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Consentire ai partecipanti di inviare risposte multiple (EL)


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Qtip: questa pagina descrive le funzionalità disponibili per i progetti Lifecycle, ma non per i progetti Engagement o Ad Hoc Employee Research. Per ulteriori dettagli su ciascuno di essi, consultare Tipi di progetti Employee Experience.

Informazioni su come consentire ai partecipanti di inviare risposte multiple

I partecipanti possono inviare più risposte alle indagini sul ciclo di vita dei dipendenti. I questionari sul ciclo di vita spesso fungono da questionari di onboarding e di uscita, quindi, ad esempio, quando un dipendente lascia e si ricongiunge a una società, può essere importante raccogliere più risposte da loro per valutare ogni punto del ciclo di vita unico.

Qtip: per una panoramica dei progetti e delle automazioni del ciclo di vita dei dipendenti, leggi la pagina Introduzione al ciclo di vita dei dipendenti.

Attivazione di risposte multiple

Per impostazione predefinita, i progetti Employee Lifecycle non supportano la possibilità per un partecipante di partecipare più volte al sondaggio sul ciclo di vita. Una volta abilitate più risposte, noterete che avrete accesso a una casella di riepilogo a discesa che elenca i metadati disponibili. Questi valori si basano sui metadati disponibili dai partecipanti nella directory dei dipendenti. È possibile abilitare risposte multiple attenendosi alla seguente procedura:

  1. Vai alla scheda Sondaggio.
    Immagine che mostra come trovare le opzioni del sondaggio
  2. Selezionare Opzioni sondaggio.
  3. Passare a Risposte.
  4. Abilita risposte multiple.
  5. Utilizzare la casella di riepilogo a discesa per selezionare i criteri di metadati utilizzati per determinare se i partecipanti possono inviare un’altra risposta.
    La nuova finestra che si apre quando si attivano più risposte

    Attenzione: è possibile impostare il valore dei criteri di metadati solo una volta.
  6. Fare clic su Salvare.

I criteri dei metadati selezionati limitano i partecipanti autorizzati a partecipare più volte all’indagine sul ciclo di vita. Se il valore di questo campo di metadati cambia, il partecipante sarà autorizzato a partecipare nuovamente al sondaggio. Se questo valore non cambia, il partecipante non può ripetere il sondaggio. È più probabile che questi valori dei metadati cambino se l‘utente ha un’automazione dell’importazione dei partecipanti configurata con condizioni, in cui gli stessi partecipanti possono essere ricaricati con nuove informazioni.

Esempio: si supponga di scegliere Data di assunzione come campo di metadati. Se la nostra dipendente Jane soddisfa i criteri al momento dell’upload nell’automazione dei partecipanti, verrà aggiunta alla lista dei partecipanti per questo specifico progetto del ciclo di vita e le verrà inviato un invito al sondaggio.

Tuttavia, dopo che Jane ha inviato la sua risposta a questo sondaggio, NON le sarà consentito di inviare altre risposte, a meno che non siano soddisfatte entrambe le seguenti condizioni:

  • Jane’s Hire Date cambia (ad esempio, ha lasciato l’azienda ed è stata riassunta).
  • Soddisfa nuovamente i criteri di automazione dei partecipanti (ad esempio, l’automazione dell’importazione dei partecipanti include solo i dipendenti assunti negli ultimi 30 giorni).
Consiglio Q:  Se selezioni “risposte multiple” in un sondaggio Ciclo di vita, l’impostazione predefinita per l’impostazione “Quanto tempo deve passare prima che siano considerate incomplete” è 1 settimana. Ciò è vero anche se in precedenza è stata selezionata un’opzione diversa da 1 settimana.

 

Ulteriori considerazioni

Vi sono alcune considerazioni aggiuntive da comprendere quando si attivano più risposte.

  • Questa funzionalità è disponibile solo per i progetti Ciclo di vita dei dipendenti. Non è disponibile per Employee Engagement.
  • Una volta impostato il campo metadati per le risposte multiple nelle opzioni del sondaggio, non è possibile modificarlo. Questo per garantire la formattazione originale dei dati e per evitare la corruzione delle risposte storiche all’indagine.
  • Se si disabilita la funzionalità di risposte multiple, tutte le risposte registrate per i partecipanti verranno mantenute.
  • La funzionalità Aggiorna dati e analisi con i metadati del partecipante corrente aggiornerà la risposta più recente solo nei casi in cui i partecipanti abbiano risposte multiple. Se il partecipante è idoneo a ricevere un’altra risposta ma non ha ancora accettato la sua risposta aggiuntiva, le risposte precedenti non verranno aggiornate finché il partecipante non assume la risposta idonea.
  • La funzionalità di ripetizione del sondaggio non è supportata una volta abilitate più risposte. È importante comprendere la distinzione tra le funzioni di risposte multiple e di ripetizione del sondaggio. Le rielaborazioni dell’indagine consentono ai partecipanti di ripetere lo stesso sondaggio e sovrascrivere la risposta inviata in precedenza. Le risposte multiple consentono ai partecipanti di inviare una risposta all’indagine separata senza sovrascrivere la risposta precedente.
  • Se il progetto Lifecycle ha più risposte attivate e ha un‘automazione dei messaggi, qualsiasi partecipante i cui metadati cambiano in base ai criteri dei metadati riceverà un secondo invito tramite l’automazione dei messaggi.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.