Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Creare un impulso


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informazioni sui legumi

Se si desidera raccogliere feedback mirati dai dipendenti su base regolare, si può utilizzare un sondaggio. Gli impulsi sono preziosi per le Risorse Umane e il Senior Management, in quanto consentono di ottenere un feedback continuo dai dipendenti su qualsiasi aspetto, dalla fiducia nella leadership agli eventi aziendali significativi (come fusioni o acquisizioni), fino all’esperienza generale dei dipendenti. Da qui è possibile ricostruire le tendenze nel tempo e intervenire sulle aree di sviluppo.

Una volta impostato l’impulso, il sistema funziona da solo. Gli impulsi possono essere eseguiti con una cadenza a scelta. Inoltre, grazie all’esclusiva funzione di campionamento dei partecipanti del pulse, non dovrete preoccuparvi della stanchezza da sondaggio con impulsi più frequenti.

È inoltre possibile apportare modifiche all’impulso in base alle esigenze, aggiungendo domande una tantum o cambiando la formulazione futura di tutti gli impulsi successivi.

Ora che si ha un’idea delle capacità dell’impulso, iniziamo a configurarlo.

Attenzione: Questa funzione richiede che il vostro brand sia presente nell’infrastruttura di backend aggiornata. Compilate questo sondaggio per verificare se il vostro brand è idoneo. Se il vostro marchio deve essere aggiornato, un Brand Administrator può richiederne l’aggiornamento tramite questo sondaggio.


Creare un impulso

Attenzione: È necessario creare il progetto dell’impulso e programmare i sondaggi almeno 1 giorno (24 ore) prima dell’inizio dell’impulso, per tenere conto delle operazioni di creazione dell’impulso e di campionamento.

Impulso nel catalogo

Per creare un impulso, andare alla pagina del catalogo e cercare “Impulso” Sotto la voce Progetti da zero si troverà un riquadro per “Pulse”.

Consiglio q: i programmi Pulse sono disponibili con People Engage, EX EngAGE Add-On o EX Foundational license.

Una volta creato l’impulso, si accede alla scheda Panoramica. Qui è possibile fare clic e completare i passaggi seguenti:

Scheda Panoramica di Pulse, completa con i passaggi indicati di seguito

  1. Scegliere e visualizzare l’anteprima di un programma.
  2. Scegliere domande, temi e altro ancora.
  3. Aggiunta di modelli di invito e di promemoria per la distribuzione.
  4. Aggiungere i partecipanti.
  5. Scegliete chi volete includere in ogni sondaggio.

    Consiglio Q: questo passaggio può essere facoltativo o meno, a seconda del programma selezionato.
  6. Impostare la gerarchia DELL’ORGANIZZAZIONE (opzionale).
  7. Definire il numero di domande che ruotano sondaggio per sondaggio (opzionale).
  8. Impostare flussi di lavoro automatizzati (opzionale).
  9. Creare un dashboard prima dell’inizio del programma e vedere come funziona (facoltativo).
  10. Personalizzare le impostazioni di notifica per tutti gli amministratori e i collaboratori di questo programma (opzionale).

Per saperne di più su ciascuna fase, consultate le sezioni collegate.



Avvio di un impulso

Una volta completati tutti i passaggi per la creazione dell’impulso, è possibile avviare il programma, distribuendo i sondaggi ai partecipanti.

Quando siete pronti, andate alla scheda Panoramica e selezionate Avvio.

Pulsante di avvio in fondo alla pagina di panoramica
Una volta avviato il polso:

  • I vostri futuri sondaggi e un dashboard saranno generati nella lista Progetti a sinistra.
    Consiglio Q: Per saperne di più sulla gestione di questi progetti individuali.
  • Non sarà possibile modificare il programma o le impostazioni dei campioni. È possibile modificare queste impostazioni solo dopo aver interrotto l’impulso.
  • Gli impulsi continueranno a essere inviati secondo la programmazione scelta, a meno che non vengano interrotti manualmente.

Scheda panoramica con gli impulsi generati a sinistra



Gestione dashboard

Consiglio Q: le Dashboard non sono disponibili durante la fase di configurazione. Per prima cosa è necessario avviare il programma.

Scheda Dashboard di un programma Pulse, che mostra

Una volta che il programma è attivo e funzionante, si può iniziare a gestire il dashboard. È possibile progettare con calma i dashboard e impostare i ruoli degli utenti prima di invitare chiunque a vedere il dashboard.

  1. Personalizzate il vostro dashboard (o createne di nuovi).
  2. Creare ruoli, decidendo chi può modificare la dashboard e limitando i dati per gerarchia.
  3. Invitare gli utenti al dashboard.


FAQ

Puoi mappare i dati storici nella dashboard del tuo programma di sondaggio d'opinione utilizzando un progetto separato. Consulta la nostra pagina sul caricamento dei dati storici. Punti importanti:
Sì! È disponibile nelle impostazioni del dashboard.
Le percentuali di risposta sono disponibili per ogni sondaggio d'opinione nella pagina Panoramica del programma. Non sono ancora disponibili nelle dashboard del sondaggio d'opinione. Puoi configurare le tue dashboard del sondaggio d'opinione per mostrare il numero totale di risposte usando un widget numerico impostato sulla metrica predefinita, "Conteggio".
Fare clic su ciascuna delle fasi e assicurarsi di aver completato tutto. Tenere presente quali fasi non sono contrassegnate come facoltative nella pagina Panoramica.
Il messaggio di errore dovrebbe indicare la fase da ripetere.
Sì! Ti invitiamo a mantenere lo stesso progetto "base" per ogni punto di contatto, in modo da poter visualizzare i dati di tendenza. Permettiamo anche di apportare modifiche ad hoc in modo da poter chiedere informazioni su argomenti speciali e rilevanti.
Sì! Per saperne di più, vedere Gerarchienei programmi Pulse.
Sì, puoi usare Stats iQ in una dashboard Pulse. Innanzitutto, devi Abilita l’autorizzazione Stats iQ nei ruoli per gli utenti applicabili.

Stats iQ è disponibile per l’utente solo se è vero quanto segue:
  • Limita i dati è disabilitato nel ruolo dell’utente.
  • È possibile visualizzare i campi sensibili e I campi dei commenti possono essere visualizzati entrambi abilitato nel ruolo dell’utente.
  • Anonimato migliorato è disabilitato per il dashboard.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.