Identificatori univoci (EX e 360)

Informazioni sugli identificatori univoci

Gli indirizzi e-mail possono cambiare per molti motivi diversi, quindi non sono sempre un modo affidabile per consentire a Qualtrics di identificare i partecipanti. Fortunatamente, esiste una colonna Identificatore univoco quando si aggiungono partecipanti, che consente di specificare i partecipanti in base all’identificatore preferito dalla propria società. È possibile utilizzare qualsiasi cosa, dagli ID numerici ai nomi utente, e nel caso in cui sia necessario modificare gli ID univoci dei partecipanti, è un processo semplice.

Aggiornamento degli identificatori univoci di ogni dipendente

È possibile aggiornare l’identificatore univoco di ogni dipendente selezionando un campo di metadati da utilizzare come ID univoco. Questo copierà il valore per il campo metadati selezionato e lo utilizzerà come ID univoco dei partecipanti. Si consiglia di utilizzare il campo EmployeeID per i propri ID univoci, poiché in genere sono univoci e statici per un dipendente all’interno di un’azienda.

1. Navigare alla directory dei dipendenti.
   
2. Fare clic su Strumenti.
   
3. Selezionare Aggiorna identificatori univoci.
4. Scegli Selezionare il campo dalla directory globale.
   
   
5. Selezionare un campo metadati da utilizzare come valore ID univoco.
6. Fare clic su Aggiorna.

I dipendenti avranno gli ID univoci aggiornati per avere lo stesso valore del campo di metadati selezionato. Si tratta di un aggiornamento una tantum. Ciò significa che se successivamente si modifica il valore per il campo dei metadati del dipendente, il relativo ID univoco non cambierà.

Se il campo selezionato contiene valori duplicati o vuoti, l’aggiornamento non riuscirà e non verrà aggiornato alcun dipendente. Consultare la seguente sezione per l’eliminazione degli errori e la risoluzione di tali problemi.

Risoluzione dei problemi relativi agli aggiornamenti degli ID univoci

Dopo aver aggiornato gli ID univoci, verrà visualizzata una finestra in cui è possibile tenere traccia dell’avanzamento dell’aggiornamento. Se l’aggiornamento non riesce, viene elencato in rosso. Fare clic su Visualizza risultati nell’aggiornamento per ulteriori informazioni sul motivo per cui non è riuscito.

È possibile scaricare un rapporto contenente un elenco di tutti i partecipanti non riusciti facendo clic su Scarica rapporto errori. In questo modo verrà scaricato un file CSV che è possibile aprire in un editor di fogli di calcolo.

Il report errori conterrà due colonne. La prima colonna contiene il campo metadati selezionato insieme al valore del partecipante per il campo. La seconda colonna contiene l’attuale ID univoco del partecipante non riuscito. È possibile utilizzare questo file per identificare quali dipendenti devono far modificare i propri metadati prima di poter aggiornare i propri ID univoci.

Esempio: in questo esempio, possiamo vedere l’aggiornamento non riuscito perché il campo dei metadati selezionato era vuoto per i nostri dipendenti.

Per aggiornare i valori dei metadati, sono disponibili due opzioni:

• Aggiornare in massa i valori dei metadati importando un elenco di partecipanti con valori di metadati aggiornati.
  Qtip: il rapporto sugli errori che forniamo è perfetto per l’aggiornamento di massa dei valori, poiché contiene gli identificatori univoci dei partecipanti da aggiornare e il campo metadati da aggiornare. È sufficiente aggiornare i valori dei metadati e importare il file nella directory.
• Aggiornare manualmente il valore dei metadati per tutti i partecipanti che presentano un errore.

Aggiornamento degli identificatori univoci di più dipendenti

Questo flusso di lavoro consente di modificare gli identificatori univoci per molti o per tutti i dipendenti nella directory.

1. Passare alla Directory dei dipendenti.
   
2. Fare clic su Strumenti.
   
3. Selezionare Aggiorna identificatori univoci.
4. Selezionare Importa da file.
   
5. Scaricare il modello CSV e aprire la lista esportata in un editor di fogli elettronici sul proprio computer (ad esempio, Microsoft Excel).
6. Per ogni dipendente da aggiornare, includere un oldUniqueID (identificatore univoco corrente) e un newUniqueID.
7. Salvare il file. Assicurarsi di salvare il file come file CSV con codifica UTF-8.
8. Fare clic su Sfoglia per caricare il file CSV.
9. Fai clic su Importa.

Aggiornamento di identificatori univoci all’interno di un progetto

È possibile aggiornare identificatori univoci all’interno di un progetto. Eventuali identificatori univoci modificati in un progetto verranno applicati al partecipante a livello di directory.

1. Passare alla sezione Partecipanti della scheda Partecipanti.
   
2. Fare clic su Azioni di massa.
   Consiglio Q: Per i progetti 360, si farà clic Strumenti invece.
3. Selezionare Aggiorna ID univoci.
4. Scaricare il file CSV di esempio e aprire la lista esportata in un editor di fogli di calcolo sul proprio computer (ad esempio, Microsoft Excel).
   
5. Per ogni partecipante da aggiornare, includere un oldUniqueID (identificatore univoco corrente) e un newUniqueID.
6. Salvare il file. Assicurarsi di salvare il file come file CSV con codifica UTF-8.
   Qtip: la dimensione massima consentita del file se è 100 MB. Se il file è più grande di 100 MB, suddividere il file in batch più piccoli.
7. Fare clic su Scegli file per caricare il file CSV.
8. Fare clic su Aggiorna.

Aggiornamento dell’identificatore univoco di un partecipante

Se è necessario aggiornare solo l’identificatore univoco di un partecipante, è possibile farlo trovandolo nella sezione Partecipanti della scheda Partecipanti e facendo clic sul loro nome.

A sinistra, fare clic sul valore dell’identificatore univoco e modificarlo in base alle esigenze.

Inserire in questa colonna l’identificatore che l’azienda preferisce utilizzare.

Linee guida per identificatori univoci importanti

I limiti e le linee guida qui descritti si applicano sia all’importazione che all’aggiunta manuale di identificatori univoci. Questi limiti e linee guida si applicano a tutti i tipi di progetto rilevanti, inclusi Engagement, Lifecycle, Ad Hoc Employee Research e 360.

Gli identificatori univoci possono essere costituiti da lettere, numeri e/o dal simbolo della chiocciola ( @ ), punti ( . ) e trattini bassi ( _ ).

Gli identificatori univoci non possono utilizzare parentesi graffe ( { e } ).

Il numero massimo di caratteri per l’alfabeto latino è 100.

Se si sta importando un file, si dispone di un limite di 200 colonne e 5000 righe nel file di importazione.

Importare partecipanti

Partecipanti alla ricerca su coinvolgimento, ciclo di vita e dipendenti ad hoc

Quando importi partecipanti (EX), scarica il modello CSV o il modello TSV. che conterrà una colonna UniqueIdentifier. Non modificare questo nome di colonna in UniqueID o non verrà riconosciuto.

Inserire in questa colonna l’identificatore che l’azienda preferisce utilizzare.

Soggetti 360

Quando si aggiungono manualmente soggetti (360), scarica il file CSV di esempio. che conterrà una colonna UniqueIdentifier. Non modificare questo nome di colonna in UniqueID o non verrà riconosciuto.

Inserire in questa colonna l’identificatore che l’azienda preferisce utilizzare.

Valutatori 360

Quando si importano i valutatori (360), ti verrà richiesto di aggiungere l’identificatore univoco per il valutatore e il soggetto che stanno valutando.

Immettere l’identificatore univoco del valutatore nella colonna EvaluatorUniqueIdentifier e l’identificatore univoco dell’oggetto nella colonna SubjectUniqueIdentifier.

Caricamento manuale dei partecipanti

Partecipanti alla ricerca su coinvolgimento, ciclo di vita e dipendenti ad hoc

Quando si aggiungono manualmente partecipanti (EX), è possibile aggiungere ID univoci nel campo Identificatore univoco.

Inserire in questo campo l’identificatore che l’azienda preferisce utilizzare.

Soggetti 360

Quando si aggiungono manualmente oggetti (360), è possibile aggiungere identificatori univoci nella colonna Identificatore univoco.

Inserire in questa colonna l’identificatore che l’azienda preferisce utilizzare.

Valutatori 360

Quando aggiungi manualmente i valutatori (360), ti verrà chiesto di aggiungere l’identificatore univoco per il valutatore e il soggetto che stanno valutando.

Immettere l’identificatore univoco del valutatore nella colonna Identificatore univoco valutatore a sinistra e l’identificatore univoco del soggetto valutazione nella colonna Identificatore univoco soggetto a destra.

Migrazione da e-mail a identificatori univoci

Se usi Employee Experience per un po’ di tempo, è probabile che tu sia abituato all’indirizzo e-mail del partecipante, essendo ciò che lo identifica, e non hai mai usato una colonna Identificativo univoca. Questa sezione illustra il semplice processo di passaggio dall’utilizzo delle e-mail agli ID univoci.

1. Utilizzando il menu di navigazione in alto a sinistra, passare a Directory.
   
2. Selezionare la Directory dei dipendenti.
   
3. Fare clic su Strumenti.
   
4. Selezionare Esporta partecipanti.
5. Fare clic su Scarica e aprire la lista di partecipanti esportata in un editor di fogli elettronici sul computer (ad esempio, Scarica come file CSV e aprirlo in Microsoft Excel).
   
6. Si disporrà di un CSV con una colonna Identificatore univoco. Copia questa colonna (esclusa l’intestazione).
   
7. Nella directory dei dipendenti, fare clic su Strumenti.
   
8. Selezionare Aggiorna identificatori univoci.
9. Selezionare Importa da file.
   
10. Scaricare il template CSV. Il file deve essere conservato in formato CSV. La codifica UTF-8 è supportata per i CSV, ma non utilizzare TSV o un altro tipo di file Excel.
11. Incollare il contenuto copiato dalla fase 6 alla colonna oldUniqueID.
    
12. Inserire gli ID desiderati nella colonna newUniqueID.
13. Salvare il file. Non modificare il formato da CSV.
14. Fare clic su Sfoglia per caricare il file CSV.
    
15. Fai clic su Importa.

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