Gestire i sondaggi d’opinione

Informazioni sulla gestione dei sondaggi del programma Pulse

Il programma Pulse invierà automaticamente sondaggi su base regolare. Puoi accedere a ciascuno di questi sondaggi in modo indipendente per fornire loro domande univoche o esaminarne i dati. Questa pagina spiega come gestire i singoli sondaggi nel tuo programma di sondaggio d’opinione.

Tutti i sondaggi possono essere trovati nella lista dei progetti del programma. I sondaggi futuri saranno creati 30 giorni prima della loro distribuzione per fornire tempo adeguato per eventuali modifiche ad hoc necessarie. La data di distribuzione sarà indicata nel nome del sondaggio.

Survey Builder

Nella scheda Sondaggio, puoi apportare modifiche alle domande, alle funzionalità, all’aspetto e alle traduzioni del sondaggio. Eventuali modifiche apportate a questo sondaggio si applicheranno solo a questo sondaggio specifico.

Questo può essere un ottimo modo per aggiungere domande una tantum. Ad esempio, se la società sta sperimentando una fusione o un’acquisizione, è possibile porre domande specifiche a quell’evento che non dovranno essere poste di nuovo nei sondaggi di opinione futuri.

Il generatore di sondaggi di un sondaggio d’opinione funziona esattamente come in qualsiasi altro progetto. Vedere Funzionalità disponibili nei sondaggi d’opinione.

Partecipanti Sondaggio

Ogni singolo sondaggio ha il proprio lista partecipante, situato nella scheda Partecipanti.

I partecipanti a ciascun progetto di sondaggio saranno compilati automaticamente 3 giorni prima della data di distribuzione del progetto. I partecipanti proverranno dalle impostazioni di campionamento del programma di sondaggio d’opinione. Se non è stato aggiunto alcun campionamento, tutti i partecipanti al sondaggio d’opinione saranno aggiunti al sondaggio.

Se desideri creare un campione prima di 3 giorni prima dell’inizio del sondaggio, puoi generare in anticipo la lista partecipante o selezionare i partecipanti al programma in base ai metadata.

Generazione di un campione

Puoi generare la lista dei partecipante al sondaggio in anticipo con l’opzione “Genera campione”. Questo pulsante attiva la selezione automatica partecipante che di solito avviene 3 giorni prima del lancio sondaggio. Una volta eseguito questo campionamento, il campionamento pianificato non verrà completato.

Pertanto, questa è un’ottima opzione se sai che i partecipanti al programma sono già aggiornati e vorresti generare anticipatamente i partecipanti al sondaggio in modo da poter controllare le loro informazioni.

1. Fare clic su Aggiungi partecipanti.
   
2. Fare clic su Genera campione.
3. Se si è sicuri di voler eseguire questa azione, fare clic su Continuare.
   

Seleziona persone in questo programma

Questa opzione consente di aggiungere partecipanti dal programma utilizzando metadata, nome o e-mail per trovarli. Pertanto, questa è un’ottima opzione per trovare gruppi di partecipanti o anche individui specifici che desideri aggiungere al sondaggio.

1. Fare clic su Aggiungi partecipanti.
   
2. Fare clic su Seleziona persone in questo programma.
3. Effettuare una selezione tra le seguenti opzioni:
   • In base ai metadata delle persone: Filtro per partecipanti per metadata. È possibile aggiungere ulteriori condizioni metadata facendo clic sui 3 puntini, quindi Inserisci condizione sotto. I partecipanti devono corrispondere tutto delle condizioni da includere nei risultati.
     
     Consiglio Q: È possibile selezionare più valori metadata per lo stesso campo. In questo caso, si stanno includendo i partecipanti che corrispondono o un valore o l’altro.
     
   • Per nome o e-mail di una persona: Cerca un partecipante digitando parti del suo nome o e-mail. È possibile selezionare solo 1 partecipante.
     
4. Al termine, fai clic su Aggiungi.

Aggiorna Metadata Partecipante

Puoi creare o modificare in massa metadata partecipante caricando un file delle tue modifiche.

1. Vai al tuo sondaggio Pulse.
2. Passare a Partecipanti.
   
3. Fare clic su Azioni di massa.
4. Seleziona Aggiorna metadata partecipante .
5. Scaricare Modello CSV o il Modello TSV.
   
6. Modificare il file per l’importazione. Alcune regole da tenere a mente:
   • Ogni riga è un partecipante e ogni colonna contiene informazioni diverse su quel partecipante. Puoi aggiungere e modificare le colonne per modificare i metadata dei partecipanti.
   • Identificatore univoco è il solo campo di identificazione richiesto in questo file. Se includi altri campi di identificazione (nome, cognome, e-mail, nome utente del partecipante) o metadata della persona specifici di Qualtrics (intervistato, tipo di utente, lingua e password), saranno ignorati e non inclusi nell’aggiornamento.
   • Se si includono partecipanti che non fanno parte di questo partecipanti al programma di sondaggio d’opinione, questi partecipanti No da aggiungere a questo progetto di sondaggio d’opinione.
   • Se includi campi metadata utilizzati per configurare la tua gerarchia (ad esempio ManagerID), saranno ignorati e No inclusi in questo aggiornamento.
7. Salva il tuo file in formato CSV o TSV codificato UTF-8.
   Consiglio Q: Visualizza altri dettagli su Risoluzione dei problemi relativi a CSV e TSV.
8. Caricare il file.
   
9. Verificare la presenza di errori.
   Consiglio Q: Consulta una guida a errori comuni partecipante.
10. Confermare il caricamento.
    

Gestione Partecipante Sondaggio

Una volta caricati i partecipanti, è possibile apportare modifiche, visualizzare informazioni su di essi e altro ancora. Consultare le seguenti pagine per informazioni sulle diverse azioni che è possibile eseguire nella scheda Partecipanti al programma.

• Finestra Informazioni partecipante
• Strumenti partecipanti (EX)
• Metadati

Gerarchie dell’organizzazione

Le gerarchie forniscono un modo per caricare la struttura dei dipendenti della tua organizzazione in Qualtrics. Quando i dipendenti e i manager accedono alla dashboard, visualizzeranno i dati appropriati per il loro livello e ruolo.

Con i programmi Pulse, le gerarchie tendono ad essere create e mappate automaticamente in base a quanto impostato nei partecipanti al programma. Ciò non significa che non puoi apportare modifiche nella gerarchia di un sondaggio specifico, ma ci sono alcune cose da considerare per prime.

Prima di modificare la gerarchia di un sondaggio, consulta Modifica o aggiornamento delle mappature Gerarchia and Effetti delle modifiche Partecipante sulle gerarchie per informazioni importanti.

Messaggi

Quando entri nella scheda Messaggi, vedrai la distribuzione (e il promemoria, se applicabile) prevista per questo sondaggio. Il messaggio si baserà sul modello di messaggio impostato per il programma. Tuttavia, se desideri modificare questo messaggio specificamente per questo sondaggio, fai clic sul menu a tendina e fai clic su Modifica.

Dati e analisi

La scheda Dati e analisi consente di sfogliare, filtrare e pulire i dati delle risposte. Questa scheda è dove puoi esportare i dati dal tuo sondaggio.

In caso contrario, questa scheda Dati & Analisi funziona esattamente come nella piattaforma di sondaggio. Per ulteriori funzionalità, consulta Risposte registrate. Ulteriori funzionalità di analisi dei dati sono disponibili nel menu del sito di supporto sulla sinistra sotto Dati.

FAQ