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Attenzione: Molti dei link presenti in questa pagina rimandano a pagine riguardanti i normali collegamenti al sondaggio di Qualtrics, non solo ai progetti di Esperienza dei dipendenti. Di seguito sono riportate le differenze di cui è necessario tenere conto in ciascuna pagina. Anche se alcuni contenuti possono apparire leggermente diversi durante la creazione del progetto Esperienza dei dipendenti, le funzioni rimangono le stesse.
Consiglio q: questa pagina descrive le funzionalità disponibili per i progetti Employee Engagement, Ciclo di vita e Ricerca ad hoc del dipendente. Per maggiori dettagli su ciascuno di essi, vedere Tipi di progetti di Esperienza dei dipendenti. Sebbene simili, le opzioni di sondaggio di Pulse sono diverse, come descritto di seguito.

Informazioni sulle opzioni SONDAGGIO

Opzioni SONDAGGIO è il punto in cui si possono modificare molte impostazioni generali del sondaggio, come il periodo di tempo in cui il sondaggio è disponibile, l’aggiunta di un pulsante indietro o di numeri di domanda visibili e altro ancora. Per accedere a queste impostazioni, fare clic su Opzioni sondaggio nella scheda Sondaggio.

Pulsante Opzioni sondaggio nella scheda Sondaggio

Consiglio Q: le modifiche apportate alle opzioni del sondaggio vengono salvate automaticamente. Per inviare le modifiche ai partecipanti al sondaggio, assicurarsi di pubblicarle.
Pulsante Pubblica in alto a destra della pagina

Le opzioni del sondaggio sono divise in diverse sezioni, come descritto di seguito.

Generale

La sezione Generale contiene opzioni relative alla lingua predefinita del sondaggio, al titolo e alla descrizione visualizzati nei risultati della ricerca, alla numerazione delle domande e all’Esame valutatore.

Sezione generale delle opzioni di sondaggio

Risposte

Le opzioni del sondaggio nella sezione Risposte influenzano la modalità di registrazione delle risposte e l’esperienza dei rispondenti nel processo di sondaggio. Qui si trovano le impostazioni relative al modo in cui i rispondenti possono modificare le loro risposte durante una sessione di sondaggio, i messaggi di errore che devono ricevere, cosa fare con le risposte incomplete e altro ancora.

Sezione Risposte delle opzioni del sondaggio

Consiglio Q: L’unica opzione che vedrete nella pagina di supporto Risposte che non si applica ai progetti Esperienza dei dipendenti è “Messaggio d’indagine inattivo” Vedere di seguito le opzioni di sondaggio sull’Esperienza dei dipendenti non contemplate nella pagina di supporto collegata.

Riacquisizioni sondaggio

Quando si invitano inizialmente i partecipanti a partecipare al sondaggio, l’invito deve includere un collegamento al sondaggio che sia unico per loro. Se selezionato, Rifai il sondaggio consente ai partecipanti di rifare il sondaggio utilizzando questo collegamento unico. Per rifare il sondaggio, non devono fare altro che rivisitare il link che hanno ricevuto nell’invito e selezionare il collegamento al sondaggio.

Risposte multiple

Se vedete l’opzione Risposte multiple, probabilmente state usando un progetto Ciclo di vita del dipendente. Per saperne di più su questa opzione, consultate la pagina Consentire ai PARTECIPANTI del ciclo di vita di inviare risposte multiple.

Risposte del sondaggio incomplete

Attenzione: Se una risposta in corso soddisfa entrambe le condizioni seguenti, verrà eliminata indipendentemente dalle impostazioni relative alle risposte incomplete del sondaggio:

  • La risposta in corso riguarda un partecipante al vostro progetto che ha già inviato una risposta.
  • Nel vostro progetto non sono state attivate le impostazioni per le risposte multiple.

Per il resto, le opzioni di risposte incomplete sono le stesse nei progetti di Esperienza dei dipendenti e nella piattaforma di sondaggio. Per maggiori dettagli, vedere Risposte incomplete al sondaggio.

Sicurezza

Le opzioni sondaggio della sezione Sicurezza possono aumentare la sicurezza del sondaggio e proteggerlo da risposte indesiderate.

Sezione Sicurezza delle opzioni di sondaggio

Usa collegamento anonimo

Se selezionato, Utilizza collegamento anonimo genera un collegamento generico al sondaggio. In questo modo è possibile copiare un collegamento al sondaggio e incollarlo su un sito web, invece di inviare un sondaggio tramite e-mail a tutti i partecipanti. Questa opzione consente inoltre di consentire ai partecipanti di optare per il sondaggio, invece di richiederlo a tutti. Si noti che è necessario aggiungere un tipo di domanda della gerarchia dell’organizzazione al sondaggio o un autenticatore al flusso del sondaggio, affinché la risposta di ogni partecipante sia collocata da qualche parte nella gerarchia.

Per sapere se utilizzare un collegamento anonimo per il sondaggio, consultare Collegamento anonimo vs. collegamento anonimo. Sondaggi riservati ai dipendenti.

Se si distribuisce solo tramite il collegamento anonimo, assicurarsi di attivare manualmente il progetto in modo che i partecipanti possano partecipare al sondaggio!

Consiglio Q: A volte si desidera che i partecipanti possano opt-in, ma che la risposta sia associata ai loro metadati. In questo caso, si dovrà utilizzare la funzione Autenticatore con il collegamento anonimo.

Aggiungi un url del sito web di segnalazione URL DEL SITO SEGNALAZIONE

Vedere Aggiungi un URL del sito web di segnalazione.

Consiglio Q: per proteggere ulteriormente il vostro link, prendete in considerazione l’utilizzo di un autenticatore. Gli autenticatori hanno impostazioni che impediscono a chiunque, tranne ai partecipanti approvati, di accedere al sondaggio attraverso il collegamento anonimo.

Impedire le sessioni multiple

Consiglio Q: questa opzione si chiamava “Prevent Ballot Box Stuffing”

A volte, quando si usa un collegamento anonimo, si può voler impedire ai partecipanti di partecipare al sondaggio più di una volta. Se selezionata, la voce Impedisci sessioni multiple impedisce ai partecipanti di partecipare più volte a un sondaggio, inserendo un cookie nel loro browser quando inviano una risposta. La volta successiva che il partecipante clicca sul collegamento al sondaggio, Qualtrics vedrà questo cookie e non gli permetterà di partecipare al sondaggio.

l’opzione “Impedisci sessioni multiple” è un ottimo deterrente, ma può essere aggirata dai partecipanti più accorti cancellando i cookie del browser, passando a un altro browser web o utilizzando un altro dispositivo. Con i sondaggi che hanno un maggiore incentivo a imbrogliare, considerate la possibilità di distribuire il sondaggio utilizzando un autenticatore o inviando un messaggio ai partecipanti con l’opzione Rifai SONDAGGIO deselezionata.

Consiglio q: se “Impedisci impostazioni multiple” ha opzioni aggiuntive, come Fine sondaggio con un messaggio, Reindirizza a un URL e Contrassegna le risposte, si è in presenza di un Rilevamento delle frodi. Per saperne di più su questa funzione, consultare la sezione Rilevamento delle frodi nelle pagine di supporto della Piattaforma di sondaggio.

Rilevamento bot

Cercate i rispondenti che potrebbero essere bot e segnalate le loro risposte. Per maggiori dettagli, consultare la sezione Rilevamento bot della pagina di supporto Rilevamento frodi.

Monitoraggio della scansione di sicurezza

Consiglio Q: questa opzione si chiamava “Blocco scansione e-mail”

Impedire agli scanner di sicurezza di avviare accidentalmente una nuova sessione sul sondaggio. Vedere la sezione Monitoraggio della scansione di sicurezza della pagina di supporto per il rilevamento delle frodi.

RelevantID

Analizzare il browser, il sistema operativo e la posizione del rispondente per evitare risposte fraudolente. Per maggiori dettagli, consultare la sezione RelevantID della pagina di supporto del Fraud Detection.

Prevenire l’idexing

Vedere Evita indicizzazione.

Pubblica sondaggio

Le opzioni del sondaggio alla voce Post-sondaggio riguardano ciò che accade dopo la fine del sondaggio. Per i progetti Engage e Lifecycle, qui è elencata una sola opzione: Messaggio per la rivisitazione di un sondaggio completato. I messaggi di ringraziamento e i trigger non sono disponibili nei progetti di Esperienza dei dipendenti.

Sezione post-sondaggio delle opzioni di sondaggio

Avanzate

Per i progetti di Esperienza dei dipendenti, non ci sono opzioni disponibili sotto l’intestazione Avanzate.

Consiglio Q: Volete tradurre il vostro progetto? Vedere il sondaggio di Translate.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.