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Consiglio q: questa pagina descrive le funzionalità disponibili per i progetti del Ciclo di vita del dipendente, ma non per i progetti Engagement o Ricerca ad hoc sui dipendenti. Per maggiori dettagli su ciascuno di essi, vedere Tipi di progetti di Esperienza dei dipendenti.

Informazioni sulla possibilità per i partecipanti di inviare più risposte

I partecipanti possono inviare risposte multiple ai sondaggi sul Ciclo di vita del dipendente. I CICLO DI VITA DEL DIPENDENTE funzionano spesso come sondaggi di ingresso e di uscita; quindi, ad esempio, quando un dipendente lascia e rientra in azienda, può essere importante raccogliere più risposte per valutare ogni singolo punto del ciclo di vita.

Consiglio Q: per una panoramica sui progetti e sulle automazioni del Ciclo di vita del dipendente, leggere la pagina Per iniziare con il Ciclo di vita del dipendente.

Abilitazione di risposte multiple

Per impostazione predefinita, i progetti Ciclo di vita del dipendente non supportano la possibilità per un partecipante di effettuare più volte il sondaggio sul ciclo di vita. Una volta abilitate le risposte multiple, si noterà che si avrà accesso a una casella a discesa che elenca i metadati disponibili. Questi valori si basano sui metadati disponibili presso i partecipanti alla Directory degli impiegati. È possibile abilitare risposte multiple seguendo la procedura descritta di seguito:

  1. Andare alla scheda Sondaggio.
    Immagine che mostra come trovare le Opzioni sondaggio
  2. Selezionare le opzioni SONDAGGIO.
  3. Vai alle Risposte.
  4. Abilita risposte multiple.
  5. Utilizzare la casella a discesa per selezionare i criteri di metadata utilizzati per determinare se i partecipanti possono inviare un’altra risposta.
    La nuova finestra che si apre quando si abilitano risposte multiple

    Attenzione: È possibile impostare il valore dei criteri di metadata una sola volta.
  6. Fare clic su Salva.

I criteri di metadata selezionati limitano i partecipanti che possono partecipare più volte al sondaggio sul ciclo di vita. Se il valore di questo campo di metadata cambia, il partecipante sarà autorizzato a rispondere nuovamente al sondaggio. Se questo valore non cambia, il partecipante non può rifai il sondaggio. È molto probabile che i valori dei metadati cambino se è stata impostata un’automazione dell’importazione dei partecipanti con delle condizioni, in cui gli stessi partecipanti possono essere ricaricati con nuove informazioni.

Esempio: Supponiamo di aver scelto la Data di assunzione come campo di metadata. Se la nostra dipendente Jane soddisfa i criteri quando viene caricata nell’automazione dei partecipanti, verrà aggiunta alla lista dei partecipanti per questo specifico Ciclo di vita del dipendente e le verrà inviato un invito per partecipanti.

Tuttavia, dopo aver inviato la sua risposta a questo sondaggio, Jane NON potrà inviare altre risposte a meno che non siano vere entrambe le seguenti condizioni:

  • La data di assunzione di Jane cambia (ad esempio, ha lasciato l’azienda ed è stata riassunta).
  • Soddisfa nuovamente i criteri di automazione dei partecipanti (ad esempio, l’automazione dell’importazione dei partecipanti include solo i dipendenti assunti negli ultimi 30 giorni).
Consiglio Q: Se si seleziona “Risposte multiple” in un sondaggio del ciclo di vita, l’impostazione predefinita per “quanto tempo deve passare prima che siano considerate incomplete” è 1 settimana. Questo vale anche se in precedenza è stata selezionata un’opzione diversa da 1 settimana.

 

Ulteriori considerazioni

Ci sono alcune considerazioni aggiuntive da fare quando si abilitano risposte multiple.

  • Questa funzione è disponibile solo per i progetti del Ciclo di vita del dipendente. Non è disponibile per Employee Engagement.
  • Una volta impostato il campo di metadata per le risposte multiple nelle opzioni sondaggio, non può essere modificato. Questo per garantire il mantenimento della formattazione originale dei dati ed evitare la corruzione delle risposte storiche del sondaggio.
  • Se si disattiva la funzione di risposte multiple, le risposte registrate per i partecipanti rimangono.
  • La funzionalità Aggiorna dati e analisi con i metadati attuali dei partecipanti aggiorna solo la risposta più recente nel caso in cui i partecipanti abbiano più risposte. Se il partecipante è idoneo a rispondere a un’altra risposta ma non ha ancora risposto, le risposte precedenti non saranno aggiornate fino a quando il partecipante non avrà risposto alla risposta idonea.
  • La funzionalità di rifai il sondaggionon è supportata una volta abilitate le risposte multiple. È importante capire la distinzione tra le funzioni Riprendi la risposta multipla e Rifai il sondaggio. Le ripetizioni del sondaggio consentono ai partecipanti di rifare lo stesso sondaggio e di sovrascrivere la risposta precedentemente inviata. Le risposte multiple consentono ai partecipanti di inviare una risposta separata al sondaggio senza sovrascrivere la risposta precedente.
  • Se il progetto Lifecycle ha abilitato le risposte multiple e dispone di un’automazione dei messaggi, qualsiasi partecipante i cui metadati cambiano in base ai criteri dei metadati riceverà un secondo invito per partecipanti tramite l’automazione dei messaggi.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.