Collaborazione ai progetti (EX)

Informazioni sulla collaborazione sui progetti Employee Experience

La nostra funzionalità di collaborazione consente di fornire agli altri utenti Employee Experience dell’organizzazione l’accesso ai progetti quando accedono ai loro account. In questo modo, tu e un collega potete lavorare sullo stesso progetto 360, Engagement, Ad Hoc Employee Research o Lifecycle senza fornire le informazioni sul vostro account. Puoi anche scegliere di limitare il tipo di accesso degli altri utenti al tuo progetto. Ad esempio, se si dispone di traduttori che lavorano al proprio progetto, è possibile assicurarsi che dispongano di privilegi di modifica, ma non di accesso ai dati raccolti.

Collaborazione a un progetto

È possibile condividere i progetti con singoli utenti e gruppi di persone all’interno dell’organizzazione. Se desideri creare un gruppo, contatta l’Amministratore del brand all’interno della tua organizzazione che può crearne uno per te o, se sei un Amministratore del brand, passa alla pagina Amministrazione per creare un gruppo.

1. Spostati sulla pagina “Progetti”.
   
2. Fare clic sul menu a discesa del progetto a destra del progetto a cui si desidera collaborare.
   
3. Selezionare Collabora.
   Qtip: manca il pulsante Collabora? Questo può essere dovuto a due motivi. Il primo è che non si è il proprietario del progetto, quindi non è possibile condividere il progetto con altri utenti. Per concedere a un altro utente l’accesso a quel progetto, dovrai contattare il suo creatore originale. Tuttavia, se si è il proprietario del progetto, è possibile che manchi l’autorizzazione utente Progetti di collaborazione. Contatta l‘Amministratore della licenza per richiedere che questa autorizzazione sia attivata, oppure se sei un Amministratore della licenza, passa al tuo Amministrazione per abilitare la collaborazione.
4. Digitare i nomi nel campo per la ricerca o selezionare la Rubrica di indirizzi e-mail dell’utente e del gruppo.
   
   Consiglio Q: nella rubrica degli indirizzi verranno mostrati solo i gruppi a cui si appartiene.
5. Selezionare dall’elenco l’utente o il gruppo di utenti con cui si desidera collaborare e fare clic su Aggiungi selezionato. Utilizza la barra di ricerca nell’angolo in alto a destra della finestra per individuare rapidamente l’utente o il gruppo di utenti.
   
   Qtip: Non vedi la persona che cerchi? Assicurati che abbia un account Qualtrics nella tua stessa licenza. Se il loro account non è nella stessa licenza del tuo, allora non appariranno nella rubrica e non sarai in grado di collaborare con loro.
6. Selezionare le caselle di controllo delle autorizzazioni di collaborazione che si intende concedere a ogni persona o gruppo aggiunto. Consultare la sezione collegata per ulteriori informazioni su ogni autorizzazione.
   
7. Fai clic su Salva.

Accesso ai progetti condivisi

Quando un progetto viene condiviso con te, riceverai un’e-mail che ti informerà che il progetto è disponibile nel tuo account. Fai clic su Accedi nell’e-mail da portare alla schermata di accesso di Qualtrics.

Una volta effettuato l’accesso, troverai il progetto nella tua cartella Condivisi con me nella pagina Progetti. Per ulteriori informazioni sull’accesso e la gestione dei progetti condivisi, consultare Accesso ai questionari condivisi. Notare che i progetti Employee Experience non hanno codici di collaborazione poiché è possibile condividerli solo con gli utenti all’interno dell’organizzazione.

Qtip: se il progetto non è visibile nella cartella Condivisi con me, provare ad aggiornare l’account facendo clic sull’icona delle impostazioni dell’account nell’angolo in alto a destra, quindi su Aggiorna account.

Permessi di collaborazione

Autorizzazioni utente e gruppo

Non tutti gli utenti della piattaforma Employee Experience possono invitare altri a collaborare ai propri progetti. Ad esempio, mentre i partecipanti possono partecipare ai sondaggi dei dipendenti, non possono modificarli e quindi non avrebbe senso che fossero in grado di invitare altri a collaborare ai loro progetti.

I due tipi di utenti Employee Experience in grado di collaborare ai progetti sono Brand Administrator e Employee Insights Administrator. Entrambi gli utenti possono lavorare sui progetti ed essere utenti partecipanti/dashboard, ma solo i Brand Administrator hanno accesso alla pagina Admin.

Per gli utenti a cui si desidera assegnare autorizzazioni di collaborazione, sarà necessario abilitare le autorizzazioni utente Progetti di collaborazione e Accedi a Rubrica dell’organizzazione Generale.

Collaborare con i gruppi è conveniente perché consente di collaborare con molti utenti contemporaneamente. Tuttavia, prima di collaborare con i gruppi, è importante che questi dispongano delle autorizzazioni corrette attivate.

Quando si crea un nuovo gruppo nella pagina Amministrazione, il campo Disponibile per tutti gli utenti presenta due opzioni che influiscono sulla collaborazione:

• No: ciò significa che il gruppo è esclusivo per i membri. La collaborazione sui progetti con questo gruppo condividerà i progetti solo con i membri del gruppo.
• Per questa licenza: ciò significa che i contenuti del gruppo sono disponibili a tutti. La collaborazione dei progetti con questo gruppo darà a ogni Amministratore Brand e Employee Insights nella tua licenza la possibilità di accedervi.

Autorizzazioni per collaboratori

Quando si collabora a un progetto con i colleghi, non è necessario fornire loro l’accesso completo. È possibile limitare i contenuti visualizzabili o modificabili nel menu Collabora al progetto.

Se si visualizzano pulsanti in grigio o schede mancanti in uno dei progetti, potrebbe essere dovuto alle autorizzazioni concesse dal proprietario.

1. Visualizza risultati: se non si sceglie di specificare le autorizzazioni, l’attivazione di questa autorizzazione consente al collaboratore l’accesso completo alle schede Dati, Report e Dashboard. Tuttavia, se si fa clic su Dettagli, è possibile specificare i dati che il collaboratore può visualizzare o gestire.
   • Modifica risposte del sondaggio: deve essere abbinato a Visualizza risultati del sondaggio. Consente all’utente di utilizzare la funzionalità di modifica delle risposte e generare collegamenti di ripetizione.
   • Visualizza i risultati del sondaggio: ti dà accesso alla scheda Dati, escludendo la possibilità di aggiungere filtri, eliminare dati, utilizzare la modifica delle risposte, esportare i dati, visualizzare gli ID delle risposte o generare collegamenti di ripetizione. È comunque possibile importare dati o disporre le colonne nella pagina.
   • Filtra risultati del sondaggio: deve essere accoppiato con Visualizza risultati del sondaggio. Consente all’utente di filtrare le risposte raccolte.
   • Visualizza analisi del testo: consente all’utente di visualizzare le risposte di testo in Text iQ. L’utente non potrà modificare alcun aspetto dell’analisi del testo.
   • Scarica risultati del sondaggio: deve essere abbinato a Visualizza risultati del sondaggio. Consente all’utente di esportare le risposte dalla scheda Dati.
   • Visualizza ID risposta: deve essere associato a Visualizza risultati del sondaggio. Consente all’utente di visualizzare l’ID risposta, un ID univoco assegnato a ogni singola risposta.
   • Visualizza dati limitati: nella scheda Dati, la disattivazione di questa autorizzazione censura le informazioni su indirizzo IP, latitudine della posizione e longitudine della posizione nell’esportazione dei dati. Se abilitata e combinata con Gestisci partecipanti, questa autorizzazione consente al collaboratore di vedere anche chi ha terminato e chi no. In caso contrario, tutti i partecipanti vengono visualizzati come “Non completato”.

     Attenzione: se inviti qualcuno a collaborare a un sondaggio e concedi l’accesso a “Visualizza dati limitati”, il collaboratore deve avere abilitato anche il permesso utente “Visualizza dati limitati”. In caso contrario, l’utente non sarà in grado di visualizzare i dati limitati del sondaggio. Gli utenti possono contattare un Amministratore della licenza per modificare le proprie autorizzazioni. Di seguito, verrà visualizzata una tabella che descrive in che modo il permesso di collaborazione e il permesso dell’utente interagiscono.

     Autorizzazione di collaborazione	Autorizzazione utente	Risultato
     Disabilitato	Disabilitato	L’utente non può visualizzare i dati limitati del sondaggio a cui ha collaborato.
     Abilitato	Abilitato	L’utente può visualizzare i dati limitati del sondaggio a cui ha collaborato.
     Abilitato	Disabilitato	L’utente non può visualizzare i dati limitati del sondaggio a cui ha collaborato.
     Disabilitato	Abilitato	L’utente non può visualizzare i dati limitati del sondaggio a cui ha collaborato.

   • Usa trigger: consente all’utente di utilizzare il trigger della persona di aggiornamento.
2. Modifica sondaggio: questa autorizzazione consente all’utente di accedere completamente alla scheda “Sondaggio”. Tuttavia, se si fa clic su Dettagli, è possibile scegliere le funzioni a cui il collaboratore ha accesso.
   • Modifica sondaggi: consente all’utente di modificare il sondaggio tramite la scheda Sondaggio. Ciò include l’accesso al flusso del sondaggio, alle opzioni del sondaggio e agli strumenti del sondaggio.
   • Usa Analisi del Testo: consente all’utente di analizzare le risposte di testo in Text iQ.
3. Distribuisci: questa autorizzazione consente all’utente di accedere completamente alla scheda Messaggi.
4. Gestisci partecipanti: questa autorizzazione consente all’utente di accedere completamente alla scheda Partecipanti, escludendo la colonna di stato che mostra se il partecipante ha concluso o meno.

Se è necessario modificare queste impostazioni, passare al menu Collabora al progetto come di consueto, apportare le modifiche e fare clic su Salva.

Condividere Dashboard

Questa sezione descrive come condividere un dashboard con un collega in modo che possa modificarlo.

1. Aggiungere l’utente come partecipante al progetto.
   
   Qtip: se questa persona non deve essere un intervistato ed è solo un editor di dashboard, includi la colonna Rispondente e imposta questo valore su 0 (zero). Puoi anche cambiare se qualcuno è un intervistato dopo averlo caricato.
2. Creare un ruolo.
   
   Consiglio Q: è anche possibile modificare le autorizzazioni del singolo utente, ma i ruoli sono più utili se è necessario concedere lo stesso accesso a più utenti.
3. Aggiungere la dashboard al ruolo.
4. Attivare Attivare il dashboard.
5. Abilitare Modifica dashboard.
6. Adattare le altre autorizzazioni di conseguenza.
   
   Qtip: se non si limita l’accesso ai dati, l’utente sarà in grado di visualizzare tutti i dati dei dipendenti nel dashboard.
7. Vai alla pagina Progetti.
   
8. Invitare l’utente a collaborare al progetto.
   
9. Assicurarsi che l’autorizzazione Visualizza risultati sia selezionata.
   Consiglio Q: è necessario che Visualizza risultati e tutte le relative autorizzazioni siano abilitate. Per limitare i dati che l’utente può visualizzare, assicurarsi che il ruolo disponga delle autorizzazioni dashboard restrittive necessarie.

Risoluzione dei problemi di collaborazione

Consulta questa pagina di supporto per assistenza nella risoluzione dei problemi di collaborazione. Tra le questioni comuni e le loro risoluzioni figurano:

• Problemi di accesso a un sondaggio quando disponi di più account Qualtrics.
• Impossibile trovare o non ha ricevuto l’e-mail di collaborazione.
• Il progetto non compare nel tuo account.

Oltre a risolvere questi problemi comuni, la pagina collegata fornisce alternative alla collaborazione su progetti. Queste alternative possono aiutare a condividere informazioni sul progetto tramite altri mezzi.

FAQ