Confronti e raccolte

Informazioni su Confronti & Collezioni

I confronti e le raccolte vengono utilizzati per organizzare le richieste di feedback in modo che siano più facili da tracciare e da agire. La scheda Confronti consente di visualizzare il feedback uno accanto all’altro per aiutare a definire le priorità delle azioni da intraprendere in base al feedback. È possibile creare raccolte per raggruppare richieste di feedback simili, ad esempio raggruppate in base ai diversi prodotti.

Creazione di confronti

Per creare il primo confronto, passare alla scheda Confronti.

1. Inserire un nome per il confronto.
   
2. Fare clic su Crea confronto.

Una volta creato un confronto, potrai effettuare ulteriori confronti facendo clic sul nome del confronto nell’angolo in alto a sinistra e selezionando Crea nuovo confronto. In questo menu è anche possibile navigare tra i confronti esistenti.

Qtip: fare clic sull’icona del cestino accanto al nome del confronto per eliminarlo. Procedere con cautela! Una volta eliminato, un confronto non può essere ripristinato.

Creazione di raccolte

Le raccolte vengono utilizzate per raggruppare le richieste di feedback su confronti passati di un altro livello. Si supponga di aver creato confronti per le diverse linee di prodotti. È quindi possibile creare raccolte per organizzare le richieste di feedback in gruppi per i diversi team (ad es. marketing, sviluppo prodotti, test utente).

Il pannello Gestisci raccolte viene visualizzato sul lato destro all’interno delle schede Confronti e Feedback. Qui è possibile creare, gestire ed eliminare collezioni. Inoltre, è possibile ordinare le richieste di feedback in diverse raccolte.

Qtip: Se non vedi la finestra “gestisci collezioni”, potrebbe essere minimizzata. Fare clic sulla freccia sul lato destro della pagina per espandere la finestra.

Per creare una nuova raccolta:

1. Fare clic sul segno + nel pannello “Gestisci raccolte”.
   
2. Assegnare un nome alla raccolta.
   
3. Fare clic su Crea raccolta.

Nell’esempio precedente, abbiamo creato molteplici collezioni, quali Team UX, Product Engineering ed Employee Experience. La collezione Realizzazione di prodotti viene selezionata, come mostrato in nel pannello “Gestisci collezioni”.

Gestione degli incassi

Una volta create le raccolte, è possibile eseguire le seguenti azioni nel pannello “Gestisci raccolte”:

1. Utilizzare l’elenco a discesa Passa a una raccolta diversa per selezionare la raccolta da gestire. Il nome della raccolta selezionata si trova sotto questo elenco a discesa.
2. Utilizzare l’icona a forma di matita per modificare il nome della raccolta.
3. Fare clic su Elimina raccolta per eliminare la raccolta. Una volta eliminata una collezione, non è possibile ripristinarla.
4. Utilizzare l’elenco a discesa Proprietari per assegnare proprietari alla raccolta.
5. Le richieste di feedback elencate qui vengono aggiunte alla raccolta. Fare clic su una richiesta di feedback per visualizzarla. È possibile trascinare e rilasciare le richieste di feedback per riordinarle.

Condivisione confronti & collezioni

I moderatori e i proprietari possono visualizzare tutti i confronti e le raccolte di un progetto, anche se non sono l’autore originale. I contributori possono visualizzare solo le raccolte a cui hanno creato o che sono state aggiunte come proprietario.

Mentre i confronti sono pubblici, il che significa che chiunque può vederli, le collezioni in essi contenute non lo sono. Per garantire che il pubblico previsto possa visualizzare tutte le raccolte, assicurarsi che siano condivise come Moderatore o Proprietario.