottenere un link generale da distribuire a tutti i dipendenti. Questa pagina spiega i due metodi di raccolta dei feedback e i casi d’uso per ciascuno di essi. Per le istruzioni passo passo su come condividere il progetto con i vostri dipendenti con entrambi i metodi, leggete la nostra pagina sulla condivisione.
Metodo 1: Condivisione a livello di brand
L’opzione di condivisione a livello di brand è utile se si vuole dare accessibilità a tutta la propria organizzazione. Una volta abilitato, tutti gli utenti della licenza vedranno il progetto Feedback di Frontline nel loro account. Possono accedervi tramite la loro pagina Progetti quando accedono a Qualtrics.
Con la condivisione a livello di brand, è possibile concedere l’accessibilità a livello di collaboratore. I Feedback potranno inviare, commentare e votare le richieste di feedback. L’accessibilità a livello di brand viene eliminata disabilitando l’opzione di condivisione a livello di brand.
Metodo 2: condivisione individuale
L’opzione di condivisione individuale è utile se si vuole concedere l’accessibilità a un gruppo ristretto di dipendenti o se si desidera concedere l’accesso amministrativo a determinati dipendenti. La condivisione individuale consente quattro livelli di accessibilità: Proprietario, Moderatore, Collaboratore e Sola lettura. Di seguito viene fornita una spiegazione di ciascun livello di accessibilità:
- Proprietario: i proprietari hanno piena accessibilità amministrativa al progetto. Possono aggiungere/rimuovere utenti, interagire con i feedback, gestire collezioni & confronti e modificare tutte le impostazioni del progetto.
- Moderatore: I moderatori possono modificare e cancellare tutti i feedback e i commenti all’interno del progetto, oltre a contribuire con i propri feedback. Possono inoltre gestire tutti gli incassi e i confronti.
- Collaboratore: I collaboratori possono interagire con i feedback esistenti e inviare i propri, oltre a creare e gestire le proprie raccolte e i propri confronti.
- Solo lettura: Gli utenti potranno leggere i feedback esistenti e visualizzare i confronti, ma non inviare feedback propri.
Attenzione: A partire da gennaio 2021, l’accessibilità in sola lettura non sarà più disponibile per i nuovi progetti di Feedback Frontline.
Una volta condiviso il progetto con i singoli, questi saranno elencati nella sezione PROGETTI della scheda Condivisione. In questa sezione è possibile eseguire queste attività:
- Filtrate per i campi Visualizza nome, Utente e Autorizzazione per trovare utenti specifici.
- Modificare il livello di accessibilità degli utenti.
- Rimuovere gli utenti dal progetto.